поделюсь тут процедурой аварийного восстановления прошивки. моет кому пригодится, ибо описанная в сервисе даталоджика неправильна. во всяком случае у меня не сработала.
на карту памяти закидывем файлы dlgUpd.exe -прошивальщик и файл прошивки переименованный в nkg3e.bin (в этом названии файла у меня и была проблема)
далее зажимая клавиши Fn2+Down отправляем его в ребут.