Отчет "Почасовая статистика по группам товаров" : Супермаг Плюс (Супермаг 2000)

При равных условиях выборки по чековой ленте и по кассовому документу формируются совершенно разные отчеты «Почасовая статистика по группам товаров». Кто нибудь сталкивался?
Статистику пересчитывала, думала еще может чеки какие затесались с другого дня - проверила, все чисто.
Версия 1,024,6 сп3.

А Z-отчет с кассовым доком как соотносится?

В кассовый документ входят все чеки за смену и если делать разбивку по кусочку времени то данные и не совпадут.

Еще раз перепроверила. Совпадает реестр Z отчетов и кассовые документы.

mary, я не понимаю - почему не совпадают. Для этого вроде и создана статистика продаж по времени.

Можно попробовать собрать отчет с начала смены до конца по времени....

Начальство попросило за 3 последних часа. Итог то совпадет. Меня именно разбивка интерисует.

Если у тебя круглосуточный магазин и начало смены переходит на другой день... данные не сойдутся... *13

baggio, я проверила - если отбирать чеки по дате то сумма совпадает с кассовым документом (так надо проверять?). Магазин не круглосуточный.

давай предметнее.

1. насколько большая разница (мы сто рублей или 15000 ищем)?? в цифирках (если можно...)
2. Условия исполнения отчета... если моно. желательно картинкой..
3. Все ли чеки имеют статус "закрыт", отсортируй чеки по этому полю и посмотри

похоже у тебя не все чеки не все приняты...