[ОТВЕТИТЬ]
Опции темы
10.09.2014 17:36  
Chebure
Здравствуйте.
Приобрели УКМ 4 из-за модуля маркетинга, но не предполагали, что там все так Убого по интерфейсу, по крайней мере пока сложно привыкнуть после удобного Windows решения.

Один из неудобных для нас моментов - это отсутствие группировки одинаковых товаров на мониторе кассира, т.е. когда кассир сканирует одинаковый товар, то автоматически количество не увеличивается, а добавляется новая позиция. Количество видимых кассиру последних отсканированных товаров всего 6! Иногда кассиры путаются с отсканированным\не отсканированным товаром и в данном случает сложно проверить в каком количестве было отсканировано.

В супермаг чеки приходят так же с не просуммированными позициями, что тоже не очень хорошо.

Сделал скриншоты проблемы во вложении.

Если ли выход из положения ?
Заранее спасибо
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Sent1.jpg
Просмотров: 509
Размер:	13.2 Кб
ID:	3994   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Sent2.jpg
Просмотров: 485
Размер:	23.8 Кб
ID:	3995  
 
11.09.2014 07:45  
Mtirt
В чеках надо включить параметр "После расчёта с группировкой по артикулам".
/index.php/%D0%9E%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5#.D0.9F.D0.B0.D1.80.D0.B0.D0.BC.D0.B5.D1.82.D1.80.D1.8B

А что касается экрана, то логика в таком поведении системы есть. В данном случае всё хорошо стыкуется с системой видеоконтроля операций. На экране товар соответствует информации в чеке.

И, кстати, что мешает вводить количество товара для однородных позиций?
 
11.09.2014 09:48  
Chebure
Цитата:
В чеках надо включить параметр "После расчёта с группировкой по артикулам".
Да, это только отразится на печати чеков, в чеках будет печататься с группировкой. В супермаг по прежнему будет выгружаться по 1 штуке.

Видеоконтроль используется далеко не всеми, эффективность его маленькая, да и так на видео можно увидеть количество отсканированных позиций.

Цитата:
И, кстати, что мешает вводить количество товара для однородных позиций?
Это замедляет обслуживание очереди, нужно пересчитывать много мелких позиций, потом вбить это число, при этом не запутаться и не забыть его, кассиру нужно включать голову, что после дня работы (представьте целый день пи-пи-пи-пи-пи, люди, люди) очень тяжело..

Поэтому это явное не удобство для кассира, особенно когда они привыкли к красивому хорошему и удобному, к наглядности сколько чего пробивают..
А видеть всего 6 последних позиций - это вообще бред. Вот с такой суровой действительностью пришлось столкнуться))
 
11.09.2014 09:51  
Dim
стрелками вверх-вниз можно скроллить отсканированные позиции на экране
 
11.09.2014 10:32  
Mtirt
Цитата:
Сообщение от Chebure
Да, это только отразится на печати чеков, в чеках будет печататься с группировкой. В супермаг по прежнему будет выгружаться по 1 штуке.
Если честно, у меня уже с год нет доступа к новым версиям УКМ4 и я не могу подтвердить или опровергнуть ваши слова. Насколько я помню, в Супермаг выгружается в том виде, как это выглядит в печатной форме чека.

Цитата:
Сообщение от Chebure
Видеоконтроль используется далеко не всеми, эффективность его маленькая, да и так на видео можно увидеть количество отсканированных позиций.
Вы просто не умеете их готовить... Видеоконтроль вещь хорошая, нужная и экономящая много денег.

Цитата:
Сообщение от Chebure
Это замедляет обслуживание очереди, нужно пересчитывать много мелких позиций, потом вбить это число, при этом не запутаться и не забыть его, кассиру нужно включать голову, что после дня работы (представьте целый день пи-пи-пи-пи-пи, люди, люди) очень тяжело..
Сама сторонник считывания каждого экземпляра. Просто чтобы избежать пересортицы. Только не стоит утрировать ситуацию и доводить до апогея: если на ленте выложены вразнобой три одинаковых сока, то проще их считать по очереди. Если стоит ящик пива - нет смысла 24 раза считывать штрих-код бутылки.

Цитата:
Сообщение от Chebure
Поэтому это явное не удобство для кассира, особенно когда они привыкли к красивому хорошему и удобному, к наглядности сколько чего пробивают..
А чем кассиру в описанной вами ситуации поможет, если на экране будет написано: Сок 3 шт, Пиво 5 шт. ?
Они же всё равно тупо сканируют...

Цитата:
Сообщение от Chebure
А видеть всего 6 последних позиций - это вообще бред. Вот с такой суровой действительностью пришлось столкнуться))
Dim прав, с помощью стрелочек доступен весь чек.

Мне кажется, что у вас чистое неприятие интерфейса по каким-то причинам. Если оно настолько сильное, зачем покупали УКМ4? Купили бы что-нибудь с красивым интерфейсом, кассовых продуктов сейчас полно.
 
11.09.2014 17:48  
Chebure
Имеем старый супермаг. Скажите в вашей практике , осуществляли ли выгрузку сгруппированных позиций в супермаг?

Цитата:
Видеоконтроль вещь хорошая, нужная и экономящая много денег.
Согласен, что видеоконтроль - вещь хорошая. А если хорошо приготовленная, то экономит еще больше денег даже без интеграции с кассой.)

Цитата:
Если стоит ящик пива - нет смысла 24 раза считывать штрих-код бутылки
Да, это все частности.. Гораздо чаще, 20 сырков ,15 пирожков и т.д.

Цитата:
если на экране будет написано: Сок 3 шт, Пиво 5 шт. ?
Да, именно вопрос в наглядности, она видит что перед пивом был сок, а в рассматриваем случае она этого уже не увидит.

Цитата:
Dim прав, с помощью стрелочек доступен весь чек.
Это немного расширяет функциональность интерфейса ). Не познакомился еще с такой возможностью..

Цитата:
Мне кажется, что у вас чистое неприятие интерфейса по каким-то причинам.
Конечно, определенную роль играет привычка. А привычка к красивому еще хуже. Но думаю, что здесь тоже привыкнем.

А вот по кассовым продуктам с красивым интерфейсом хотел проконсультироваться с вами.
Мы сейчас обладаем красивым решением, но в нем отсутствуют всякие маркетинговые механизмы. Из-за гибкой настройки маркетинга и был выбран укм.
Какие есть красивые решения совмещающие и интерфейс и гибкую настройку схем лояльности ?
Заранее спасибо за ответ)
 
12.09.2014 03:07  
Xapac
А Вам шашечки или ехать? По моему мнению для кассы должно быть надёжность в работе на первом месте, на втором дешевизна в обслуживании. И только потом "синие писалки" ;)
 
12.09.2014 08:06  
Dim
а насчет надежности и быстроты развертывания после сбоя УКМ4 на высоте
 
16.09.2014 14:19  
CTAXAHOB
Цитата:
Сообщение от Chebure
Да, это все частности.. Гораздо чаще, 20 сырков ,15 пирожков и т.д.
Есть же функционал указания количества для последней отсканированной позиции. Чем-то такой вариант не устраивает?
 
18.09.2014 09:24  
Chebure
Цитата:
Сообщение от CTAXAHOB
Есть же функционал указания количества для последней отсканированной позиции. Чем-то такой вариант не устраивает?
Например, в этом случае возможен пересорт, когда кассир не просканирует товар, а пробьет его общим количеством.
 
 


Опции темы



Часовой пояс GMT +3, время: 13:36.

Все в прочитанное - Календарь - RSS - - Карта - Вверх 👫 Яндекс.Метрика
Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.