Ошибка 120: Замена ПО на ККМ Штрих-ФР-Ф-KZ : Онлайн-кассы

Здравствуйте
У меня проблем есть ККМ Штрих-ФР-Ф-KZ при продаже на кассе данный ккм выдал код ошибки 1, перезагрузили кассу с фискальником, при включений фискальника загорелась красная лампочка и и нижний подачик чековой ленты каким то образом не стал прокручиваться, я подключил этот ФП к своему ПК и запустил тест драйв утилиту и запустил поиск оборудования на на порте COm5 на котором в основном висит ФП утилита выдала ошибку 120: Замена ПО и не в какую не дает посмотреть состояние ККМ. В чем может быть вызвана данная ошибка?

Тех обнуление делали?

Это у проца "крыша" съехала. Может из-за плохого питания а может и из-за другого.
Если тех. обнуление поможет это хорошо. Если не поможет, то проц менять. Напряжение батарейки тоже проверь.

Тех обнуление еще не делал. Я предатавитель ЦТО в другом городе.

Вы отключали блок ФП, либо батарея блока ФП разряжена. После каждого отключения необходимо делать процедуру тех. обнуления.
Тест драйвера - Настройка Свойств - Техническое обнуление
Далее восстановить дату\время, заголовок

При отключении блока фп ккм переходит в режим ожидания тех обнуления, автор ясно написал что фп у него была отключена-> надо провести пресловутое ТО (незабудь что скорость принетера слетит в 4800 и удалится шапка). Если рне поможет или поможет временно проверьте вольтаж батарейки, если ниже 2.9 В, можете ее выкинуть)) В одной ккм у меня все время батарейка выскакивала из паза, подложил под нее металлическую пластинку, что бы стала толще, ибо припаивать батарейку не решился - вдруг накроется))

Вольтаж может показывать и больше 3 В, а сила тока 0...тоже смело батарейку на утилизацию...часто такое было, в тест дравере напряжение нормально, цешкой тоже вроде все ок, а на самом деле пустая