переход на платформу 5.0 : ККТ АТОЛ

Я верно понимаю, что ни одна попытка успехом не увенчались? Если так, то не получится проскочить к результату. Эта ошибка связана с Атол сервис - решается через СД, они поправят ИНН и можно будет сформировать апдейтер. У меня было тоже самое. После запроса в СД все скачалось

Я верно понимаю, что ни одна попытка успехом не увенчались? Если так, то не получится проскочить к результату. Эта ошибка связана с Атол сервис - решается через СД, они поправят ИНН и можно будет сформировать апдейтер. У меня было тоже самое. После запроса в СД все скачалось

да именно эту мысль я и пытаюсь с 22-04 донести :)

пока нет - на все письма к ним приходит стандартный ответ с описанием стандартного перехода - т.е. ходим по кругу :( и похоже что без бумажного запроса не обойтись ...
для стенда нам пофиг - все получено давно и без бамажек - я просто хотел попробовать побыть "как все" :)

Напишите в заявке не про переход на П5, а про добавление клиента с ошибкой Инн , и поправят

неужели ты думаешь что это не было сделано ?
в общем считаю что дискуссию прока прекратить - в оффтоп сваливаемся, конечникам надо просто быть готовым к тому, что процесс неожиданно для всех может занять достаточный период времени независимо от статуса цто
и данный процесс не учитывает еще необходимости возможного обновлении платы фр, нужной ревизии которой просто может не оказаться в наличии :( так что готовиться надо за ранее ...

Про подготовку согласен. Про дискуссию - я не спорю, делюсь опытом. У меня была дословно таже ошибка с Инн.

а что мешало сразу ответить на вопрос
поскольку еще 23-го
тем более что это все из одной оперы...

То что написано в мануале - сидело в голове. Потом по ходу дискуссии вспомнил, что качал апдейтер уже для клиента)

свершилось чудо... после нескольких дней общения с тп атола они добавили вручную клиента и актуальный апдейтер стало возможным получить он-лайн
фр видно в лк, правда через 20 мин после скачивания апдейтера (я правда надеялся на он-лайн переход без скачки и доп запуска чего либо) касса упала там в ошибку связи и висит уже почти 2-а часа, не смотря на то что на ней пробиваются чеки, которые уходят в офд :)
так что учитывайте временные затраты на переход - не все так просто как описано...

приключения продолжаются :)
сам переход на 5.0 апдейтером занял 3 минуты по таймеру - фр пиликал, перегружался, моргал лампочками ...
но оказывается часто поле перехода слетает мак адрес в фр - восстановление только через SD - им запрос, а они в ответ (х\з сколько по времени) ответ со скриптом восстановления
так что делайте фотки чека информации о ккт ДО и после обновления

... сидим, ждем ...