Форум OlegON > Компьютеры и Программное обеспечение > Сеть

Что делать если мой аккаунт (учетную запись) в Google взломали? Как восстановить пароль Gmail?

30.03.2020 8:14


06.05.2018 10:42
Archer2012
 
Здравствуйте, ничего не получается. Я пробовал с другого браузера, устройства, все равно "Нам не удалось убедиться". При чем с моего ноутбука два человека заходили в свои аккаунты без проблем. VPN выключен, пробовал с другого wifi правда тот же провайдер. Я получил доступ к своему аккаунты через восстановления на ноутбуке, к примеру хочу поменять пароль, просят ввести старый и тут опять вылазит сообщение "Нам не удалось убедиться". нажимаю обратно и я опять у себя в аккаунте, посылаю письма, принимаю и т.д. Если нажимаю выйти из аккаунта, то снова попасть могу только через средства восстановления((( Для меня сейчас самое главное получить доступ к аккаунту на телефоне. Старый украли, купил новый а зайти не могу , а главное настроить синхронизацию, что бы получить контакты. А т.к. телефон новый там еще нет ни какого аккаунта и свой я ни как не могу присоединить... как быть???
06.05.2018 14:25
OlegON
 
Два скрина, пожалуйста, целиком окна браузера в момент ввода пароля и следующее за ним окно ("не уверены").
06.05.2018 18:09
Archer2012
 


(0,09Мб)


(0,1Мб)


(0,14Мб)

А на последней фото я нажал на браузере назад и опять попал в свой аккаунт
06.05.2018 18:32
OlegON
 
Так... Давайте договоримся, что все будем производить в Хроме последней версии и в режиме инкогнито. Извините, но пока все выглядит, как будто Вы попали в учетку с сохраненным паролем и не можете его сменить, поскольку не знаете старый. В команде восстановления это все равно увидят, понимаете?
06.05.2018 18:44
Archer2012
 
Только что пробовал с Хрома но не в режиме инкогнито, мне же на резервную почту приходит сброс пароля. Попробовать восстановиться с Хром?
06.05.2018 18:49
Archer2012
 


(0,4Мб)
подтверждение что сброс приходит на резервную почту
06.05.2018 18:53
Archer2012
 
Плюс когда я специально ввожу не правильный пароль, то и пишет, что не правильно. А на верный нам не удалось..
06.05.2018 18:58
OlegON
 
Вот лучше восстановить в режиме инкогнито хрома. В списке устройств ничего неожиданного? Все сессии завершите, если можете войти.
06.05.2018 19:14
Archer2012
 
В списке мой планшет и ноутбук
06.05.2018 19:33
OlegON
 
Странно, ведь на них залогиниться не удалось? Лучше выйти со всех устройств.

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.