у нас ставка 18 по всем товарам... там, где купили - нас просто отсылают.... говорят, это вообще косяк Такскома, что это он не верно формирует чеки... на что Такском отвечает, что они что получают от нас, то и отправляют
KirillHome➤ при передаче информации в Атол-30Ф передавать не только наименование, количество, цену по каждому проданному товару, но и ставку НДС этому товар.
как это передать? у нас оплата происходит так: клиент кидает товар в корзину и жмакает оплатить... манагеру приходит письмо с заказом, он формирует ссыль на оплату и отсылает клиенту... он по ней оплачивает...
Для атола ставку можно привязать к секции. Возможно ставка вообще не передаётся, а по умолчанию на первой секции настроена нулевая ставка. Для начала можно через тест драйвера проставить для всех секций нужную ставку. Если это не прокатит, тогда только смотреть в ПО.
AnnaM, у вас инет-магазин. Значит аналог товароучетки это ваш сайт. Данные с сайта после заказа летят в ФР либо без ставки вообще, либо с неправильной ставкой.
К Такскому вопросов никаких быть не может, они вам все правильно говорят. Тут нужен человек, который настраивал передачу данных о заказе с сайта на этот ваш микрокопьютер и далее в ФР.