[ТЕМА ЗАКРЫТА]
26.04.2013 10:35
red03
 
Всем привет, я к вам за помощью
Достался мне магазин, автоматизированный Супермаг 1.027.5 SP7 Oracle 10
рабочее место он же сервер, 2 кассы, 3 весов

проблема - при выгрузке номенклатуры на весы отрубаются кассы
в Супермаг написано 2 лицензии, у меня подозрение что во время выгрузки кассам просто лицензии не хватает?
26.04.2013 10:38
Dim
 
что значит отрубаются кассы?
26.04.2013 10:59
Troll
 
в воздухе? пишите подробнее, какие ошибки или в какой момент задержки, чем заканчивается, какая сеть...
26.04.2013 11:38
whitewizard
 
смотри сетевую и свитч
кассы, я так понимаю, на досе?
26.04.2013 13:33
red03
 
это филиал, хорошо в понедельник отпишусь подробнее

про лицензирование кто нить скажет? как лицензируется, на какое оборудование?
26.04.2013 13:44
whitewizard
 
лицензирование бэкофиса и касс не связано между собой
27.04.2013 03:59
Павел Сосновских
 
было дело, что "Супермаг - Кассовый сервер" требовал свободную лицензию
для старта обмена, после старта - "отпускал" её
насколько помню, в твоей версии именно так и было
27.04.2013 08:33
Dim
 
Цитата:
Павел Сосновских было дело, что "Супермаг - Кассовый сервер" требовал свободную лицензию
для старта обмена, после старта - "отпускал" её
насколько помню, в твоей версии именно так и было
это и 29.1 так (
27.04.2013 09:33
OlegON
 
Но к зависанию это не имеет никакого отношения...
27.04.2013 12:01
whitewizard
 
Цитата:
Павел Сосновских было дело, что "Супермаг - Кассовый сервер" требовал свободную лицензию
для старта обмена, после старта - "отпускал" её
насколько помню, в твоей версии именно так и было
поэтому и делается, например в минимаркете, 4+1 лицензия
27.04.2013 12:42
Dim
 
в последней версии это поправлено

****************************************
********* Изменения СМ 1.029.3 *********
****************************************

12.12.12 (№ 1328) SP № 1

Кассовый модуль. Исправлено: автостарт базы данных кассового сервера требует лицензии.
SmCashServerLib.dll
30.04.2013 16:26
red03
 
продолжу.. уточнил, кассы виснут именно в момент загрузки товара

в свойствах системы куча событий вида
Цитата:
В работе кассового модуля произошел сбой. Сообщения об ошибках см. ниже.
Запись 1. Код=80004005h (0) [SMUKMD~1]:
В полученной от кассы таблице CASHSAIL обнаружена ссылка на неизвестный Z-отчет № 2251, касса 1.
Цитата:
В работе кассового модуля произошел сбой. Сообщения об ошибках см. ниже.
Запись 1. Код=80004005h (0) [SMUKMD~1]:
При импорте файла CASHSAIL из 31678 записей пропущено 2784.
%2 %3 %4 %5 %6 %7 %8
где еще логи смотреть?
30.04.2013 16:30
OlegON
 
Еще раз. Кассы и кассовый модуль только обмениваются данными, больше никак не зависят друг от друга.
Какой фронт? С чего взяли, что виснут? Как это выглядит? Предлагаю очистить все каталоги выгрузки и загрузки и попробовать еще раз.
30.04.2013 16:31
whitewizard
 
я бы для начала почистил каталоги на сервере, в которые кассы выгружают (там, где лежат файлы cashsail, cashpay и т.д.).
кассы, при закрытии z-отчета зададут вопрос про создание файла (надо будет ДА нажать).
видимо там много мусора.
при нормальной работе, после того, как кассовый модуль забрал данные выгрузки, остаётся только два файла cashsail.db и cashsail.px
30.04.2013 16:39
konst
 
как обычно говорит Baggio - "Экстрасенсы в отпуске!"
давайте сначала:
1. "сервер - он же операторский комп" - что это? хотя бы приблизительные хар-ки железа + какая операционка (какая сетевуха )
2. кассы - какие? какое железо (хотябы приблизительно)? какая ОС? какая кассовая программа?? версия???
3. сеть витая пара, WiFI, какой хаб??
4. приблизительное кол-во артикулов хотя бы порядок 1000 - 10000 - 100000?
5. как настроен обмен (инкрементальный/полный)

а то как в анектодте:
У нового русского ломается машина.
Останавливается другой новый русский:
— Что случилось?
— Да вот, машина поломалась.
— А ты руль крутил?
— Крутил, и по колесу стучал.
— А ты попробуй подуй в трубу выхлопную.
Дует в трубу, не заводится.
Останавливается еще один новый русский:
— Что случилось?
— Да вот машина не заводится, мы уже и руль крутили и в трубу выхлопную дули, все равно не заводится.
— Вы что дурные в трубу дуть (смеется), в машине ж люк открыт.
30.04.2013 16:47
red03
 
кассы на CheckWay POS 55
папку обмена cachoper нельзя трогать? там около 100 тыс. файлов
почистить каталог - все в папке cashrep удалить?
30.04.2013 16:49
OlegON
 
red03, почистить все каталоги от файлов, cashload, cashrep, cashoper или как они у вас там...
и, если ты будешь так же замалчивать вопросы, тебе перестанут помогать...
30.04.2013 16:52
whitewizard
 
в cashoper хранятся оперативные чеки.
так как они у вас не удаляются, то или они дохлые или в кассовый модуль их не принимает.
если вам оперативные чеки не нужны, то лучше выключить их формирование на кассе.
как раз из-за этого кассы и подвисают после оформления чека.
30.04.2013 16:52
konst
 
cachoper - обычно в этом каталоге лежит оперсводка - т.е. онлайн чеки
кассовый модуль их через определенный интервал загружает в базу а сами файлы удаляет
в твоем случае по непонятным причинам кассовый модуль не может их обработать....
логично их очистить, но на всякий случай лучше скопировать куда-нибудь вдруг еще понадобятся...
и еще по моему с таким кол-вом файлов винда сама по себе начинает глючить...
30.04.2013 16:58
red03
 
сервер на i5 2.8/ 2Гб памяти/ винт WD5000AAKS/сетевка реалтек встроенная гигабит
сеть 100 мбит, на витой паре, хаб акорп 100мбит 8ми портовый
стоит Winxp SP3, KAV6 worksatation отключил
Оракл 10.2
30.04.2013 17:00
red03
 
сорри, у меня тут жпрс
сейчас попробую почистить
30.04.2013 17:00
whitewizard
 
насколько я помню, rtl8168 так себе работает на хрюше
касс много?
30.04.2013 17:02
konst
 
отключение антивируса - не всегда его на самом деле отключает...
возможно при выгрузках кассовый модуль обращается к каталогам
каспер параллельно тоже начинает их сканить + еще и кассы пытаются стотысяч первый опер чек выложить
вот у тебя все и ложится...
30.04.2013 17:04
whitewizard
 
да и ограничения системы на количество открытых файлов
тем более сетевых
30.04.2013 17:05
konst
 
по поводу сетевухи гигабитная ни как не может быть 8168, скорее всего какая -нибудь 8111
и по моему опыту как раз realtek - самые "рабочие" сетевухи
30.04.2013 17:06
whitewizard
 
лично у меня на встроенных реалтеках был прикол, что по сети файлы скачать не могу по человечески (тормозит и тупит), а через радмин качается без проблем.
а после замены на интел, всё нормально работало
03.05.2013 00:28
orekhov
 
На всякий случай замечу, что на сервере для гигабитных сетевых адаптеров Intel (если у Вас УКМ2, т.е. DOS-клиент) в настройках драйвера следует отключить параметр Offload Transmit TCP Checksum, в противном случае также возможно "зависание" кассы при передаче данных. К другим типам адаптеров, в том числе Realtek, это не относится.
03.05.2013 00:38
orekhov
 
Да, это запоздавшее напоминание о том, что настройка действительно решает проблему с Intel. Проверено.


Опции темы


Часовой пояс GMT +3, время: 04:42.

 

Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.