Похоже, с подписанием чего-то не так. Но, что конкретно - х.з....
Подписываете то чем?
Сертификат выпущен на кого - на "хозяина фирмы"(ген. директора или ИП) из ФНС, на "сотрудника" , как в моем случае(оформлял, когда еще можно было, пока действует), или на физ-лицо с МЧД - ?