Не отменяется продажа алкоголя в егаис при неудачном чеке : УКМ-4

а где ставить то 120 минут?

в настройках параметров (после обновления)
28-03-2019
-изменен формат служебного слипа печати операции отмены по ЕГАИС - зависит от параметра [диапазон минут авто отката] - выводится на печать информация по запросу для УТМ
-добавлен параметр настройки [диапазон минут авто отката] - окно [Настройка параметров], вкладка [Надстройки] - группа параметров [Акцизные товары] - диапазон времени (минуты) в течении которого будет повтор отправки запроса на сервер УТМ автоматического отката транзакции при ошибке

Хорошо, а логика какая?
1. Оно в течении заданного периода пытается отправить отмену. С какой периодичностью? Один раз или каждые 5 минут скажем?

2. Касса выводит какой-то результат о том что удалось не удалось отменить? Чек там или ещё что...

3. Будут ли продолжены потытки отмены продажи если:
Кассу жёстко ребутнул по питанию.

4. На кассе закрыли смену через 30 минут после неудавшийся попытке продажи.

5 закрыли смену в 23.00 и выключили кассу до утра.10.00

Ну и вообще хотелось бы понять алгоритм...

точно такая как описано выше - попытка отмены в заданном диапазоне времени, алгоритм попыток зависит от внутренних условий, которые по большому счету никого волновать не должны, если кого то волнуют то он может не юзать эту возможность - никто не запрещает, ребут, закрытие смены и т.п. ни на что не влияют, если не удалось отменить ничего не выводится, если удалось есть распечатка, насчет закрыли и выключили на сутки - включаем голову и понимаем что если между выключением и последующем включением прошло времени больше заданного диапазона то попыток отмены больше не будет :)

в логах какая будет информация об отмене или неудаче отмены?

любая попытка логгируется как и ошибки выполнения

Я просто сделал проверку дефектных отмен продаж по Егаис за последние 3 дня при входе в программу и автоматический повтор отмены по ним. Можно было бы еще запускать эту проверку после авторизации кассира несколько раз в день, но пока это кажется излишним. Проблема далеко не каждый день возникает. Ну и еще в системе удаленного мониторинга касс отдельно выводится информация о количестве не отмененных чеков по Егаис за последние 3 дня и 10 дней.

10 дней - это чтобы можно было в ручном режиме вмешаться, если автомат не сработает по какой-то причине.

Если учесть, что раздел посвящен УКМ4, то может кто знает - в новых версиях как то справились с такой проблемой ?

Кстати, мне тут написали, что в Артиксе вначале проводят оплату по безналу, а затем шлют в Егаис. И проблема с отменой чека в Егаис минимизируется, так как она возникает в основном при проблеме оплаты через карту. Хотя есть общая рекомендация вначале в Егаис слать...