[ОТВЕТИТЬ]
23.10.2013 06:38
BelyiKot
 
Добрый день!
Может кто-нибудь сталкивался с проблемой:
Имеем Beetle M-II plus и Штрих-мини-фр-к и при загрузке Кристалл УКМ с настройками ФП равными shtrih_k, система вечно перезагружается. Без разницы как настраиваем - ч/з сервер или руками ч/з cassetup.
1) Перезагрузка УКМ идет после проверки функций ден/ящика (drshtrih);
2) При подменене этой библиотеки чем-либо другим - дает ошибку и перезагрузки нет;
3) Если нажать на паузу в момент проверки (доли секунды), а потом продолжить, то УКМ запускается и весь функционал работает. Но так, есс-но, не пойдет...

Помогите! Куда копать?
Биос перевернут и все перепробовано.
Перепробованы версии УКМ 79.45 (просто вылетает...), 80.00, 80.04, 80.09, 80.11.
Снимаем диск и ставим не на Beetle M-II plus - все работает.

Подскажите, что можно предпринять, для устранения проблемы?
23.10.2013 08:59
Shift
 
А на каком порту весит? На 1-й или 2-й не пробовали? Там вроде какой-то драйвер для 3 и 4 порта идёт.
23.10.2013 09:02
BelyiKot
 
Пробовал 1-й и 3-й. Да, слышал о сложностях с 3, и 4-м.
23.10.2013 09:03
BelyiKot
 
Только что проверил 2-й. То же самое... (((
23.10.2013 10:30
vitamin
 
Цитата:
BelyiKot 1) Перезагрузка УКМ идет после проверки функций ден/ящика (drshtrih);
Денежный ящик куда вставлен и как настоен(на порт системника или ком-порт фискальника)?
23.10.2013 10:42
BelyiKot
 
Цитата:
vitamin Денежный ящик куда вставлен и как настоен?
Абсолютно без разницы как настроен.
Перепробовал варианты со связью на принтер и без ден. ящика. Если cassetup установлено ФП shtrih_k - то вечная перезагрузка.
Если установить shtrihmini, без ден. ящика, то система запускается. Как только в cassetup ставим принтер или ден. ящик, то УКМ перезагружается.

Пробовал даже ден. ящик wincore на сист. блок. Все-равно перезагружается.
Такое ощущение, что если я поставил ФП shtrihmini, то после него ничего ставить нельзя. система будет перегружаться. Если поставил shtrih_k - то система будет в любом случае перегружаться. За исключением идиотских вариантов, когда ставим драйвер ден. ящика сиеменс или гег...
23.10.2013 10:45
Object
 
а вы в cash.ini пробовали прописывать MoneyDrawer=Shtrih_k ?
23.10.2013 10:48
BelyiKot
 
Цитата:
Object а вы в cash.ini пробовали прописывать MoneyDrawer=Shtrih_k ?
Попробовал только что. Все-равно перезагружается.
Сам кристалл на описанную вчера проблему ничего не ответил...
23.10.2013 10:51
Object
 
1. В настройках кассы проверьте вкладку "ящики", убедитесь, что настроен на тот же ком порт, что и фискальник.
2. Проверьте как обжат кабель на денежном ящике, лучше убрать лишние кабеля с розетки и оставить только на 2 и 6 пине.
23.10.2013 10:57
BelyiKot
 
Цитата:
Object 1. В настройках кассы проверьте вкладку "ящики", убедитесь, что настроен на тот же ком порт, что и фискальник.
2. Проверьте как обжат кабель на денежном ящике, лучше убрать лишние кабеля с розетки и оставить только на 2 и 6 пине.
1) Ставил на соотв. ком порт принтера;
2) Что есть, что нет ден. ящика (как и фискальника) - системе безразлично. Идет перезагрузка. Опробовано на трех системниках с тремя фискальниками и двумя штриховскими и одним винкоровским ящиком.
абсолютно уверен, что дело не в проводах.

У кого-нибудь есть под рукой Beetle M-II plus?
Просто поставьте в кассетап ФП равным shtrih_k. Попробуйте загрузить..
23.10.2013 11:16
Object
 
Я так понял Beetle M-II plus вы взяли на пробу? Dos c crukm уже стояли (образ от кристалл сервиса) или вы с других системников образ диска сняли? Когда crukm на кассе обновляли новые dll подбрасывали? Система лояльности есть?(вдруг не тот exe файл подкинули при обновлении)
23.10.2013 12:53
Капустин Евгений
 
Здравствуйте.
Вариантов модели Beetle M2Plus -как минимум два.
Отличаются визуально тумблером сзади на БП
Уточните присутствует ли у Вас тубмлер?Так же прошу приложить с кассы cashset.btr \\base\cashset.btr
24.10.2013 06:08
BelyiKot
 
Спасибо нашим партнерам, они вышли на разработчика.
Вот ответ:

"Проблема заключается в опросе денежного ящика, а именно в том, что используется ФР Штрих-мини-фр К, использующего библиотеку SHTRIH_K.dll, в то время как опрос денежного ящика пытается пройти по библиотеке DRSHTRIH (даже если денежного ящика нет). Чтобы избежать проблем, связанных с постоянной перезагрузкой кассы в этом случае следует сделать следующее:
1. Запустить cassetup.exe на ККМ
2. Вкладка Оборудование - Кассовый ящик выставить следующее: модель ящика - нет, подключение - COM-порт установить тот же, что используется ФР Штрих-мини-фр К
3. Запустить bdict.exe и открыть CashSet
4. Найти параметр KASSBOX1 (скорее всего он будет именно таким, но может быть и KASSBOX2 или KASSBOX3)
5. В настройках этого параметра в SetValue должно стоять следующее: CONNECT=COM1;IMPULS=100;MODEL=SHTRIH_K; (Если MODEL=DRSHTRIH - то будет перезагрузка)
COM-порт должен стоять тот, который используется ФР Штрих-мини-фр К

Если сделать, все как описано - касса будет запускаться и работать в штатном режиме.



Все что написано выше, было проверено разработчиком на Beetle M2+ и данный мануал помог кассе запуститься.
"

Надеюсь эта информация будет полезна тем, кто столкнулся с аналогичной проблемой.
Опции темы


Часовой пояс GMT +3, время: 13:04.

 

Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.