касса долго ищет товар после сканирования : Кристалл УКМ

Да меня в общем то не "не найден шк" волновал, а то, почему кассы подвисают. Насчет шк скорее всего штрихкодов нет.

А с внешним оборудованием никаких проблем нет? Например, с дисплеем покупателя? Если попробовать его отключить в настройках и физически?

С внешним оборудованием проблем нет, но оно все (и сканер и дисплей) питается от внешних источников (блоков питания), а не через материнку посредством настройки джамперов.

Дело не в этом, если с кабелем проблемы или еще что-то, может тупить. Предлагаю отключить везде на одной кассе и попробовать.

1.Настройки обмена выслал на почту -помогло?
2.Пробовали ли перепрограммировать сканера?

OlegON:

Почему бы не выложить настройки здесь?

1. Настройки обмена не помогли, даже медленнее по ощущения стало работать.
2. Перепрограммировать сканера проблематично - магазин в 180 км находится

Вот скрин настроек обмена

Миниатюры

 

Object,нет ли заданий на данные кассы в TransferCMD?
1. Попробовать сделать defrag жестких дисков на 2-х "тормозящих ккм"
2. Подложить БД BASE с 3 ккм (кроме файлов в каталоге Base\ idpool.btr,idfree.btr,cashset.btr)

заметил, что касса тормозит не только когда сканируешь, но и пытаешься группу продаж открыть

предлагаю
На одной кассе выполнить следующее:
1. Подложить папку BASE (кроме файлов в каталоге Base\ idpool.btr,idfree.btr,cashset.btr) из каталога DDF
2. Прогрузить актуальные товары и скидки
3. Произвести проверку