справочник товара в укм4 целиком исчезает, как объект или делается пустой?
справочник товара замечательно вычищается от классификатора и товара, если на разные магазины (в терминах укм4) - например общий торговый зал и алкогольный отдел - назначить один и тот же справочник товара. один грузишь - второй слетает.
опять же для случая, когда в одной базе несколько магазинов, были исправления зарегистрированных ошибки про снос справочника одного магазина при загрузке другого. посмотри в бюллетенях изменений, если у тебя не один магазин в базе.