Отзыв о сети магазинов "Пятерочка" : Магазины

«Пятёрочка» - сеть продовольственных магазинов. Принадлежит компании X5 Retail Group.

Сеть магазинов с достаточно большим стажем на рынке. По общему впечатлению от "Перекрестка" отличается исключительно выкладкой (больше в железных контейнерах, чем в стеллажах) и в целом создается впечатление, что отношение к интерьеру в "Пятерочках" не ушло дальше совковых продмагов. Про софт уже была тема, BSD X5 в , я хоть так и не сфотал до сих пор, но где-то месяц назад видел эту же заставку, т.е. пока ничего не поменяли. За продуктами хожу в этот магазин редко. Общее отношение к нему больше отрицательное и перепроверяю покупаемое несколько раз. Может быть и дисконт-формат, но это не повод для отравления. Уверен, что суть подсобок не отличается от перекресточных, но сами магазины не слишком сияют чистотой. Впрочем, сейчас прошла новость, что до конца 2015 года компания планирует переформатировать все 3,5 тысячи магазинов, вложив в это дело до $440 млн. Может быть, имидж и изменится. Пока, в целом, рост продаж у них может быть исключительно за счет роста населения. Что в "Пятерочке", что в "Перекрестке", менеджерам по закупу надо ставить двойки даже на фоне их же работы несколько лет назад. Т.е. качество и разнообразие ассортимента падает.

Стараюсь не пользоваться. Много чего не нравится и качество обслуживания, не то что хромает, его просто нет

из рекламы

У меня (живу в Екб) крайне брезгливое отношение к пятёрочке - ранее (год назад) там на постоянной основе переклеивали просрок и вымачивали колбасы. Если и зайду - буду всё на 10 раз перепроверять.

В МСК Пятерочки подтягиваются по качеству, ремонты сделали, приятно зайти, может не везде и не все, но я знаю, то что было и что стало, как минимум по Красностуденческому проезду. Была помойка, стал магазин.

К сожалению по качеству продуктов не могу оставить отзыв, т.к. беру строго определенную продуктовую корзину, продукты для меня понятные, проверенные, если нет в одном магазине, значит пойду за этим товаром в другой, благо у нас Пятерочка, Диски и Магнит рядом :)))))

По "моим" продуктам просрочки не встречал.

Можно подробнее, что понимается под "качеством обслуживания"?
Это же магазин самообслуживания, зашел, набрал товар, оплатил на кассе, вышел из магазина. Это же не магазин с консультантами :)

у меня возле дома по вечерам не бывает кассиров. ждешь у кассы, когда кто-нибудь подойдет. установлено 3 кассы

У нас пятерочки, практически все - вполне нормальные магазины. Персонал, чистота, свежесть продуктов все в норме.

Проблема загруженности касс - это общая вселенская проблема магазинов. Сколько в С+ не просил сформировать график загруженности касс, даже ТЗ сформировали, не дошло до реализации...
Решение простое и на поверхности, в том же Диски и Перекрестке решено объявлениями "Если перед Вами очередь более 4-х человек, наберите .... "
Но можно было и программно решить. Упоминал как-то здесь, получил подзатыльник, что это все рюшечки для менеджеров, а вот вишь оно как, рюшечки они пока вы на другой стороне баррикад, а как перед кассу стали, так все, враги народа найдены "качество обслуживания" не нравится :)))))

В корпоративном гимне X5 Retail Group, владеющей сетями магазинов «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Карусель», есть слова «Мы лидеры в ритейле, в любимом нужном деле» и «Объединяя сети, мы лучше всех на свете».