[ОТВЕТИТЬ]
16.12.2015 12:02
ooocdk
 
Добрый день!
У нас никак не получается зайти в ЛК ЕГАИС, все время пишет, чтобы проверили настройки сookie. В доверенные зоны сайт добавлен.
Стоит win10, IE11.
Кое-как на выходных получилось зайти (с 10-й попытки) и удалось установить УТМ, а сегодня пытаемся уже в течение часа - не пускает.
Не подскажете, что нужно сделать?
16.12.2015 12:42
Mtirt
 
А не с win10 не пробовали заходить?
Может можно найти компьютер с win7?
16.12.2015 12:52
MWWRuza
 
По поводу WIN10... Мне вчера звонили одни клиенты, которые на прошлой неделе аналогично мучались, и которым я посоветовал "не бежать впереди паравоза", и подождать, когда Аладдин выпустит новую версию единого клиента... Так вот, они не утерпели и связались напрямую с Аладдином, и им предоставили совместимую версию единого клиента, с комментариями, что она пока официально не распространяется, но по обращениям клиентов они ее индивидуально предоставляют... После чего, все у них заработало.
16.12.2015 12:54
ooocdk
 
Цитата:
Mtirt А не с win10 не пробовали заходить?
Может можно найти компьютер с win7?
к сожалению,в магазине другого компа нет.
16.12.2015 12:56
ooocdk
 
Цитата:
MWWRuza По поводу WIN10... Мне вчера звонили одни клиенты, которые на прошлой неделе аналогично мучались, и которым я посоветовал "не бежать впереди паравоза", и подождать, когда Аладдин выпустит новую версию единого клиента... Так вот, они не утерпели и связались напрямую с Аладдином, и им предоставили совместимую версию единого клиента, с комментариями, что она пока официально не распространяется, но по обращениям клиентов они ее индивидуально предоставляют... После чего, все у них заработало.
Дак дело, я так понимаю, не в клиенте, он работает нормально. Проблема в браузере...?
16.12.2015 12:59
Mtirt
 
Попробуйте то, что написано по ссылкам...
Там в нижней есть ссылка на клиент 2.8.

JaСarta, ошибка инициализации драйвера (Code 37)
16.12.2015 13:00
ooocdk
 
А если сначала установить УТМ на один компьютер, потом без проблем можно поставить все на другой? С первого нужно будет удалять все сначала или как?
16.12.2015 13:06
ooocdk
 
Цитата:
Mtirt Попробуйте то, что написано по ссылкам...
Там в нижней есть ссылка на клиент 2.8.

JaСarta, ошибка инициализации драйвера (Code 37)
Мы эту техническую версию (2.8) как раз и установили.
Проблема во входе в личный кабинет. На сам сертификат не жалуется, пишет только, что настройки cookie какие-то неправильные. Вчера зашли с первого раза, а сегодня не дает.
16.12.2015 13:15
OlegON
 
Вроде какие-то бредовые требования были, что надо IE только использовать? Т.е. Edge не прокатит...
16.12.2015 15:41
ooocdk
 
Мы как раз только через IE и пытаемся войти, через другие браузеры вообще не пускает дальше проверки соответствия.
16.12.2015 20:26
MWWRuza
 
Цитата:
ooocdk пишет только, что настройки cookie какие-то неправильные
Может просто кэш почистить?
17.12.2015 11:15
ooocdk
 
Цитата:
MWWRuza Может просто кэш почистить?
чистили конечно уже все перепробовали, и IE отключали/включали.
В общем ерунда какая-то... Но у нас все же получилось зайти каким-то странным способом - в строке названия сайта, после того, как нажали на сертификат и появилось снова первоначальное окно с запросом ПИН, мы удалили слово login.
То есть оставили только
И произошло чудо!))
Но если честно, я не понимаю, что это за прикол такой...
17.12.2015 12:07
konst
 
Только что записывал RSA сертификаты на ключи
и на одном споткнулся
вставил джакарту - начал входить в личный кабинет
появился сертификат, а при нажатии на него - ошибка... содержание уже не вспомню...
позвонил в центр иформ - сказали - "да бывает такое сертификат не туда лег..."
решение:
в едином клиенте джакарта - вкладка ГОСТ
справа внизу - вводим пинкод
появляются три записи
Закрытый ключ
открытый ключ
ООО Рога и копыта
правой кнопкой жмем на ООО Рога и копыта - экспорт в файл - имя произвольное (обязательно добавить расширение .cer)
после успешного экспорта
правой кнопкой на нем же - удалить
далее правой кнопкой на закрытый ключ - импорт и выбираем сохраненный ранее сертификат.
у меня все получилось.
17.12.2015 12:20
IT527
 
Вот спасибо, сегодня отправил клиента звонить в ЦИ, там два открытых ключа было на Джакарте, оказывается можно и самому попробовать с этим разобраться.
Опции темы


Часовой пояс GMT +3, время: 02:46.

 

Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.