Не дает зайти в ЛК ЕГАИС : ЕГАИС в опте и рознице

ooocdk · █ 16.12.2015 12:02

Добрый день!
У нас никак не получается зайти в ЛК ЕГАИС, все время пишет, чтобы проверили настройки сookie. В доверенные зоны сайт добавлен.
Стоит win10, IE11.
Кое-как на выходных получилось зайти (с 10-й попытки) и удалось установить УТМ, а сегодня пытаемся уже в течение часа - не пускает.
Не подскажете, что нужно сделать?

Mtirt · █ 16.12.2015 12:42

А не с win10 не пробовали заходить?
Может можно найти компьютер с win7?

MWWRuza · █ 16.12.2015 12:52

По поводу WIN10... Мне вчера звонили одни клиенты, которые на прошлой неделе аналогично мучались, и которым я посоветовал "не бежать впереди паравоза", и подождать, когда Аладдин выпустит новую версию единого клиента... Так вот, они не утерпели и связались напрямую с Аладдином, и им предоставили совместимую версию единого клиента, с комментариями, что она пока официально не распространяется, но по обращениям клиентов они ее индивидуально предоставляют... После чего, все у них заработало.

ooocdk · █ 16.12.2015 12:54

Цитата:

Mtirt ➤ А не с win10 не пробовали заходить?
Может можно найти компьютер с win7?

к сожалению,в магазине другого компа нет.

ooocdk · █ 16.12.2015 12:56

Цитата:

MWWRuza ➤ По поводу WIN10... Мне вчера звонили одни клиенты, которые на прошлой неделе аналогично мучались, и которым я посоветовал "не бежать впереди паравоза", и подождать, когда Аладдин выпустит новую версию единого клиента... Так вот, они не утерпели и связались напрямую с Аладдином, и им предоставили совместимую версию единого клиента, с комментариями, что она пока официально не распространяется, но по обращениям клиентов они ее индивидуально предоставляют... После чего, все у них заработало.

Дак дело, я так понимаю, не в клиенте, он работает нормально. Проблема в браузере...?

Mtirt · █ 16.12.2015 12:59

Попробуйте то, что написано по ссылкам...
Там в нижней есть ссылка на клиент 2.8.

JaСarta, ошибка инициализации драйвера (Code 37)

ooocdk · █ 16.12.2015 13:00

А если сначала установить УТМ на один компьютер, потом без проблем можно поставить все на другой? С первого нужно будет удалять все сначала или как?

ooocdk · █ 16.12.2015 13:06

Цитата:

Mtirt ➤ Попробуйте то, что написано по ссылкам...
Там в нижней есть ссылка на клиент 2.8.

JaСarta, ошибка инициализации драйвера (Code 37)

Мы эту техническую версию (2.8) как раз и установили.
Проблема во входе в личный кабинет. На сам сертификат не жалуется, пишет только, что настройки cookie какие-то неправильные. Вчера зашли с первого раза, а сегодня не дает.

OlegON · █ 16.12.2015 13:15

Вроде какие-то бредовые требования были, что надо IE только использовать? Т.е. Edge не прокатит...

ooocdk · █ 16.12.2015 15:41

Мы как раз только через IE и пытаемся войти, через другие браузеры вообще не пускает дальше проверки соответствия.