СП101ФР-К статус документа 8 : ФР СП ФР

probuka · █ 17.05.2016 15:09

СП101ФР-К время от времени вываливается в статус документа 8 ("Аннулирование документа невозможно. Команда закрытия
документа была дана в ЭКЛЗ, но документ не был завершен".)

При этом при включение ФР Диагностика выходит нормально, в ФРтулсе статус нормальный, без ошибок.
Закрытие через кассовый модуль не позволяет делать, вываливается в ошибку, не понятно в какую т.к. поле вывода ошибки меньше чем нужно (криворукие разрабы).

Делаем аварийное закрытие смены, но через день история повторяется. Что ЭКЛЗ отъехало?

student · █ 17.05.2016 15:51

попробуй как только ошибка вылезет выдернуть питание с фрк и потом воткнуть обратно
у меня 8 статус получается при ресете самого принтера (если делать вручную то точка останова на команде закрытия документа и слева под открытой крышкой есть дырка "толкателя" - вот при нажатии на него и на кнопку продолжить выполнение попадаем на 9 ошибку и 8 статус - с первого раза может не получиться :))
но сброс питания и последующая инициализация фрк все восстанавливает

whitewizard · █ 17.05.2016 16:34

Этот толкатель давно выковырять надо и выкинуть

probuka · █ 20.05.2016 07:06

Такая ерунда началась когда начали перепрошивать СП101ФР-К на 130-ю прошивку.

Сейчас еще есть такие ошибки:
- Чек зависает на половине, перезагружаешь нарастающий итог увеличивается, продажи в эклз не попадают. Выходит Расхождение данных ФП и ЭКЛЗ. Лечим аварийным закрытием смены. Но такая ерунда может повторится спонтанно, нет какой то периодичности.
- Или выпадает ошибка код 40 фатальная ошибка ЭКЛЗ, бывает помогает закрытие смены в ЭКЛЗ. А бывает что ЭКЛЗ приходится менять.

Как вариант эту палочку выкинем. А вообще нафига она нужна???

bob · █ 20.05.2016 07:29

Цитата:

probuka ➤ Такая ерунда началась когда начали перепрошивать СП101ФР-К на 130-ю прошивку.

Сейчас еще есть такие ошибки:
- Чек зависает на половине, перезагружаешь нарастающий итог увеличивается, продажи в эклз не попадают. Выходит Расхождение данных ФП и ЭКЛЗ. Лечим аварийным закрытием смены. Но такая ерунда может повторится спонтанно, нет какой то периодичности.
- Или выпадает ошибка код 40 фатальная ошибка ЭКЛЗ, бывает помогает закрытие смены в ЭКЛЗ. А бывает что ЭКЛЗ приходится менять.

Как вариант эту палочку выкинем. А вообще нафига она нужна???

Недавно перепрошил все фискальники. Ничего подобного не встретил пока.

probuka · █ 20.05.2016 07:55

Цитата:

bob ➤ Недавно перепрошил все фискальники. Ничего подобного не встретил пока.

А вы какие ЭКЛЗ ставите, чьего производства??

bob · █ 20.05.2016 07:58

Цитата:

probuka ➤ А вы какие ЭКЛЗ ставите, чьего производства??

ООО "Корес-К"

whitewizard · █ 20.05.2016 09:19

Совсем, видимо, дешманские эклз

probuka · █ 20.05.2016 09:53

Цитата:

whitewizard ➤ Совсем, видимо, дешманские эклз

Мы ставим точно такие же как Bob.

probuka · █ 23.05.2016 07:03

История повторяется. Принтер стоит 798, все шлейфа поменяны, даже решили поменять БП. От первоначальной ККМ осталось только плата ФР и блок фискальной памяти.

Проблема в том, что при записи в ЭКЛЗ, выходит ошибка, как будто ФР теряет связь с ней.

Еще такая же ошибка вылезла на другом ФР. Я связываю это с прошивкой ФР на 130 сборку.