29.03.2012 18:28
Kryukov
 
Цитата:
whitewizard надо один раз залезть, проверить настройки и дальше не трогать :)
Да я согласен ... но не получается так клещами тяну... додумываю... методом тыка...
вот пример касса периодически пищит(что то откуда то принимает) ... спрашиваю у поддержки поддержка - нужно "смотреть лог сервера" цепляются к серверу смотрят и тишина ... спрашиваю(по телефону) молчат... понимаю что не знает девочка, что в логе написано(или не понимает) но молчит.... "надо смотреть что у вас выгружается" Б** так смотри !!! Вы же настраивали !!! тишина !!! На кой Х** такая поддержка ... как они продукт продавать хотят, я в шоке.
29.03.2012 21:34
УКМ_эксплуатант
 
Все что понаписано в логах понятно. Намного хуже, если в логах ничего нет, а касса не работает так как надо. К сожалению, до сих пор не логируются часть ошибок
P/S/ В чем обломинго,то?
30.03.2012 09:01
akonev
 
Цитата:
УКМ_эксплуатант Все что понаписано в логах понятно. Намного хуже, если в логах ничего нет, а касса не работает так как надо. К сожалению, до сих пор не логируются часть ошибок
P/S/ В чем обломинго,то?
обломинго в нынешнем уровне техподдержки первой линии. имхо, это момент ключевой.

я в разное время кроме укм4 плотно знакомился с Кристалл-сетом и AS@R. ни один из трех продуктов - в текущих на тот момент версиях, давно было - не отличался самоочевидностью. чтобы уверенно работать с кассовым сервером, надо вжиться в его структуру и логику, порой нетривиальную.
до этого момента нужна адекватная поддержка.
30.03.2012 10:01
Kryukov
 
Цитата:
УКМ_эксплуатант Все что понаписано в логах понятно. Намного хуже, если в логах ничего нет, а касса не работает так как надо. К сожалению, до сих пор не логируются часть ошибок
P/S/ В чем обломинго,то?
Обломинго в том что за 3 дня кассу до конца не настроили... настраивали три человека (по очереди) из поддержки ..."картинка" как и что делать не нарисовалась ...
появилась задумка создать раздел по рейтингу сопровожденцев к примеру:
СМ+ ВАСЯ зергут
УКМ4 Коля удовлетворительно и тд. что бы время не терять дозвонившись до них.
30.03.2012 12:55
Kryukov
 
Ну вроде все громадное спасибо Татьяне за помощь !!!
03.04.2012 12:33
Mtirt
 
Нашла ссылку, что надо заполнить первым:
03.04.2012 12:48
Kryukov
 
Цитата:
Mtirt Нашла ссылку, что надо заполнить первым:
Загрузить твою раскладку не получилось... возможно из за разных версий...
Народ у кого есть раскладка клавиатуры(PKBST-50-3-QM-R как было укм2) для УКМ4
03.04.2012 12:51
Kryukov
 
еще как настроить шаблон для карточек скидок....
четырехзначный номер записан во второй строке
2-дорожка – только цифры: 1234567890 и знак „=”, до 37 знакомест пробел отображается на магнитной полосе знаком „=”, знак „?” означает конец записи на магнитную полосу и при считывании не отображается. Информация будет окружена служебными символами:" ; " в начале строки, " ? " в конце строки.
03.04.2012 13:04
Mtirt
 


Добавлено через 7 минут 53 секунды
Последнее значение - фиксированное, „?”.
09.04.2012 17:08
Павел Сосновских
 
и никогда не помешает в конце добавить 0..

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.