[ОТВЕТИТЬ]
08.02.2013 18:38
Zeligr
 
При включении кассы (checkWay 77 на УКМ4) начинается загрузка, после строчки Starting Ukmclient {OK}зависает. Курсор мигает а продвижений нет.

Добавлено через 1 минуту 44 секунды
Перезаливать желания нет, на кассе не закрыта смена.
08.02.2013 19:17
didinap
 
А почему не перезаливать то?
По идее все чеки должны быть на сервере.
Хотя если касса доступна по SSH можно скопировать базу куда нибудь, перезалить кассу и потом обратно кинуть базу. Тогда и перезаливать ничего не надо бдет.
08.02.2013 19:48
Zeligr
 
Вариант насчет копии базы!
Чеки на сервере в оперативном статусе, в этом вся загвоздка.

Добавлено через 6 минут 49 секунд
По словам кассиров перед зависанием не выбивался чек, а ДЯ открылся. после чего вылетело сообщение и "что то там много на английском". Может ли быть проблема в ФР?
08.02.2013 19:59
vdm
 
"что то там много на английском" должно быть в логе кассы
/usr/local/ukmclient/logs/ и далее

На УКМ сервере нет статуса чеков "Оперативный", это вы в бэкофисе смотрите.

Если некогда разбираться, что произошло, проверьте, что на УКМ сервере есть последний нормально пробитый чек и перезаливайте кассу. Открытая смена для этого не препятствие.
Но текущую "битую" базу кассы забэкапить очень желательно (/usr/local/mysql/var).
08.02.2013 20:05
Zeligr
 
Завтра попробую, отпишусь.
09.02.2013 11:37
Zeligr
 
касса при запуске со старой базой выкидывает "UKM autostart is OFF now", как его "ON" ?
09.02.2013 12:07
whitewizard
 

и там включи
09.02.2013 12:38
Zeligr
 
после всей прогрузки выкидывает
diag: КОД НЕИЗВЕСТЕН НЕИЗВЕСТНАЯ ОШИБКА Ошибка при подключении БД. Параметры подключения: host=127.0.0.1, user=ukm_terminal, db=ukmclient, port=3306: Error(2003) Can't connect to MySQL server on '127.0.0.1' (111): SQL
а порт на серваке другой. можно ли изменить его через SSH?
09.02.2013 12:44
Mtirt
 
Это сообщение означает, что база mysql на самой кассе умерла.
Речь не о сервере.
09.02.2013 12:50
Zeligr
 
Вариант один? заново перезалить кассу, а смену закрыть в ручную?
09.02.2013 12:54
Dim
 
после перезаливки на кассе и закроешь смену
09.02.2013 12:55
Mtirt
 
А что мешает перезалить кассу, затем закрыть смену?
09.02.2013 12:56
Zeligr
 
Может я что не так делаю. В укм блокирую кассу, заливаю ее заново, меняю (/usr/local/mysql/var) на старую. Касса запускается, есть чеки но в нет связи с сервером. В укм снимаю блокировку и касса выкидывает ошибку

Добавлено через 1 минуту 12 секунд
На бэк офисе оперативные чеки. После перезаливки откроется новая смена?
09.02.2013 12:57
Mtirt
 
Не меняй на старую...

1. На сервере блокируешь кассу.
2. На кассе грузишься с флэшки,
3. Регистрируешь под старым номером.
4. подтверждаешь загрузку данных с сервера и разблокировку.

После этого проверяешь данные кассы и снимаешь Z-отчет.
09.02.2013 13:16
Zeligr
 
Все отлично! :Laie_22: Огромное спасибо!
30.03.2013 12:19
edelveis
 
Здравствуйте!

Имеем:
Касса падает с ошибкой " 0x00004000: FATAL: diag: КОД НЕИЗВЕСТЕН НЕИЗВЕСТНАЯ ОШИБКА Ошибка при подключении БД. Параметры подключения: host=127.0.0.1, user=ukm_terminal, db=ukmclient, port=3306: Error(2003) Can't connect to MySQL server on '127.0.0.1' (111): SQL"
На сервере последний чек с кассы 12.60.302/24773/ 29.03.2013 14:49:07. Работники магазина утверждают, что были продажи после 14:49:07 (возможно касса работала в автономном режиме)
Следовательно пере заливка кассы с USB невозможна, так как пропадут продажи после 14:49:07.

Задача:
Как восстановить кассу без потери чеков?

Версия УКМ 49.5
30.03.2013 15:34
edelveis
 
проблема решилась при помощи Восстановление касс версии 47 sp1 и более новых
https://storage.olegon.ru/supermag/u...D1%8B%D1%85.7z
Опции темы


Часовой пояс GMT +3, время: 04:38.

 

Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.