Проблема с клиентами и клубными картами. : УКМ-4

alexan_der · █ 27.04.2007 13:03

Цитата:

Andrew_Konev ➤ Внимание вопрос: клиенты из см2000 действительно попадают в клиентов укм4?

Ни один из конвертеров, входящих в состав УКМ4 и поддерживающих стыковку с СМ2000 не умеет загружать клиентов УКМ4. Это умеют делать многие другие конвертера, например, "Стандартный импорт", но ни один из них не поддержан СМ2000. Соотв., делаем вывод, что имеет место некий внешний самописный конвертер, который превращает персональные ДК СМ2000 в клиентов УКМ4 по каким-то, известным только ему, правилам.

Little · █ 07.05.2007 17:03

Подтвеждаю слова alexan_der, у меня клиенты крутятся в УКМ4 и параллельно выгружается из СМ. Ничего не сносится и работает на раз. А разруливается все шаблонами ввода. Тут надо смотреть таблицы, скорее всего была потеряна привязка между клиентами и картами клиентов или каким то образом был убит классификатор клиентов. Тут надо бы смотреть таблицы.

LissA · █ 10.05.2007 05:00

Цитата:

Andrew_Konev ➤ Прикол в том, что они их, похоже, и там и там ведут:
"а они у нас только в УКМ и вертяться. А допустим в супермаге тодельно есть вип покупатели вот они могут попасть в УКМ, но их там не много."

Стало быть, если клиенты из см2000 конвертером пихаются в клиентов укм4, то, при _полной_ прогрузке, клиентов из укм4 должно вынести напрочь.
Останутся только те самые "вип" из см2000

Внимание вопрос: клиенты из см2000 действительно попадают в клиентов укм4?

Отвечаю за Анубиса:
Клиенты (VIP - с фиксированной скидкой 5%), которые заводятся в СМ и при выгрузке попадают из СМ в УКМ и клиенты (обычные, со скидкой согласно выбранной маркетинговой схемы), которые заводятся непосредственно в УКМ - это два разных вида клиентов.
у нас.

LissA · █ 10.05.2007 05:06

Теряются клиенты, заведенные в УКМ.

LissA · █ 10.05.2007 06:06

Клиенты из СМ не попадают в клиентов УКМ,
они там есть с алгоритмом скидки "Персональная скидка на классификатор (УКМ 2.x)" под именем VIP, и отображается лишь номер карты (привязку к клиенту можно посмотреть только в СМ),
УКМ-овские клиенты с алгоритмом скидки "На чек для зарегистрированного клиента" не выгружаются в СМ и существуют исключительно в своём УКМ-овском мирке.

akonev · █ 10.05.2007 08:11

Цитата:

LissA ➤ Теряются клиенты, заведенные в УКМ.

Они продолжают теряться? Или это была разовая неприятность?

LissA · █ 10.05.2007 09:54

Почти каждый день такая ситуация. В результате заводятся карты при непосредственном обращении клиентов, т.к. невозможно так сразу вычислить, какая карта отстутствует. Если только проверять каждый день ранее заведенные карты, а это ж не мелкий списочек.

Oldman · █ 11.10.2012 18:47

Создал в УКМ 4 клиента. Присвоил ему номер карты. Касса пишет "клиент не зарегистрирован". Что не доделал? :l_book:

vdm · █ 11.10.2012 19:15

Неправильный шаблон ввода?

И неплохо бы в лог кассы глянуть, там считанный номер пишет или нет.

Oldman · █ 11.10.2012 20:55

Вначале был неправильный шаблон ввода. После ПОДЫТОГА сообщал "товар с .... не найден". Залез поправил шаблон ввода. Был неверный префикс. Теперь пишет "клиент не зарегистрирован".