почему может не грузится справочник товаров в кассу? : УКМ-4

собсно вопрос
почему может не грузится справочник товаров в кассу?
установил чистый укм, справочники цен, прайсы, магазины создал, конвертеры создал запустил
в С+ задал кассу (УКМ2 станд.тхт), выгрузку сделал. в папках файлы лежат, а укм4 их не видит

поправка. не в кассу а в укм4 из супермага

а флаг также лежит в папке или нет?
если лежит, то неверно указал название флага импорта в конвертере

или папку, тогда укм флаг мог "съесть" - успешная пустая выгрузка
может еще в самих данных(внутри файлов) что-то не то
стоит взглянуть в логи укма

знание великая вещь)))
вот что было в логе
01:44:29: 0x00001068: WARNING: converter#{b3f3e7c2-9740-4f67-ab6c-58dd384e23ef}#Стандартный 2 CSV импорт##023bab20: Не найден ключ HASP соответствующий установленной лицензии. Пауза 300 сек.
проблема отпала