Перезагрузка касс при нажатии 'Подитога' : УКМ-4

Вот случилась такая проблема ! )

Одним прекрасным весенним днем Роман сидел в инете и копался на форуме Olegon. Звонок на телефон, с хмурым лицом я беру трубку. Звонит Администратор магазина и в панике кричит: "Все кассы перезагружаются". Я приезжаю в магаз.. и, о горе!!! - точно все кассы при нажатии на кнопку подитог перегружаются! Долгие умственные рассуждения привели меня к тому, что почему-то опер чек не кидался в сетевую папку на сервак Супермага.

Итог: почему-то NetBios на Супермажном сервере перестал работать, таким образом, YKM не мог закинуть оперчек в сетевую папку и прикол в том, что при нажатии на подитог формируется оперчек. Его попутка закинуть в сетевую папку проваливается и касса перезагружается )))))) вот так вот! ))))

А это не про УКМ 2.0??

Это именно про укм4.
На самом деле трудно сказать, что было первопричиной.
Возможно, сами глюки NetBIOS тоже были симптомом, а не рассадником заразы.

А расскажите мне такую вещь, касса кидает оперчеки? Или сервер УКМ? Что-то я никак не уловлю сути проблемы. Касса, например, не использует NetBios. Перегружаются ребутом или просто "ошибка ... нажмите Enter" и софтовая начинка перестартовывает?

я сильно подозреваю, что оперчеки кидает все-таки сервер.
почему, собственно, и сомневаюсь, что NetBIOS мог быть причиной.
но какие-то траблы с сетью явно были. так или иначе, а кассы явно пытались общаться сервером и у них это не получалось.

В том весь и прикол что я перезагрузил сервер Супермага и кассы начали нормально работать. С утра где-то 1 час не одна касса не могла отбить чек т.к. перезагружалась! Причем с сетью все нормально было! Проблема решилась когда я перегрузил сервер и NetBios после перезагрузки поднялся нормально!

Честно говоря, хорошо бы было увидеть лог кассы при нажатии подитога.

И для продолжения, у тебя все кассы получают динамику IP или ты их выдавал принудительно. По идее, если касса по каким то причинам не видит сервака, то должна уходить в автоном и работать сама в себе. Потом опер чек формирует УКМ_сервер, соответственно завязок на касу быть не должно. Надо смотреть логи, скорее всего проблема где-то глубже.
И для продожения, лучше в конвертерах прописывать адреса какталогов по IP, а не использовать имена серверов

Странно.
Сходная ситуация, у меня оперчеки не выгружались из-за зависания BDE на сервере УКМ (использовалась DBF - выгрузка), на работу касс это не влияло никак.

ip-шники там статические.
имхо, трабла была с сетью вообще, а не с оперсводкой в частности.