X отчет - не меняется сумма в кассе : УКМ-4

На базе УКМ4 реализовали печать на одном фискальнике чеков для двух юидических лиц (фискального и нефискального). Судя по чекам все отрабатывает верно - выходит фискальный чек и нефискальный (для разных юрлиц соответственно). НО возникла странная ситуация.
В течение дня при снятии X-отчета видим, что сумма в графе ПРОДАЖА меняется, а СУММА В КАССЕ нет !
ПРи том на следующий день происходит автоматическое внесение всей той суммы, при открытии новой смены.....
В чем может быть наша ошибка.. Пока, что заметили что на фискальнике отстает время на 40 минут от времени на УКМ4...

Оказалось все немного по другому: если не закрывая смену перегрузить кассовое место, то после загрузки автоматически происходит внесение денег в кассу и Х отчет и Z отчет начинают нормально отрабатывать, пока не происходит следующей продажи.
Складывается такое ощущение, что чеки по кассе пробиваются, но деньги в кассу не поступают, а где-то "зависают"...

Деньги "оседают" в денежном ящике, но при этом внесения в ФР не происходит. После перезагрузки автоматически происходит внесение денежных средств...

Вот еще в доке нарыли:
"Внесения/изъятия денежных средств в кассу - команды внесений и изъятий в ФРы не передаются. "
Очень похоже на правду.
При этом, после рестарта клиента, эти команды автоматически передаются в ФР.
Может кто знает, как это сделать без рестарта клиента?

У меня возникает вопрос, а зачем вы пытаетесь отражать в ФР нефискальные суммы? Скорее я бы отключила на фискальнике функцию автовнесения.

А как закрывать смену?
У нас пока следующая картина - в ящике деньги есть, а по X и Z отчету их нет. Как делать изъятие? И при включении кассы на след день происходит автоматическое внесение эти денег в кассу.... Но это уе другая смена...

А в каком нормативном документе описана процедура изъятия?
Насколько я помню, изъятие - это даже нефискальный документ.

Хорошо, если это не касается фискальной части.
Но одно юр. лицо - фискальное.
Я бы еще мог объяснить, если бы деньги по этому юрлицу попадали в кассу и X и Z отчет по нему полностью сходился.
Но и по нему этого не происходит. Как заполнять кассовую книгу?

А что мешает взять Z-отчет и по нему заполнить? Сумма наличной выручки в нем точно есть.

Да, но остаток по кассе в нем равен 0.