[ОТВЕТИТЬ]
27.10.2015 15:43
Kryukov
 
Мягко говоря "задрал" меня мой менеджер... подставы за подставами...
Как получение лицензии на СМ+ и ли УКМ4 то просто ЖОПА (это самое мягкое слово что я подобрал)... служба поддержки реагирует быстро и шлет сразу недостающие файлы... но лицензию можно выпрашивать неделю или две... хорошо что товарищи из поддержки берут проблему на себя и не футболят ходят узнают соизволил ли мен. заявку сделать... (Сереге М. спасибо).
У кого менеджером Головашов Юрий Андреевич ?
Кто нибудь сталкивался с такой проблемой и ли это я проклят... Просили у С+ сменить себе менеджера... если просили то у кого...
27.10.2015 15:46
Dim
 
у нас Головашов - всем устраивает
27.10.2015 15:58
Kryukov
 
Цитата:
Dim у нас Головашов - всем устраивает
в церковь ходил... свечку ставил ?
27.10.2015 16:04
OlegON
 
Чтобы не флудить, лучше бы сравнили сроки поставок и откликов. Я так понимаю, что кого-то может неделя устраивать, кого-то нет.
27.10.2015 16:11
ReDHawK
 
Цитата:
Kryukov в церковь ходил... свечку ставил ?
27.10.2015 16:22
Kryukov
 
Цитата:
OlegON Чтобы не флудить, лучше бы сравнили сроки поставок и откликов. Я так понимаю, что кого-то может неделя устраивать, кого-то нет.
Крайний раз обращение 21.10.2015 поддержка сразу отправила файлы дистра... лицензии нет по текущее время..
получил письмо сегодня от менеджера:
"причина задержки выдачи лицензий из-за технических сбоев генератора"
и
"присылайте как можно раньше заявки, что бы их во время получили. (и еще одна просьба, указывайте версию которая необходима)"
Вот кто виноват...
27.10.2015 21:41
AGest
 
Цитата:
Kryukov Мягко говоря "задрал" меня мой менеджер... подставы за подставами...

У кого менеджером Головашов Юрий Андреевич ?
Кто нибудь сталкивался с такой проблемой и ли это я проклят... Просили у С+ сменить себе менеджера... если просили то у кого...
А на что вы собрались менять менеджера? В Плюсе сотрудников то не осталось, все поувольнялись...
Они коммерческого директора найти не могут в нынешние времена


А вы тут капризничаете... Менеджер у него не тот. Хорошо, что у вас вообще есть менеджер. И вы даже знаете. как его зовут.
28.10.2015 11:16
Kryukov
 
Цитата:
AGest А на что вы собрались менять менеджера? В Плюсе сотрудников то не осталось, все поувольнялись...
Они коммерческого директора найти не могут в нынешние времена


А вы тут капризничаете... Менеджер у него не тот. Хорошо, что у вас вообще есть менеджер. И вы даже знаете. как его зовут.
Да я согласен вообще без менеджера работать... готов высылать копию договора и платежек(что у меня все оплачено тем кто генерирует лицензии также при обращении с службу поддержки по СМ+ и по УКМ4... мне как бы эта бюрократия не особо нужна... а то обращаюсь я в поддержку УКМ4 с вопросам а мне:
"К сожалению, системе не удалось определить наличие у Вас действующего договора на Техподдержку Супермаг УКМ 4. Поддержка оказывается только при наличии действующего договора."
Я с наездами на бухов своих... а они мне вот вам все доки все у нас есть... И на кой мне эти пляски каждый раз...
Ну а то что похоже сложности с менеджментами у С+ пример мой был у меня менеджер Петр Быкадуров
"купил для новых клиентов 8 тошиб касс... клиент хотел фискальники штрихи... я убедил что 101фрк лучше в С+ взять... устно и письменно уточнил у менеджера есть ли в комплекте со 101фрк красный провод на питания с usb. Получил ответ что он спросили провод есть в комплекте. Заказали, приехало без провода, звоню... нечем помочь не могу... проводов нет ... покупайте блоки питания... отдельно...
В итоге мой клиент говорит мене (мягинько) иди ты Иван со своим С+ подальше и СМ+ мы брать тоже не будем... раз в самом начале столько косяков всплывает..."
28.10.2015 15:22
саймон
 
Менеджер от бога, у меня складывается впечатление, что он только там один работает )))))) Давно с ним работаю уже...
28.10.2015 20:49
Kryukov
 
Цитата:
саймон Менеджер от бога, у меня складывается впечатление, что он только там один работает )))))) Давно с ним работаю уже...
Вы о ком.. пусть страна знает своих героев...
16.12.2015 22:17
~Guest~
 
Вот зря Вы так, я как бывший директор по продажам компании С+, проработавший там в общей сложности 10 лет, могу сказать, что Головашов - это один из лучших менеджеров, которых мне удалось найти на рынке и воспитать :)

Вы мне скажите, что свое название, он поменяет свое отношение, "поругаю" его :)
28.03.2016 20:43
Karimych
 
Случайно набрёл на эту тему. У нас менеджер Юрий Головашов. Все делает во время, вопросы решает. Я за ним не поспеваю. Формальный подход отсутствует, всегда вместе ищем пути решения моих нестандартных вопросов.
28.03.2016 20:44
Karimych
 
На момент создания данной темы (осень 2015) проблем с Юрием не возникало
28.03.2016 22:09
~Guest~
 
Попробуйте с Григоренко Богданом поработать, "золото", а не менеджер... :)

А Головашов нормальный, моя надежда, Вы имейте ввиду, что иногда нет у него ресурса решить часть вопросов, а более никому это в компании не нужно, нет более заинтересованных, так всегда было в С+, а я работал с 2004 года, виноват во всем менеджер, как внутри, так и снаружи компании :)
28.03.2016 22:25
bob
 
А у меня за 12 лет как такового персонального менеджера и не было. и сейчас нет. Все вопросы либо через техподдержку решаю, либо напрямую с Мосякиным. даже не знаю менеджер он мой, или нет.
А общаться было приятно со всеми. И с Курышевым, и с Красавиным, и с Токаром и с Кирпиченком и с многими другими. Плохих не было. Ну или просто подходы надо уметь находить.
29.03.2016 08:16
~Guest~
 
Цитата:
bob А у меня за 12 лет как такового персонального менеджера и не было. и сейчас нет. Все вопросы либо через техподдержку решаю, либо напрямую с Мосякиным. даже не знаю менеджер он мой, или нет.
А общаться было приятно со всеми. И с Курышевым, и с Красавиным, и с Токаром и с Кирпиченком и с многими другими. Плохих не было. Ну или просто подходы надо уметь находить.
Огорчился :) себя в списке не увидел :)
Опции темы


Часовой пояс GMT +3, время: 01:40.

 

Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.