[ОТВЕТИТЬ]
16.09.2011 12:52
Tiger
 
Сложилась следующая ситуация: Сломался сервер, на котором установлен УКМ-4. Был собран новый сервер, на котором установили тот же IP адрес, код и порт сервера УКМ-4. Также со старого сервера была перенесена папка данных MYSQL, уставлен УКМ-4 той же версий. MYSQL и УКМ запустились без ошибок, кассовый модуль работает.

НО!, после недели работы перестали работать кассы! Зашел в УКМ и обнаружил отсутствие справочника и классификатора товаров. В журнале сервера была ошибка "нет данных для репликации". Подкинул backup вчерашней базы все заработала, но ни классификатор, ни справочник товаров так и не появился. Куда делся справочник и классификатор товаров непонятно? И почему даже после подмены backup не появился?
16.09.2011 14:01
whitewizard
 
в таблице trm_in_items и trm_in_classif есть что нить?
не могло случиться, что конвертер "съел" пустой классификатор? что в папке для конвертера лежит?
16.09.2011 14:01
Mtirt
 
Хочется ответить знаменитой фразой baggio "Телепаты в отпуске"...

Цитата:
И почему даже после подмены backup не появился?
Наверное, потому что там его не было.

Хоть что-то сохранилось? Нормальный бэкап? Логи сервера? Логи касс?
16.09.2011 14:44
Tiger
 
Лог файл перед тем как кассы перестали работать:

6:50:39: 0x000013f0: DEBUG: converter#{6EAE525A-0D4B-4C86-B7E6-739A19E9BE7A}#Загрузка касс##01d3d028: m_disc_range_id is not defined. Import time & summ discount will be skipped.
16:50:39: 0x000013f0: INFO: converter#{6EAE525A-0D4B-4C86-B7E6-739A19E9BE7A}#Загрузка касс##01d3d028: disccli(289)
16:50:39: 0x000013f0: INFO: converter#{6EAE525A-0D4B-4C86-B7E6-739A19E9BE7A}#Загрузка касс##01d3d028: cliclass(0)
16:50:39: 0x000013f0: INFO: converter#{6EAE525A-0D4B-4C86-B7E6-739A19E9BE7A}#Загрузка касс##01d3d028: dclislst(31)
16:50:39: 0x000013f0: DEBUG: converter#{6EAE525A-0D4B-4C86-B7E6-739A19E9BE7A}#Загрузка касс##01d3d028: m_std2_item_quantity_disc_id is not defined. Import into trm_in_disc_std2item_quantity will be skipped.
16:50:43: 0x000013f0: INFO: converter#{6EAE525A-0D4B-4C86-B7E6-739A19E9BE7A}#Загрузка касс##01d3d028: disccard#10000
16:50:45: 0x000013f0: INFO: converter#{6EAE525A-0D4B-4C86-B7E6-739A19E9BE7A}#Загрузка касс##01d3d028: disccard#20000
16:50:47: 0x000013f0: INFO: converter#{6EAE525A-0D4B-4C86-B7E6-739A19E9BE7A}#Загрузка касс##01d3d028: disccard#30000
16:50:49: 0x000013f0: INFO: converter#{6EAE525A-0D4B-4C86-B7E6-739A19E9BE7A}#Загрузка касс##01d3d028: disccard#40000
16:50:50: 0x000013f0: INFO: converter#{6EAE525A-0D4B-4C86-B7E6-739A19E9BE7A}#Загрузка касс##01d3d028: disccard(42703)
16:50:50: 0x000013f0: DEBUG: converter#{6EAE525A-0D4B-4C86-B7E6-739A19E9BE7A}#Загрузка касс##01d3d028: m_std2_item_quantity_disc_id is not defined. Import into trm_in_disc_std2item_quantity will be skipped.
16:50:50: 0x000013f0: DEBUG: converter#{6EAE525A-0D4B-4C86-B7E6-739A19E9BE7A}#Загрузка касс##01d3d028: m_std2_classif_disc_id is not defined. Import into trm_in_disc_std2classif will be skipped.
16:50:50: 0x000013f0: INFO: converter#{6EAE525A-0D4B-4C86-B7E6-739A19E9BE7A}#Загрузка касс##01d3d028: completed
16:50:50: 0x00000268: INFO: replication#экспорт на терминал Терминал №3#01dad130: started
16:50:50: 0x00000264: INFO: replication#экспорт на терминал Терминал №2#01dad9e8: started
16:50:50: 0x000002f8: INFO: replication#экспорт на терминал Терминал №1#01dad700: started
16:50:50: 0x000013f0: INFO: converter#{6EAE525A-0D4B-4C86-B7E6-739A19E9BE7A}#Загрузка касс##01d3d028: monitoring
16:50:50: 0x00000268: INFO: replication#экспорт на терминал Терминал №3#01dad130: Запуск
16:50:50: 0x00000268: INFO: replication#экспорт на терминал Терминал №3#01dad130: Анализ таблиц и ожидание завершения обратной репликации
16:50:50: 0x000002f8: INFO: replication#экспорт на терминал Терминал №1#01dad700: Запуск
16:50:50: 0x000002f8: INFO: replication#экспорт на терминал Терминал №1#01dad700: Анализ таблиц и ожидание завершения обратной репликации
16:50:50: 0x00000264: INFO: replication#экспорт на терминал Терминал №2#01dad9e8: Запуск
16:50:50: 0x00000264: INFO: replication#экспорт на терминал Терминал №2#01dad9e8: Анализ таблиц и ожидание завершения обратной репликации
16:50:50: 0x00000268: INFO: replication#экспорт на терминал Терминал №3#01dad130: Нет данных для репликации
16:50:50: 0x00000268: INFO: replication#экспорт на терминал Терминал №3#01dad130: finished
16:50:50: 0x000002f8: INFO: replication#экспорт на терминал Терминал №1#01dad700: Нет данных для репликации
16:50:50: 0x000002f8: INFO: replication#экспорт на терминал Терминал №1#01dad700: finished
16:50:50: 0x00000264: INFO: replication#экспорт на терминал Терминал №2#01dad9e8: Нет данных для репликации
16:50:50: 0x00000264: INFO: replication#экспорт на терминал Терминал №2#01dad9e8: finished

!!!Хочу заметить сейчас ничего не изменилось, но кассы почему-то начали работать!
16.09.2011 14:47
Mtirt
 
А где записи до этого?
16.09.2011 14:51
Tiger
 
Цитата:
Mtirt А где записи до этого?
Лог слишком большой! Куда его можно выложить?
16.09.2011 14:54
Mtirt
 
Я весь не прошу. Мне хватит 10 минут до того, что ты выложил...
16.09.2011 14:59
whitewizard
 
хе-хе, а если открыть справочник товаров с другой машины?
16.09.2011 15:06
Tiger
 
Цитата:
Mtirt Я весь не прошу. Мне хватит 10 минут до того, что ты выложил...
Выложил лог сервера и кассы
16.09.2011 15:14
Tiger
 
В разделе Товары-->Вид цены - невозможно выбрать вид цены для этого магазина. Добавить и выбрать в принципе не удается, вроде как не активна.
19.09.2011 10:08
akonev
 
товары - справочники
справочник существует?

администратор - магазины
справочник выбран? прайс-лист галкой отмечен?
19.09.2011 12:49
Tiger
 
Непонятно справочник и классификатор появились! Куда он исчезал так и не ясно, факт остается - магазин не работал более 1 часа. Что могло произойти? Это не на одном магазине!
19.09.2011 15:24
whitewizard
 
Возможно при инкрементальной загрузке затираются эти справочники?
19.09.2011 15:58
akonev
 
справочник товара в укм4 целиком исчезает, как объект или делается пустой?

справочник товара замечательно вычищается от классификатора и товара, если на разные магазины (в терминах укм4) - например общий торговый зал и алкогольный отдел - назначить один и тот же справочник товара. один грузишь - второй слетает.

опять же для случая, когда в одной базе несколько магазинов, были исправления зарегистрированных ошибки про снос справочника одного магазина при загрузке другого. посмотри в бюллетенях изменений, если у тебя не один магазин в базе.
20.09.2011 11:15
Tiger
 
Цитата:
Andrew_Konev справочник товара в укм4 целиком исчезает, как объект или делается пустой?

справочник товара замечательно вычищается от классификатора и товара, если на разные магазины (в терминах укм4) - например общий торговый зал и алкогольный отдел - назначить один и тот же справочник товара. один грузишь - второй слетает.

опять же для случая, когда в одной базе несколько магазинов, были исправления зарегистрированных ошибки про снос справочника одного магазина при загрузке другого. посмотри в бюллетенях изменений, если у тебя не один магазин в базе.
Справочник исчезает полностью как объект!
20.09.2011 12:34
akonev
 
Цитата:
Tiger Справочник исчезает полностью как объект!
Любопытненько. Вроде как твой конвертер (не скажу за все) не должен создавать справочники. Соответственно и удалять ему по статусу не положено. Так что от прогрузки, теоретически, ничего зависеть не должно. Да и не ругался конвертер на входящие данные...

Цитата:
whitewizard хе-хе, а если открыть справочник товаров с другой машины?
и заодно другими браузерами попробовать.
20.09.2011 13:21
Tiger
 
Цитата:
Andrew_Konev и заодно другими браузерами попробовать.
Да возможно, что зависит от браузера. Но как объяснить, то что магазин не работал в течении часа?
Опции темы


Часовой пояс GMT +3, время: 21:41.

 

Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.