[ОТВЕТИТЬ]
21.03.2016 11:43
KirillHome
 
Терминал подключен к локальной сети, IP адрес, маска, шлюз - прописаны в терминале.

В локальной сети поменялся адрес шлюза (бывает такое :)).
Терминал - перестал выходить на связь с банком.

Решение:
Меню - Служебные - Настройка - Тех.Обслуживание
Скрытый текст (вы должны войти под своим логином или зарегистрироваться и иметь 15 сообщение(ий)):
У вас нет прав чтобы видеть скрытый текст, содержащийся здесь.
Редактирование параметров - Общие параметры - идём вниз и ищем IP адрес, маска сети, адрес шлюза.
Исправляем на то, что нам надо ("желтой клавишей" - стираем, "клавиша звёздочка" - ставим точки).

Похоже, что пароль - общий для всех терминалов Verifone.
Но я его вечно забываю :(
26.07.2016 10:43
dragon772
 
Как у узнать mac-адрес терминала?
26.07.2016 11:28
dragon772
 
Проблема была в динамическом ip.Как только поставил свободный статический ip связь стала стабильно работать.
Изначально сдох пинпад,поменяли на новым с возможностью оплаты беспроводным чипом карты(PayPass,PayWave).
Модель пинпада PP1000se v.3. Ошибка 4119 нет связи банка были при оплате либо запросе сверки итогов.
Дважды вызывали мастера Сбера,ничего не изменилось,он только ручками прошивку терминала поменял и всё.
После замены динамического ip на статический,проблема потери связи с банком не наблюдается.
Спасибо форуму за важные данные.
29.07.2016 10:52
dragon772
 
Продолжении темы.
После сверки итогов,срочное обновление прошивки.При этом все настройки IP аннулируются.
Пришлось снова мастера Сбера вызывать.
Выяснилось,что последняя прошивка пинпада PP1000se v.3. кривая.В момент оплата (PayPass,PayWave) сумма показывается в $,терминал видит,что это валюта и выдает ошибку 4710 (Такая карта не обслуживается),но оплата проходит успешно.
К сожалению,это не лечится,ждем новую прошивку Сбера для пинпада с бесконтактной оплатой.
Мастер все настройки статического ip продиктовал оператору и настройки синхронизировались.
Теперь связь с банком стабильна,ошибок (кроме 4710) нет.
20.09.2016 18:57
Артемыч
 
verifone vx520 нет соединения с сервером saсвязь с банком симка билайн,пинпаданет.В чем может быть причина
21.09.2016 10:25
dragon772
 
Цитата:
Артемыч verifone vx520 нет соединения с сервером saсвязь с банком симка билайн,пинпаданет.В чем может быть причина
Было обновление прошивки до 23.00.13 .
У меня тоже часть пинпадов отрубилась.
21.09.2016 11:15
dragon772
 
Цитата:
Артемыч verifone vx520 нет соединения с сервером saсвязь с банком симка билайн,пинпаданет.В чем может быть причина
ошибка 4119 Нет связи с банком.
Проблема решилась просто.Запросил сверку итогов.Сначала ошибка,что нет ключей,потом запрос в банк "Связь есть" и о чудо!
сверка прошла!
Делаю тестовую покупку и тут же отмена.Теперь карты с PayPass,PayWave можно при оплате прикладывать к экрану терминала,всё работает.
26.10.2016 17:46
CharoChes
 
Не получается настроить связь по кабелю
30.10.2016 17:09
Евгений 1975
 
Цитата:
KirillHome Терминал подключен к локальной сети, IP адрес, маска, шлюз - прописаны в терминале.

В локальной сети поменялся адрес шлюза (бывает такое :)).
Терминал - перестал выходить на связь с банком.

Решение:
Меню - Служебные - Настройка - Тех.Обслуживание*** скрытый текст ***Редактирование параметров - Общие параметры - идём вниз и ищем IP адрес, маска сети, адрес шлюза.
Исправляем на то, что нам надо ("желтой клавишей" - стираем, "клавиша звёздочка" - ставим точки).

Похоже, что пароль - общий для всех терминалов Verifone.
Но я его вечно забываю :(
Какой?
30.10.2016 17:10
Евгений 1975
 
Какой пароль к настройкам Лана
10.01.2017 10:31
dragon772
 
Цитата:
Евгений 1975 Какой пароль к настройкам Лана
Скрытый текст (вы должны войти под своим логином или зарегистрироваться и иметь 15 сообщение(ий)):
У вас нет прав чтобы видеть скрытый текст, содержащийся здесь.

baggio: низя в открытую... сбер ругается...
21.01.2017 11:36
Fristor
 
Ребят простите если флуд, но у нас стоят 3 терминала vx520, они в трех разных городах, шлюзы используют статику, и каждый раз после обновления прошивки банком слетают все настройки. Приходиться ехать и заново все настраивать. Сегодня вот сейчас снова еду, но там как я понял настройки не слетели, слетели ключи, и я знаю стандартную процедуру, удалить ключи и загрузить заново и будет счастье, но не уж то нет никакой панацеи от этой болезни?
21.01.2017 13:22
baggio
 
попросить сберовцев прописать настройки в москве чтоб при обновлении не слетали?
21.01.2017 13:29
bob
 
Цитата:
Fristor Ребят простите если флуд, но у нас стоят 3 терминала vx520, они в трех разных городах, шлюзы используют статику, и каждый раз после обновления прошивки банком слетают все настройки. Приходиться ехать и заново все настраивать. Сегодня вот сейчас снова еду, но там как я понял настройки не слетели, слетели ключи, и я знаю стандартную процедуру, удалить ключи и загрузить заново и будет счастье, но не уж то нет никакой панацеи от этой болезни?
Увы, но похоже нет. сами постоянно ключи удаляем после обновлений.
03.04.2017 08:44
dragon772
 
Подкажите,какую кнопку нажать на терминале,чтобы прочитать весь текст строки в настройках?
Опции темы


Часовой пояс GMT +3, время: 22:46.

 

Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.