[ОТВЕТИТЬ]
13.06.2016 18:59
skier2
 
Доброго дня всем.
Работал на версии 70 - алкоголь продавался, слип с ШК PDF-417 печатался, но раз-два-три в день касса тупо зависала при печати слип-чека. Обновился на версию 71 - теперь слип-печатается, но без штрих-кода, при этом касса еще и требует нажать ВВОД для перезагрузки. Никто не боролся с такой бедой? ТП отписалась, что не прошит ФР, но - прошивка 130/128 и до этого была.
в логах кассы следующее

.....
18:52:49: 0x004e4010: INFO: replication_to_server: Передача данных на сервер завершена
18:52:58: 0x00004000: INFO: debug#/usr/local/storage/home/ukm/build-HEAD-2016_05_31_19_43_33/ukm/libukm/egais_export.cpp(207) Send: EGAIS send: <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<Cheque inn="16ххххххх" datetime="1306161852" kpp="16ххххххх" kassa="110000" address="г.ННННННННННННННННННН " number="22" shift="744" name="МММММММММ" >
<Bottle barcode="22N00000VRBOPZR17NR2HLG51204001032943A1NS6LNMYK7NKT6MIT83QFIQAR6X3XI" price="99.00" ean="4604661000858" />
</Cheque>
18:52:58: 0x004e8010: WARNING: UpdatesDownloader: Could not find the files to update.
18:52:58: 0x00004000: INFO: debug#/usr/local/storage/home/ukm/build-HEAD-2016_05_31_19_43_33/ukm/libukm/egais_export.cpp(211) Send: EGAIS response: (<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="no"?><A><url>http://check.egais.ru?id=520e0f70-d54a-4dc4-b5b2-408cd930f2f2&amp;dt=1306161852&amp;cn=020000690952</url><sign>6CA07C607E77F5379C6D3CB19DDF29631A554E0E33D7D6E1084DCE4DD4AFA4D6365FC12C43FC9D48D3AE4138BC87878F61DD00A1D451E5CBC435F77C2B1EB306</sign><ver>2</ver></A>)
18:53:00: 0x004ec010: INFO: replication_to_server: Передача данных на сервер завершена
18:53:01: 0x00004000: FATAL: debug#/usr/local/storage/home/ukm/build-HEAD-2016_05_31_19_43_33/ukm/libukm/component_sp101frk.cpp(133) FiscalPrinter_close_document: expression 'DocumentType != 0x0' failed
18:53:01: 0x00004000: FATAL: diag: КОД НЕИЗВЕСТЕН НЕИЗВЕСТНАЯ ОШИБКА expression 'DocumentType != 0x0' failed
18:53:03: 0x00004000: INFO: main: terminating global task's
18:53:03: 0x00004000: INFO: main: Threads shutdown: [attempt 1 of 3]
18:53:03: 0x00004000: INFO: hw: hotplug handler stopping ...
18:53:03: 0x00004000: INFO: hw: hotplug handler stopped
18:53:03: 0x00004000: INFO: hw: terminating poll task's
18:53:06: 0x00004000: INFO: replication_from_server: Получение данных от сервера прервано из-за ошибки
18:53:06: 0x00004000: INFO: Connector to server#b6b0c080: Pending terminate request received
18:53:06: 0x00020008: INFO: Connector to server#b6b0c080: finished
18:53:06: 0x00004000: INFO: sound#b6b05a98: Pending terminate request received
18:53:06: 0x00004000: INFO: licsvc#b6b056d0: Pending terminate request received
........
13.06.2016 19:20
skier2
 
кстати, после перезагрузки чек допечатывается (без ШК) и закрывается. В УКМ это проходит как нормально закрытый чек, в ЕГАИС продажи попадают - видны в личном кабинете. т.е. только затык на печати PDF417
13.06.2016 19:55
Alexei
 
Такая же проблема на версии 71 с таким же фискальником СП101 ФР-К ('DocumentType != 0x0' failed).
Техподдержка разбирается, а пока предложила временно отключить печать QR-кода. Для этого нужно в скрипте slip.lua закомментировать строчку
Код:
text = text .. hw_command_qrcode(__header.receipt.egaisUrl) .. "\n";
13.06.2016 21:59
bob
 
Включил в пятницу обмен с ЕГАИС на 71 версии с фискальником СП101 2008 года выпуска. Принтер TM210-2. Фискальники прошиты 130 версией. все нормально.
14.06.2016 00:03
skier2
 
Цитата:
bob Включил в пятницу обмен с ЕГАИС на 71 версии с фискальником СП101 2008 года выпуска. Принтер TM210-2. Фискальники прошиты 130 версией. все нормально.
да я тоже включил нормально... 6 из 9...
14.06.2016 00:04
skier2
 
Цитата:
Alexei Такая же проблема на версии 71 с таким же фискальником СП101 ФР-К ('DocumentType != 0x0' failed).
Техподдержка разбирается, а пока предложила временно отключить печать QR-кода. Для этого нужно в скрипте slip.lua закомментировать строчку
Код:
text = text .. hw_command_qrcode(__header.receipt.egaisUrl) .. "\n";
не подскажете - где искать скрипт?
14.06.2016 02:26
whitewizard
 
Настройка сервера и оборудования -> дизайн печатных форм.

С такими раскладами проще пока ЕГАИС отключить.
14.06.2016 07:17
bob
 
Цитата:
skier2 да я тоже включил нормально... 6 из 9...
6 из 9-ти однотипных, одного года выпуска?
14.06.2016 17:29
Alexei
 
Исправление войдет в сервис-пак для версий 70 и 71 15 июня (8396).
14.06.2016 20:49
skier2
 
Цитата:
bob 6 из 9-ти однотипных, одного года выпуска?
нет. по восходящей с 2007 года
14.06.2016 20:51
skier2
 
Цитата:
whitewizard С такими раскладами проще пока ЕГАИС отключить.
да я так и сделал, только есть местный территориальный орган, который отчитался перед партией о 100/% внедрении ЕГАИС на местах... теперь сокращение его названия "тер.орган" несет зловещий смысл
16.06.2016 15:32
skier2
 
Цитата:
Alexei Исправление войдет в сервис-пак для версий 70 и 71 15 июня (8396).
по ходу задерживается сервис-пак...
16.06.2016 15:57
Alexei
 
Если, вдруг, сервис пак не выйдет до 1 июля, то нам поможет информационное сообщение на портале ЕГАИС.
16.06.2016 16:17
skier2
 
а переходный период - он до какого числа? не нашел в новостях...
17.06.2016 11:22
winmasta
 
Подключил СП-101ФРК c 210 принтером - медленно печатает (8-10 с) больше проблем нету; СП-101ФРК с 210-3 принтером - быстро печатает (как обычный чек, только картинка кода помельче будет), но зависает как в первом посте, отключил пока.
17.06.2016 12:45
Alexei
 
СП-101ФР-К с 210 принтером (год выпуска 2013, декабрь) печатал медленно (8-10 с) QR-код на 70 версии, но иногда не допечатывал до конца и зависал. На 71-ой версии совсем не печатает QR-код.
На фтп выложили сп3 к 70-ой версии с исправлением.
19.06.2016 07:24
winmasta
 
Цитата:
Alexei СП-101ФР-К с 210 принтером (год выпуска 2013, декабрь) печатал медленно (8-10 с) QR-код на 70 версии, но иногда не допечатывал до конца и зависал. На 71-ой версии совсем не печатает QR-код.
На фтп выложили сп3 к 70-ой версии с исправлением.
В пятницу обещали сп1 для 71 версии, но так и не выложили.
19.06.2016 08:51
Alexei
 
Цитата:
winmasta В пятницу обещали сп1 для 71 версии, но так и не выложили.
Да, так мне написали в письме из техподдержки в ответ на мое обращение.
20.06.2016 11:32
Chebure
 
УКМ версия 70 СП2. СП101ФР 2007-2008 годов, прошивка 130/128.
То тут то там вываливаются с ошибкой: Функция не выполнима при данном статусе ККМ.
Перезапускаешь кассу, продолжают работать.
Тяжко, если если эта проблема не решится.
20.06.2016 12:34
Alexei
 
Chebure, почему не ставите сп3? В описании написано про исправление ошибки на СП101 ФР-К.
22.06.2016 15:20
XsevenBeta
 
СП1 исправил проблему?
22.06.2016 15:43
Alexei
 
Цитата:
XsevenBeta СП1 исправил проблему?
Обновлять буду завтра, о результате напишу.
22.06.2016 16:03
SergeRai
 
Цитата:
Alexei Chebure, почему не ставите сп3? В описании написано про исправление ошибки на СП101 ФР-К.
Обновили до 70сп3. Цифровой код перестал печататься.
На 70сп1 печатался нормально, хоть и медленно
23.06.2016 08:58
Alexei
 
Обновил кассу до 71 сп1, QR-код не печатается, но касса перестала падать на печати QR-кода.
23.06.2016 09:16
whitewizard
 
прошивка принтера и ФР какая точно?
23.06.2016 09:23
Alexei
 
Прошивка 130/128.
QR-код нормально печатался на версии 70 сп2, но пару раз за смену печатался только наполовину и ukmclient перегружался.
23.06.2016 10:23
whitewizard
 
а чего прошивали на открытой смене?
23.06.2016 10:36
Alexei
 
Прошивали из ЦТО, смена была закрыта.
23.06.2016 10:38
Kryukov
 
Цитата:
Alexei Прошивка 130/128.
QR-код нормально печатался на версии 70 сп2, но пару раз за смену печатался только наполовину и ukmclient перегружался.
Что поддержка говорит ?

"ну не смогли мы ... берем всю вину на себя"
23.06.2016 10:46
Alexei
 
С техподдержкой веду переписку с момента появления ошибки на версии 70 сп2. Сегодня тоже написал, жду ответа.


Опции темы


Часовой пояс GMT +3, время: 11:25.

 

Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.