письмо:
Цитата: Уважаемый клиент! Просим ознакомиться со следующей информацией:
В версиях 81, 82, 83 осуществлена поддержка ККТ работающих в режиме ФФД 1.05.
В некоторых случаях переход на ФФД 1.05 с ФФД 1.0, может приводить к ошибке (отражена ниже), которая возникает при завершении расчета по чеку.
Ошибка не плавающая, достоверно выяснено, что возникает она только в случае, если один или множество артикулов (идентификаторов товарных карточке) в кассовой системе (добавляется в чек) имеет нечетное количество символов (1,3,5,7,9 и т.п.).
Ошибка не будет возникать, если все артикула в системе имеют четное количество символов (2,4,6,8,10 и т.п.).
Убедительная просьба в случае принятия решения о перерегистрации ККТ на ФФД 1.05, произвести смену параметров регистрации только на одном ККТ. После чего в течении 1-2х рабочих дней провести опытную эксплуатацию. Принять решение о:
- (в случае отсутствия ошибки) – переводе всех ККТ на ФФД 1.05.
- (в случае возникновения ошибки) – обновлении версии ПО УКМ4 и последующем переводе всех ККТ на ФФД 1.05.
Для исправления данной ситуации необходимо обновить ПО УКМ4 на одну из следующих версий:
81 сп10 (ожидается к выходу – до 11.11.2018),
82сп3 (вышла),
82сп4(ожидается к выходу – до 11.11.2018),
83сп1 (ожидается к выходу – до 11.11.2018),
84 (ожидается к выходу).
(0,13Мб)