CМ+ непонятные остатки, не выгрузились продажи : Супермаг Плюс (Супермаг 2000)

aldemko · █ 10.03.2014 03:42

Всем привет. не давно начал просматривать остатки не которых товаров.
В общем не утешительно. Сигарет по факту нет а на остатках 60 штук например. В разделе документы последние продажи были зафиксированы в 2013. по Укм сигареты проходили в 2014 году(скрин прикрепил), а с СМ не списывались.
Не могу разобраться в чем дело. спасибо за помощь

Версия см+ 1.029.2 SP6
Версия УКМ 46

OlegON · █ 10.03.2014 08:49

Кассовые документы принято проверять ежедневно. Тут они по каким-то причинам не создались. Надо еще реестр Z-отчетов посмотреть за 2014 в Супермаге.
Т.е. сейчас в УКМ4 выгружаем повторно, начиная с последнего дня, как следили за созданием кассовых документов, и смотрим, появляется ли это добро в Супермаге. Если не появляется, то почему.

aldemko · █ 10.03.2014 09:30

Реестр Z отчетов в СМ за 2014 присутствует.

Некоторые товары имею продажи по СМ - в разделе документы карточки товара
а не которые нет. и не могу понять почему

к примеру мандарины в январе 2014 продавались. Совсем не могу понять в чем дело

OlegON · █ 10.03.2014 09:48

Цепочка следующая.
Продажа - УКМ4 - выгрузка - загрузка (Z-отчет) - кассовые документы
есть предположение, что проблема с созданием кассовых документов
Берешь сигареты, смотришь - в УКМ4 есть, Z-отчета нет - проблема с выгрузкой/загрузкой.
Если Z-отчет есть, кассовых нет - проблема с созданием кассовых.
Выгружай какой-то из отсутствующих в кассовых документах товаров, загружай заново и смотри ошибки.

aldemko · █ 11.03.2014 02:51

В общем открыл я лог ошибок. там одни ругательства (( я понимаю что на форуме было написано мол не нужно писать - но раньше все работало )))
манипуляций никаких не производил
2014.03.11 (вторник) 09:49:09 1.29.2.0 Sm.Cash.Server
----- Прерывание работы программы -----
сообщение: "В работе кассового модуля произошел сбой.
Сообщения об ошибках см. ниже.

Запись 1. Код=80004005h (0) [SMUKMC~1]:
При импорте файла CURRESTS из 516 записей пропущено 212."
исключение: Sm.Core.InteropException
hResult: 80040804h; доп. код: 1
источник: SmSvcLib

лог в архиве

aldemko · █ 11.03.2014 03:13

Обновленный файл репорта rep2.rar

whitewizard · █ 11.03.2014 03:40

забэкапь куда нибудь содержимое файла выгрузки из УКМ4 и заново выгружай из УКМ4

aldemko · █ 11.03.2014 03:51

Я уже делал копию папки out в УКМ. полностью удалял содержимое. Делал ручную выгрузку. выгрузил все кассы с начального до конечного чека.
файлы в папке out появились. повторно сделал прием в СМ+ . результат в rep2.zip

whitewizard · █ 11.03.2014 03:53

Папка пустая.

Посмотри в ошибках приложения в винде, какие ошибки написаны?

aldemko · █ 11.03.2014 03:59

Очистил папку uot
из УКМ4 вручную ничего не вынимал. Папка пуста.
Сделал полный прием в СМ+ ошибок в логах не обнаружено
В оснастке просмотр событий- приложения.
ошибки и предупреждения ругающиеся на Cash сервер.
Ошибки идентичные логу из архива https://olegon.ru/attachment.php?att...9&d=1394493180