SET PRIZMA Видеоконтроль! При выводе чека на дисплей охраны позиции задваиваются : УКМ-4

Подскажите пожалуйста? При интеграции set prizma в УКМ, на мониторе охраны в программе prizma при выводе чека на дисплей охраны позиции задваиваются! В чем может быть проблема?

Возможно у вас стоит 2 сканера? что и ставит в тупик призму

Два сканера да и один из них в разрез с клавиатурой!И Сервис Плюс сказал что в версии 64 проблемы этой не будет!И еще сказали: это беда из-за разрезного сканера! Буду обновляться!