[ОТВЕТИТЬ]
Опции темы
05.02.2016 11:45  
mtech
Точно такая же проблема, в логах один в один все, сообщил в тех. поддержку атола, они утверждают что в хаб другую джакарту ставили и на нее якобы накладные пришли, что не возможно.
Посоветовали удалить лицензию и получить ее по новой, это не помогло
Пока решил вопрос через 1с розница, приняли накладные там и отправили подтверждение, поставщик успешно их принял, джакарта при этом стоит все в том же хабе)
 
05.02.2016 12:09  
antiatol
Цитата:
Сообщение от mtech
Точно такая же проблема, в логах один в один все, сообщил в тех. поддержку атола, они утверждают что в хаб другую джакарту ставили и на нее якобы накладные пришли, что не возможно.
Посоветовали удалить лицензию и получить ее по новой, это не помогло
Пока решил вопрос через 1с розница, приняли накладные там и отправили подтверждение, поставщик успешно их принял, джакарта при этом стоит все в том же хабе)
Т.е. в 1С вы указали УТМ IP адрес Hub-19? Приняли накладные через Хаб в 1С, подтвердили их, и акт подтверждения без проблем ушел обратно через Хаб в ЕГАИС?

При этом, если все это делать только через интерфейс Хаба, то висят исходящие?
 
05.02.2016 12:23  
antiatol
Цитата:
Сообщение от mtech
Точно такая же проблема, в логах один в один все
Подскажите, джакарта у Вас от ЦентрИнформа или нет?
 
05.02.2016 12:28  
mtech
Да, все так, в настройках хаба поставил переключатель "не удалять документы" и ттн стали доступны в 1с
Поставщик увидел наше подтверждение, в 1с статус ттн - подтверждена, а в веб-морде хаба накладная по прежнему в исходящих
 
"Спасибо" mtech от:
05.02.2016 12:35  
mtech
к сожалению не помню, сейчас возможности посмотреть нет, возможно тензор
 
06.02.2016 13:11  
antiatol
Проблема решилась после переименования ГОСТ контейнера на Джакарте от Тензора!

Изначально название сделано некорректно <Hex>:{01}, его нужно переименовать.

Скачиваем софтинку от Тензора. Запускаем.
Вводим пароль от Джакарты (0987654321).
Контейнер автоматически переименовывается в "1".
Можно сделать перезагрузку.

После переименования на HUB-19 начинает отображаться ГОСТ сертификат.
В настройках появляются (не сразу) значения ФСРАР ID и КПП.

Документы меняют статус с "исходящие" на "на подтверждении" и "проведён".

Все.
Вложения
Тип файла: zip jacarta_ispr.zip (8.95 Мб, 115 просмотров)
 
"Спасибо" antiatol от:
08.02.2016 13:30  
TurboDed
Цитата:
Сообщение от antiatol
Проблема решилась после переименования ГОСТ контейнера на Джакарте от Тензора!

Изначально название сделано некорректно <Hex>:{01}, его нужно переименовать.

Скачиваем софтинку от Тензора. Запускаем.
Вводим пароль от Джакарты (0987654321).
Контейнер автоматически переименовывается в "1".
Можно сделать перезагрузку.

После переименования на HUB-19 начинает отображаться ГОСТ сертификат.
В настройках появляются (не сразу) значения ФСРАР ID и КПП.

Документы меняют статус с "исходящие" на "на подтверждении" и "проведён".

Все.
сейчас попробую у себя
 
08.02.2016 13:37  
TurboDed
Ага,действительно все изменилось и все появилось,огромное спасибо!
 
 


Опции темы



Часовой пояс GMT +3, время: 15:15.

Все в прочитанное - Календарь - RSS - - Карта - Вверх 👫 Яндекс.Метрика
Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.