[ОТВЕТИТЬ]
04.02.2013 13:14
Tema
 
смотрел похожие темы по форуму, но так и не увидел какого-то явного решения.

периодически, примерно раз в день происходит такое отсоединение при работе в см+ (версия 1.029.2 sp4). Вначале думали что клиента отключает сам сервер по таймауту, но потом оказалось что это не так - может прямо во время работы с накладными отключиться. Происходит на разных компах, как правило при редактировании спецификаций документов.

Пробовали менять способ подключения, и через сервер приложений, и напрямую - разницы нет.

Также заметил следующую закономерность, - в это время пропадает пинг от компа до сервера. И связь восстанавливается если пропинговать с сервера такой комп, причем иногда только на 2-й или 3й раз. А вот если пинг не запускать и просто подождать, то связь не восстановится. А к другим компам пинг в момент отключения идет, всё ок, нет только к серверу. Шайтан однако ))

Перезагрузка-выключение пробовали - иногда помогает, иногда нет.

Наверное первое что приходит в голову - проблемы с сетью. Пробовал следующее - создаем накладную, добавляем товар, отключаем кабель, ждем, включаем кабель, сеть появляется. После этого добавляем еще что-нибудь в накладную - сохраняем. Всё работает, никаких ошибок. Так что непохоже что сетка виновата.
04.02.2013 13:28
OlegON
 
Сервер-помойка? Что еще стоит на нем? Какие-то антивирусы на сервере-клиентах? Какая операционка на сервере? Какой Oracle? Приложи tracert с сервера до компа и обратно.
04.02.2013 14:22
whitewizard
 
свич поменяй для начала
04.02.2013 14:28
konst
 
сетевуху на сервере тоже можно поменять
04.02.2013 14:43
whitewizard
 
а ещё можно посмотреть сервисы какие-нибудь (например оптимайзер в рабочем режиме) в это время базу не мучают?
не. чот занёс я не пойми чего.
файерволл выключен на сервере?
04.02.2013 14:48
OlegON
 
загадочно, как оптимайзер может на пинги повлиять :)
04.02.2013 14:59
Tema
 
ну вот из последних, в нормальной ситуации:
Цитата:
Трассировка маршрута к 192.168.5.167 с максимальным числом прыжков 30
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.5.167
Трассировка завершена.
сервак на 2003 сп2, оракл 10.2.0.4,
помоечность немного присутствует - правда из запущенного только антивирусник майкрософтовский. В общем-то, согласен что надо переустанавливать всё вчистую, но магазин круглосуточный и пока возможности такой нет. Уверяют что эти отключения появились после перехода с версии 1.028.2. Также есть подозрения что что-то мудрили когда ставили сам оракл-сервер. Плюс какие-то патчи или обновления на него ставили. По установке наверное потом лучше отдельную тему завести, а то никак не могу разобраться в этих оракловых дистрибах и патчах.
04.02.2013 15:18
OlegON
 
сетевуху поменяй все таки, а софт, пусть даже незапущенный, лучше деинсталлировать.
05.02.2013 00:17
whitewizard
 
Цитата:
OlegON загадочно, как оптимайзер может на пинги повлиять :)
Обычно никак. Глупость написал. Но при сетевых проблемах запросто. У меня на одном серевре, когда шла репликация на одну кассу, все остальное отваливалось. Решилось заменой сетевой. Хотя комп новый был. Дрова не так легли на вин2003.
05.02.2013 07:56
OlegON
 
Кстати, да, ТС не написал, после чего это началось...
05.02.2013 09:48
Mr_Vito
 
может это как у меня было, количество сессий стремится к максимуму?
https://olegon.ru/showthread.php?t=11300
05.02.2013 10:02
OlegON
 
Цитата:
Mr_Vito может это как у меня было, количество сессий стремится к максимуму?
https://olegon.ru/showthread.php?t=11300
При этом пинг бы не пропадал...
06.02.2013 23:22
etrombola
 
Имеем аналогичную ситуацию, за исключением того, что отваливается даже если работать на самом сервере. Т.е. сеть тут не причем...

Куда копать?
06.02.2013 23:34
OlegON
 
В сторону более подробного описания уже вашей ситуации.
07.02.2013 00:09
Dim
 
Цитата:
etrombola Имеем аналогичную ситуацию, за исключением того, что отваливается даже если работать на самом сервере. Т.е. сеть тут не причем...

Куда копать?
На сервере тоже если выдернуть сетку с большой долей вероятности получим эту ошибку
07.02.2013 23:29
etrombola
 
К серверу коннектимся РДП или РА - поэтому сетку никто не выдергивает.
Особенно если это СГО... :)

Работали с БД - строили запросы и выборки, при этом был запущен СМ (для проверки результата)... Так вот работа с БД продолжается, а СМ отваливается :(

У пользователей на магазинах - это регулярно происходит. Но там хоть на сеть можно грешить.

А так... не понятно - пока терпим, анализируем, оптимизируем сеть.
Если подскажете как с этим можно бороться - буду премного благодарен.
07.02.2013 23:31
OlegON
 
Скорее всего тогда ошибка вроде "клиентский процесс не зарегистрирован", что говорит о нестабильной работе сервера приложений или его нестабильной связи с базой... Неплохо бы и тип подключения с версией СМ указать.
11.02.2013 00:46
etrombola
 
Нет именно "Нет связи с Оракле". Также бывает "принят сигнал файла по коммуникационному каналу".
Подключение к БД - прямое.
Версия СМ 1.029.2 sp5.
11.02.2013 07:34
OlegON
 
если в алерте ничего нет - сеть
11.02.2013 09:26
djun-az
 
Цитата:
OlegON если в алерте ничего нет - сеть
А можно что-нибудь сделать, чтобы при исчезновении сети связь с Ораклом не терялась?
11.02.2013 09:30
OlegON
 
Цитата:
djun-az А можно что-нибудь сделать, чтобы при исчезновении сети связь с Ораклом не терялась?
Извини, но глупый же вопрос :) Не устанавливай ее... А почему пропадает-то? Вайфай на полкилометра?
11.02.2013 09:43
djun-az
 
Цитата:
OlegON Извини, но глупый же вопрос :) Не устанавливай ее... А почему пропадает-то? Вайфай на полкилометра?
У нас специфика в том, что магазины маленькие - следят за ними хуже, и они на глубокой периферии. Встречаю переодически две проблемы - там переодически отрубают электричество, либо просто нестабильностей с электропитанием много, в основном из-за работы холодильного оборудования. Вот и выходит, моргнуло - и супермаг в ошибку, попробуй объяснить, что это нормально )
11.02.2013 09:48
Mtirt
 
Что мешает разбираться с проблемой, а не следствием?
Есть проблемы с электропитанием - ставим более мощные и более умные ИБП.
11.02.2013 10:46
whitewizard
 
а вот так?
Цитата:
Чтобы сетевой адаптер не определял состояние связи, выполните следующие действия:

Примечание. Протоколы NetBEUI и IPX не поддерживают функцию проверки состояния сетевого подключения.
Запустите редактор реестра.
Найдите следующий раздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
Добавьте следующую запись реестра в
Parameters
подраздел:
Имя: DisableDHCPMediaSense
Тип данных: REG_DWORD (логическое)
Значение: 1
Примечание. Эта запись управляет действиями проверки состояния сетевого подключения. По умолчанию события проверки состояния сетевого подключения запускают выполнение действия DHCP-клиентом. Например, при появлении подключения клиент пытается получить аренду. При отключении клиент может перевести интерфейс и маршруты в неактивное состояние. Если присвоить этому параметру значение 1, DHCP-клиенты и не DHCP-клиенты будут игнорировать события проверки состояния сетевого подключения.
Перезагрузите компьютер.
11.02.2013 11:31
OlegON
 
Цитата:
whitewizard а вот так?
увы, не поможет... это если бы только на DHCP-линках это было проблемой, но на фиксированных IP она такая же, если копать, то в сторону таймаутов TCP/IP и количества перепосылок пакетов, только костыли это все страшные и породят кучу других проблем, например, зависающие в базе сессии.
11.02.2013 11:53
whitewizard
 
для постоянного ip тоже работает
12.02.2013 14:34
Tema
 
Цитата:
Имеем аналогичную ситуацию, за исключением того, что отваливается даже если работать на самом сервере. Т.е. сеть тут не причем...
Кстати да, на самом сервере тоже такое видел. Так что ситуации очень похожие.

Насчет того, когда это началось - точный момент уже не определить, поскольку это происходило не систематически, а время от времени. Плюс было несколько обновлений версий см+. В первые разы могли просто внимание не обратить посчитав за сбои в сетке. Не берусь утверждать, но мне кажется что эта проблема появилась после перехода с версий 1.028.2 на более новые.

В общем у меня пока складывается два направления для экспериментов:
1) проблема оборудования - сюда может входить свич, сетевуха на сервере, комп являющийся шлюзом, он же и по-совместительству днс-сервер сети (есть подозрения на некорректную работу, кроме того в логах компов фиксируется что периодически проходят выборы кто из серверов мастер-браузер сети)

2) проблема с софтом - тут у меня только предположения на счет версии оракла - возможно дело в версии 10.0.4 и патч до 10.0.5 решит проблему. Либо полностью переустанавливать весь сервер.
Опции темы


Часовой пояс GMT +3, время: 19:03.

 

Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.