[ОТВЕТИТЬ]
17.04.2014 09:44
nz-bit
 
При расчете по б/y зависает терминал, кассир перезагружает кассу чек соответственно попадает в незавершенные, после перезагрузки выдает сообщение обнаружен незавершенный чек и на этом все встает, ни в режим кассира невозможно зайти, ни в режим администрирования. Но при подключении обычной клавиатуры и перезагрузки по ctrl+alt+del алилуя все активно.
Касса beetle 20k
Терминал verifone v810 (sb-pilot)
Версия кристалл укм 5.2.80.14
Ладно терминал бывает подвиснет понятно, а почему кристалл укм себя так ведет глюк в железе или в версии укм?
17.04.2014 10:34
OlegON
 
а что такое б/у? ребутит кассу кнопкой, т.е. убивает файловую систему? клаву менять пробовали?
17.04.2014 10:46
nz-bit
 
б/н ошибся. Клава новая ncr. Получается если через bdict.exe в файлах tmp\ckheader.btr, tmp\goods.btr, tmp\ckpays.btr поудалять все строки то есть грохнуть сам незавершенный чек, тогда все работает нормально. Не бежать же каждый раз в магазин когда у них подвис терминал.
17.04.2014 10:59
vitamin
 
А сами менюшки кассир или администратор активны? т.е. не как в нефискальном режиме. Клава не реагирует на нажатия? модель клавы.
17.04.2014 11:07
nz-bit
 
Модель клавы NCR 5932. Менюшки не активны.
17.04.2014 11:26
vitamin
 
А не появляется окошко аля не правильные настройки или нефискальный режим?
17.04.2014 11:44
nz-bit
 
Кроме как "обнаружен незавершенный чек" сообщений больше никаких и на нажатие кнопок на клаве тоже никакой реакции. Дело в том что если перезагрузиться по кнопке касса виснет, а если подключить обычную клаву и по ctrl+alt+del то менюшки все активны, в чем разница?
17.04.2014 12:00
vitamin
 
предположу что в клаве?
17.04.2014 12:05
vitamin
 
у меня клавы сименс и такой проблемы нет.
17.04.2014 18:13
jurah
 
Было такое. Обновляли кассовый модуль.
18.04.2014 03:45
nz-bit
 
до какой версии?
19.04.2014 18:48
jurah
 
Боюсь соврать. Вроде бы актуальной была тогда 16
21.04.2014 03:19
Fedunin
 
Добрый день. Сейчас на оф.сайте кристала выложен 20 релиз, с множеством исправленных багов. Есть технология МРЦ.
22.04.2014 07:47
nz-bit
 
Всем спасибо победил. Глюк в настройках был cashset.btr. табло и сканер на com2 воткнул в настройке, только крустиалл укм почему то ошибку настройки не выдавал.
24.04.2014 10:52
kidiman
 
Давно заметил в последних версиях кристала, если сканер не определился должным образом, по каким то причинам даже если он тупо выключен, то кассир и администратор не доступны!
Опции темы


Часовой пояс GMT +3, время: 03:21.

 

Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.