Форум по программам и оборудованию > > >

при оплате по банку выкидывает ошибку HandlePayment: Открыт чек. Печать нефискального документа невозможна

28.05.2018 9:30


[ОТВЕТИТЬ]
04.12.2013 12:41
Wolverine
 
Добрый день, возникла такая проблема: УКМ 54, кассовый аппарат АТОЛ, в укм конфигурации, при оплате по банку выкидывает следующую ошибку:
12:02:19: 0x00004000: WARNING: debug#/usr/local/storage/home/ukm/build-HEAD-2013_09_30_09_52_55/ukm/libukm/ccontext_assistant.cpp(2349) HandlePayment: Открыт чек. Печать нефискального документа невозможна. в результате чек не пробивается а деньги с людей снимаются
04.12.2013 12:47
Mtirt
 
1. Всегда? Или периодически, на некоторых чеках?
2.Покажи скриншот настроек безнала.
Там, случайно, не стоит, что данный вид оплаты "нефискальный"?
04.12.2013 12:53
Wolverine
 
сразу стало, только загрузил конфигурацию и все
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 1.JPG
Просмотров: 387
Размер:	116.2 Кб
ID:	2873  
04.12.2013 12:55
Mtirt
 
1.Попробуй убрать галочку "использовать pinpad".
2. А смену на кассе закрывал? После настроек на сервере? СП101 настройки безнала принимает только на закрытой смене. Возможно для Атола та же ситуация...
04.12.2013 13:02
whitewizard
 
Если сбербанк с пинпадом, то галочку убирать не надо.
А вот смену надо закрыть.
04.12.2013 13:06
Wolverine
 
закрыл смену, не помогло. не с галочкой не без нее, эта проблема возникла только с данными кассовыми аппаратами, с сп 101 402 такого не было конфигурация платежных средств на все магазины однотипна...
04.12.2013 13:16
Mtirt
 
Утилиткой родной Атолловской можно прочитать из кассы какие средства оплаты в ней настроены?
И с какими id?
04.12.2013 13:20
Wolverine
 
дело в том что до этого все работало на версии 48 сп1 , при обновлении (перестановке) на эту версию возникли проблемы
как называется утилита?
04.12.2013 13:26
whitewizard
 
В Х-отчёте есть безнальный вид оплаты?
04.12.2013 13:40
Wolverine
 
в х отчете есть строчка сбербанк что в принципе и есть безнал
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: attach001.jpeg
Просмотров: 421
Размер:	1.45 Мб
ID:	2874  
04.12.2013 13:40
Павел Сосновских
 
Цитата:
Wolverine как называется утилита?
АТОЛ: Драйвер ККМ
сайт
ФР для этого придется подключать к винде
04.12.2013 13:44
whitewizard
 
Код оплаты в УКМ4 должен совпадать с кодом оплаты в ФР.
04.12.2013 13:51
Wolverine
 
в смысле совпадать идти вторым?
04.12.2013 13:54
Mtirt
 
В смысле id в ФР и в УКМ4 должны быть одинаковые.
04.12.2013 13:56
Wolverine
 
как посмотреть в укм id?
04.12.2013 13:57
whitewizard
 
наведи на вид оплаты и посмотри, что будет в строке адреса
04.12.2013 14:14
Wolverine
 
в атол стоит 1 сбербанк а 0 наличные, в укм тоже сначала стоит оплата по наличным потом сбербанк
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 2.JPG
Просмотров: 322
Размер:	102.7 Кб
ID:	2875  
04.12.2013 15:26
Павел Сосновских
 
если навести мышкой на "Сбербанк" внизу отобразит ссылку, в которой и будет содержаться ид
должно быть что-то типа /ukm/index.php?r=payment/edit&store_id=...&id=...
12.12.2013 12:05
Wolverine
 
проблема решилась выбором печати чека после расчета
Опции темы


Часовой пояс GMT +3, время: 09:30.

 

Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.