Смещает этикетку KH 800 : Bizerba

Стояли двое одинакого настроенных весов KH 800 проработали 2 недели, после чего одни начали смещать этикетку. Весы в работе всего пару недель не мог же датчик конца этикетки умереть, подскажите куда смотреть?

Может, ленту поменяли на какое-то барахло?

Был такой вариант, но вся лента из одной упаковки.

Снял видео, первые весы работают корректно, вторые смещают этикетку. Настройки идентичны, работали 2 недели корректно, со вчерашнего дня у одних такая проблема. Пробовал полностью сбрасывать и заного заливать конфу, не помогло.

А этикетки (проект в BLD или встроенные) точно одинаковые? Подобное бывает, если в проекте длина этикетки меньше фактической.

Этикетка своя, точно одинаковые, вчера специально прогрузил ее еще раз на двое весов, проблема на одних осталась :(

Одной из причин может быть поврежденная термоголовка(очищали от прилипшего стикера металлическим предметом). Лечися обращением в сервисную службу