[ОТВЕТИТЬ]
08.08.2011 09:33
Андройд
 
Всем привет. После установки обновлений на магазины до 48 сп5, на кассах при открытии смены (чаще всего) делается самопроизвольное внесение суммы (как я понял пробитой за все время существования кассы)...
Сегодня вообще позвонила старший кассир с магазина и говорит вчера снимали зэт отчет и у них по зету за смену получилось в кассе несколько миллионов, хотя на самом деле не более 50 тыс.
Иногда при "зависании" на безнале - внесение на сумму чека...
Как победить?:)
Да и еще, не прошла болезнь с задвоением чеков и запрета продажи после 23-00...
с 23 до 24 запрет появляется, после 24 отменяется...:Hyron_05:
08.08.2011 09:54
Mtirt
 
Цитата:
Андройд Всем привет. После установки обновлений на магазины до 48 сп5, на кассах при открытии смены (чаще всего) делается самопроизвольное внесение суммы (как я понял пробитой за все время существования кассы)...
Сегодня вообще позвонила старший кассир с магазина и говорит вчера снимали зэт отчет и у них по зету за смену получилось в кассе несколько миллионов, хотя на самом деле не более 50 тыс.
Иногда при "зависании" на безнале - внесение на сумму чека...
Как победить?:)
В настройках фискальника убрать.
Цитата:
Андройд Да и еще, не прошла болезнь с задвоением чеков
Что за болезнь? Какие симптомы? Почему у меня не задваивается?
08.08.2011 10:11
Андройд
 
Задвоение:
Принесли мне зэт отчет вижу сумму, к примеру, 15289р., лезу в укм вижу за смену 15250р., лезу в поиск чека, нахожу именно на этой кассе чек на сумму 39р. (15289-15250)
08.08.2011 10:13
Андройд
 
Пожалуйста поконкретнее что убрать в настройках фискальника (штрих 102)
08.08.2011 10:13
Mtirt
 
Что в логах кассы? По этому чеку?
08.08.2011 10:14
Mtirt
 
Цитата:
Андройд Пожалуйста поконкретнее что убрать в настройках фискальника (штрих 102)
А вот с ними я не работала, не знаю. В СП101 есть галочка в FRProgrammer.
08.08.2011 10:17
Андройд
 
А где и какая галочка на 101 была?
Про задвоение - проблема бородатая, по крайней мере у нас в сети, раньше прям при пробитии чека выходило 2 чека подряд, одинаковых, в логах чисто, как будто нормальный чек, но почему то в фискальник попадало 2 а в укм 1...
08.08.2011 10:26
Mtirt
 
Цитата:
Андройд Про задвоение - проблема бородатая, по крайней мере у нас в сети, раньше прям при пробитии чека выходило 2 чека подряд, одинаковых, в логах чисто, как будто нормальный чек, но почему то в фискальник попадало 2 а в укм 1...
Это прямо противоположная ситуация тому, что вы описывали выше. Вы бы определились... Куда и что попадает. И логи кассы не мешало бы проанализировать.
08.08.2011 10:32
Андройд
 
Задвоение:
Принесли мне зэт отчет вижу сумму, к примеру, 15289р., лезу в укм вижу за смену 15250р., лезу в поиск чека, нахожу именно на этой кассе чек на сумму 39р. (15289-15250)
То есть в фискальник попало 2 одинаковых суммы по 39 рублей а в укм только 1
Вроде нигде не оговорился...
В логах - обычный чек, в укм - обычный чек, в отчете укм сумма одна, в отчете фискальника сумма больше на этот чек
12.08.2011 15:40
whitewizard
 
Предположительно.
Начали пробивать чек, ребутнули кассу в момент пробития чека.
После чего пробили чек ещё раз.

Как вариант?
12.08.2011 15:57
Mtirt
 
Нет, применительно к СП101 это сейчас выглядит так: УКМ4 попытался распечатать чек, получил в ответ ошибку фискального регистратора, после чего кассир вырубил кассу. В результате - задвоение чека. Правда на СП101 это довольно редкое явление, но иногда встречается...
12.08.2011 16:00
whitewizard
 
Цитата:
Mtirt Нет, применительно к СП101 это сейчас выглядит так: УКМ4 попытался распечатать чек, получил в ответ ошибку фискального регистратора, после чего кассир вырубил кассу. В результате - задвоение чека. Правда на СП101 это довольно редкое явление, но иногда встречается...
Возможно и так. смысл один.
Опции темы


Часовой пояс GMT +3, время: 20:54.

 

Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.