Активация лицензии casio DT-930 M51-E : Casio

Попробуйте сделать восстановление лицензии.

Пробовал, пишут что : "Восстановление лицензии по LicenseID невозможно, так как на него не было сгенерированно ни одной лицензии. Чтобы сгенерировать лицензию по LicenseID, необходимо указать DeviceID или SN."
и : "Лицензия данного типа на указанный вами DeviceID никогда не генерировалась. Если вы считаете, что это не так, обратитесь в СТП."

возможно ли удалить номер device id из тсд как было изначально?отформатировать полностью? возможно надо другой ML.ACT?!не знаю поможет ли это(

я так понял, что мне надо первичную генерацию сделать, кто-нибудь сталкивался?