[ОТВЕТИТЬ]
Опции темы
28.05.2008 08:31  
kadr
Цитата:
Сообщение от marik
Может переведем все кассы на УКМ4 и все проблеммы кончатся :)
Идея не нова, но хороша, осталось найти спонсора, который оплатит этот перевод.
Цитата:
Сообщение от marik
Кстати почемуто все кассиры хором кричат, что все началось после ввода "КОПИЛКИ".
А что кассиры, что операторы СМ всегда так говорят, "Вот вы нам обновили и теперь ничего не работает" хотя не всегда обновление является причиной, очень часто проблема существовала и ранее, но вот пытливый ум пользователя привязывает это к последнему значимуму событию.
 
29.05.2008 08:24  
marik
Цитата:
Сообщение от kadr
Идея не нова, но хороша, осталось найти спонсора, который оплатит этот перевод.

А что кассиры, что операторы СМ всегда так говорят, "Вот вы нам обновили и теперь ничего не работает" хотя не всегда обновление является причиной, очень часто проблема существовала и ранее, но вот пытливый ум пользователя привязывает это к последнему значимуму событию.
Ты прав конечно. Но может стоить проверить? Может быть есть зависимость.
 
30.05.2008 09:23  
Mtirt
Ну Копилку то нам не отключить...
Хотя в региональных магазинах (там нет Копилки) проблем больше не стало...
А в Самаре так вообще пока ни одного падения...
 
11.07.2008 20:02  
Tushkanchik
Товарищи только у меня перестали зависать безналы ? уже помоему более месяца ни 1 похожего сбоя.... Есдинственно что на кассе делал это время опроса сетевого каталога на обновления увеличил до 40 сек.
 
05.08.2008 13:15  
barsss
Стабильно продолжает сбоить... УКМ2, сбербанк, named pipes, full redirect... Заметили, что происходит в основном при глюках со связью до серверов сбера. При том, что глюки эти проявляются и с AS@R на штрих-мини-фр-к. Дело скорее всего в том, что как то "криво" отрабатывает модуль сбера, и проявляется это в основном при корявой связи (имеется в виду уже сам процесс авторизации международных карт).
Уже больше года перебираем все возможные варианты... Временами лучше - временами совсем грустно. Расхождения и "разборки" с покупателями уже достали.
Кстати,есть в настройках возможность выносить интерфейс банковской проги на пинпад, кто как работает??? где то месяца два назад попробовал, вроде как по лучше стало, но до окончательных выводов далековато.
 
05.08.2008 15:45  
akonev
Цитата:
Сообщение от barsss
При том, что глюки эти проявляются и с AS@R на штрих-мини-фр-к. Дело скорее всего в том, что как то "криво" отрабатывает модуль сбера, и проявляется это в основном при корявой связи (имеется в виду уже сам процесс авторизации международных карт).
блин, флешку с доками сбер<->AS@R где-то на магазине оставил после установки, похоже :(

если правильно помню, AS@R нормирует время на получение отклика. связь плохая - сбер во время не уложился (но платеж все же прошел), AS@R уверен, что ничего не получилось.
 
05.08.2008 18:27  
barsss
Цитата:
Сообщение от Andrew_Konev
блин, флешку с доками сбер<->AS@R где-то на магазине оставил после установки, похоже :(

если правильно помню, AS@R нормирует время на получение отклика. связь плохая - сбер во время не уложился (но платеж все же прошел), AS@R уверен, что ничего не получилось.
Да, это уже проверяли. AS@R ждет 120 секунд по умолчанию, а в настроечках сбера вставили отключение через 100 секунд (по 50 сек на каждую попытку), так что здесь все в порядке. Но разговор сейчас не про то... тематика форума другая
 
06.08.2008 09:39  
akonev
понятное дело, что другая...
просто хочется системность увидеть в одинаковых глюках на разных решениях.
я правильно понял, что при плохой связи sbpilot не получает отклик и говорит фронту, что платеж не прошел?
надо понимать, громче всех возмущаются те покупатели, кому при этом падает sms из процессинга, что платеж был.
и доказывать при этом, что после сверки итогов он отменится - непросто.

или у вас проблема в точности как у топикстартера: из sbpilot'а во фронт не возвращаетесь?
 
06.08.2008 10:08  
barsss
Цитата:
Сообщение от Andrew_Konev
понятное дело, что другая...
просто хочется системность увидеть в одинаковых глюках на разных решениях.
я правильно понял, что при плохой связи sbpilot не получает отклик и говорит фронту, что платеж не прошел?
надо понимать, громче всех возмущаются те покупатели, кому при этом падает sms из процессинга, что платеж был.
и доказывать при этом, что после сверки итогов он отменится - непросто.
ну да, Это с AS@R... а сверку в таких ситуациях сразу делаем...
 
06.08.2008 10:24  
barsss
Цитата:
Сообщение от Andrew_Konev

или у вас проблема в точности как у топикстартера: из sbpilot'а во фронт не возвращаетесь?
это тоже, но с УКМ2... после ребута чек аннулируется и вариантов о дальнейшей судьбе платежа и кассового чека становится довольно много...
Обновляли модули сбера, релизы УКМ, прошивки ФР (мало ли...), вытащили недавно безнал на выделенный канал... смотрю как работает... если месяца два все нормально будет - значит решили проблему...

да тут вспомнилось: попала как то в сборку dll`ка севергазбанка вроде... и сберовская там же была... так при оплате по безналу так же выпадал курсор в левый верхний угол на черном фоне. Видимо что то не понравилось программе... Удалили - все стало нормально.
 
 


Опции темы



Часовой пояс GMT +3, время: 08:49.

Все в прочитанное - Календарь - RSS - - Карта - Вверх 👫 Яндекс.Метрика
Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.