[ОТВЕТИТЬ]
Опции темы
08.03.2017 13:54  
FinSoft
На днях проводил опрос пользователей о целесообразности включения в системе электронных заказов одной серьезной функции. Всего было отправлено примерно 340 писем людям, которые заказывали товары через нее в прошлом и текущем году. Ответили человек 30 всего. На менее серьезные вопросы откликаются не более 10-15 человек. То есть менее 10% пользователей.
Замечено, что после рассылки списка изменений в основной учетной системе, проводимой примерно раз в квартал, проявляется некоторая активность пользователей. В основном, начинают спрашивать о функциях, которые им хотелось бы увидеть в программе.
 
08.03.2017 19:17  
AndreyZh
Цитата:
Сообщение от FinSoft
На днях проводил опрос пользователей о целесообразности включения в системе электронных заказов одной серьезной функции. Всего было отправлено примерно 340 писем людям, которые заказывали товары через нее в прошлом и текущем году. Ответили человек 30 всего. На менее серьезные вопросы откликаются не более 10-15 человек. То есть менее 10% пользователей...
В принципе это было уже понятно даже при заведении данной темы. Большинство задач получаю при личном общении с пользователями в реале или наблюдая их "трудности"... и это одна из причин, почему мне надоело продвигать проект "УС Land"... постоянно тыкаться в резиновую стену... а оно мне надо?

Разовый эксперимент, отчет о котором был размещен имел другие (не продвижение, не информирование) цели, которые указал, а так же "показал наглядный пример" другим разработчикам, рассчитывающим, что их чудо продукты будут с энтузиазмом востребованы. Главное, мне нужно было "пособление" в ответах на свежие "глобальные" вопросы с целью оптимального планирования своих работ на ближайшее будущее:

Цитата:
Сообщение от AndreyZh
А дальше задаю себе ряд вопросов для понимания результата эксперимента и в зависимости от моего ответа на них (обратной связи же НЕТ!) принятие решений по дальнейшей работе и развитию "УСЕга". Либо людям нужно было по быстрому похоронить предприятия? Либо выровнять остатки? Либо перешли на некие "стандартные" программы? Кто (какие категории пользователей) используют данную систему? (по последнему вопросу предположительно ответ - сети для решения вспомогательных задач, которые пока еще не решены в их учетных системах). В каком направлении развивать систему? (Может быть ограничится лишь правкой ошибок?) и так далее...
Например уже один из очевидных выводов! Реальным пользователям "УСЕга" система on-line касс в программе не нужна - у них своё крутое п/о, для пользователей в реале так же не нужно создавать очередной "лисапед" возгружая всю ответственность за этот гос.гемор на себя... а для прочих, в том числе потенциальных пользователей нет смысла тратить время на создание этой подсистемы... Так, что "кассы" пропускаю мимо!
 
08.03.2017 23:06  
FinSoft
Андрей, тут речь надо вести про подходы. По большому счету, пользователи мало отличаются, те, кто приходит через интернет и те, кто пришел по контактам в "реальном" мире. Сейчас средства коммуникации настолько развиты, что практически стирают границу. Стимулировать "сарафанное радио" (основной источник развития клиентской базы в реальном мире) можно и в интернет-пространстве. Я бы предложил просто переосмыслить роль интернета.
 
08.03.2017 23:28  
qwrty40
Цитата:
Сообщение от AndreyZh
или наблюдая их "трудности".
Зачастую, эти, так называемые трудности - не более чем обычные хотелки, польза от которых далеко не очевидна...
 
02.04.2017 11:04  
AndreyZh
Цитата:
Сообщение от AndreyZh
В принципе это было уже понятно даже при заведении данной темы
"Раньше я всему удивлялся, а сейчас попросту охреневаю"... Несколькими сообщениями раннее по результатами разового эксперимента разместил пост со своими вопросами, в первую очередь к себе: https://olegon.ru/showpost.php?p=278573&postcount=52

Надысь, любопытства ради посмотрел интерес "интернета" к проекту "УС Лэнд:ЕГАИС", тем более чуток на неделе "доставали" звонками... и каждый раз вспоминался анекдот "От учителя физики Вася узнал, что Земля вертится. А от учителя труда - на чём именно она вертится"

Чуток удивился, т.к. полученная информация сильно конфликтует с накопленным жизненным опытом. Из относительно свежей "рекламы" проекта вспомнил два размещения программы, где программа установщик и read.me указывает на форум системы и программу "качают"... когда-то "вспоминал", что ей пора медальку давать:



В тоже время... Число скачек весьма актуальной версии 23.01.17 без паролей на форуме: https://olegon.ru/showthread.php?t=23281 всего 120 "штук"... но на данное сообщение по возможности даю ссылки на других целевых форумах... то есть получается, что эта программа даже "на шару" не нужна?... Это частично подтверждается и совсем свежей "статистикой": пароль от версии 31.03.17 запросили 3 человека, а поддержали проект вообще ноль... В тоже время... звонков и писем "со всякой ерундой" за март было от 30-50 разных адресатов... следовательно есть реальные пользователи?

По видимому ещё на один вопрос "В каком направлении развивать систему? Может быть ограничится лишь правкой ошибок?" есть ответ: пока есть реальные пользователи - система будет поддерживаться и версии размещаться на форуме, когда у меня будет желание "попрограммировать" - буду что-то новенькое добавлять, будет потребность в платных доработках - сделаю... а по остальному - пусть всё "вертится"
 
 


Опции темы



Часовой пояс GMT +3, время: 18:34.

Все в прочитанное - RSS - - Карта - Вверх

Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.