Отзывы о магазине OBI : Магазины

Есть у нас такой гипермаркет. Даже сеть. Стал кидалами в последнее время, судя по всему.

Сегодня, в силу бездарно проводимого отпуска поехал за мелочевкой и фильтрами для воды. Фанатею от инструментов и прочего, в результате набрал всякой всячины.

Стою в очереди на кассу, прямо передо мной мужик ругается, что обогревательные панели ему обошлись тыщи на две дороже каждая, говорит, что только за ними и приехал и очень хорошо помнит ценник. Ругался достаточно долго и стоял в растерянности, ну кассиру-то что, разводит руками и говорит, чтобы шел ... не на, но оформлять возврат куда-то "туда".

Смотрю и у меня как-то чек большой получился по деньгам. Открываю, сверяю, китайский держатель, который я взял только потому, что он стоит (по ценнику) 299 руб., в чеке 999 руб. Не слепой, поверьте, тоже хорошо видел ценник. Вот так вот... Вышел, покрутил головой в поисках "туда", чтобы вернуть хреновину, которая в Юлмарте дешевле стоит, не нашел и ушел... Думаю, не я один.

Ну, про то, что в отделе кабелей и разъемов персонала никого, а который есть поблизости посылает тоже "туда", я и говорить не буду.

В общем, перепроверяйте цену на каждый пробиваемый товар до того, как протягивать деньги.

Ну так любой продавец обязан продать товар по той цене, которая указана на ценнике. Если уверен, что ценник тот, нужно спорить и добиваться. Ну либо закатить скандальчик

Кому? На кассе какая-то нерусская девушка, которой на меня и мои проблемы... На месте мужика, может, его сильно обули. А мне просто настроение испортили, портить его еще сильнее разбирательствами с жалобной книгой и т.п., при том, что меня идиотом можно выставить миллионом и тележкой способов?

Время потребуется, конечно. Вызываешь администратора, идете к полке, где взят товар, сверяете ценники. Но скорее всего на ценнике аналогичный товар, артикул немного отличается, параметры слегка не те и т.п.

Учитывая размеры магазина, я бы минут 20 ждал администратора и минут 5 мы бы только шли до полки. Вариант с тем, что параметры слегка не те и т.п. исключен просто в силу того, что держатель там был один. А ценник висел прямо на железном крюке, на котором эти держатели и были нанизаны. Т.е. вариант с тем, что я промазал глазом, минимален. Вина магазина - 100%, иначе бы я тут и не писал.

В таких больших магазинах все отлажено. Администраторы\старшие кассиры появляются мгновенно. Я была в таких ситуациях, когда надо вернуть товар из чека, отменить, пересчитать. И даже покупала товар по цене, указанном на ценнике. Делается очень быстро. Единственное, могут отказать в продаже, заспорить, чтобы не продавать по цене ниже и просто сделать возврат.

Попробуй в московских магазинах повторить... Предложат побегать :) Я же видел, как мужика послали, своими глазами. Даже прошел по предложенному ему направлению... Потом понял, что проблем будет больше, чем выигрыша, на чем магазин и играет.