Неправильно поставили вопрос и заставляете тащить информацию из вас клещами. Если был "атол" и не устроил, то чем? Если выбрали Кристалл, то почему? Нет идеального софта, есть софт, который максимально удовлетворяет тем или иным потребностям. Сказать, какие именно потребности у вас никто кроме вас самих не скажет. Угадать будет очень трудно. Можно спросить "есть ли в Кристалл Сете такая-то функция и хорошо ли она работает?", это еще куда ни шло... А спрашивать "хорошая ли программа" - риторический вопрос, у всех разные мнения. У кого-то сеть магазинов, у кого-то одиночный. У кого-то железо подкачало, кому-то сделали скидку на софт... Нюансов миллион, так что надо задавать вопросы поконкретнее и писать больше деталей. Что такое, например, "нормальная система лояльности"? Пример ненормальной можно?