Форум по программам и оборудованию > > >

Особенность обновления на версию 71 и последующее обновление данной версии на 71сп1, или выше

16.07.2018 5:28


[ТЕМА ЗАКРЫТА]
21.06.2016 09:49
Dim
 
по 71 версии информация. в версии обнаружена ошибка, которая не даст в дальнейшем обновиться. сегодня ожидается сервис пак и патч для тех, кто уже обновился
21.06.2016 10:21
Kryukov
 
Цитата:
Dim по 71 версии информация. в версии обнаружена ошибка, которая не даст в дальнейшем обновиться. сегодня ожидается сервис пак и патч для тех, кто уже обновился
откуда инфа ?
21.06.2016 12:04
Dim
 
из разговора с менеджером С+
21.06.2016 14:45
skier2
 
правы были те, кто советовал ставить обновление после выхода первого сервиспака....
21.06.2016 16:31
Dim
 
информация с ФТП:
Цитата:
1. Для тех клиентов, которые уже поставили себе 71 (достаточно выполнить один пункт)
1.1. Инструкция как обойти ошибку при обновлении (драфт инструкции: снять галку для кассы «обновить», залогиниться, поставить галку для кассы «обновить» => обновление работает).
1.2. Поставить патч для кассы (выпуск 21.06.2016)
2. Для тех клиентов, которые не успели поставить версию 71. Необходимо перекачать перевыпущенную версию 71 или 71сп1 (выпуск завтра 22.06.2016).

21.06.2016 17:15
Kryukov
 
снять галку для кассы «обновить» - Это "Авто-обновление" ?
22.06.2016 08:08
Dim
 
письмо из ТП

Цитата:
Уважаемый клиент!
Если Вы являетесь пользователем ПО УКМ4, просьба обратить внимание на особенность обновления на версию 71 и последующее обновление данной версии на 71сп1, или выше.

1. Если Вы уже скачали и установили версию ПО УКМ4 – 71, то для последующего обновления необходимо соблюдения одного из двух условий:
1.1. Перед обновлением кассовых терминалов на версию 71 сп1 или выше, обязательно:
- Отключить параметр АВТООБНОВЛЕНИЕ на вебе сервера.
- Включить кассу.
- Зарегистрировать любого кассира (залогиниться).
- Включить параметр АВТООБНОВЛЕНИЕ кассового термина на вебе сервера УКМ4.
- Провести обновление.
1.2. Поставить патч для кассы (выпуск 22.06.2016, будет находиться на FTP, вместе с версией. Там же будет находиться инструкция по его установке.)

2. Если Вы еще не скачали или не установили версию ПО УКМ4 – 71. Необходимо повторно скачать новые пакеты обновления и использовать их. (Выпуск 22.06.2016, дата пакетов обновления должна быть 22.06.2016г.
22.06.2016 08:13
bob
 
Цитата:
Dim письмо из ТП
Я одного не понял - мне автообновление нужно провести для СП1 и потом поставить патч? или что-то другое имеется ввиду?
22.06.2016 08:20
Dim
 
ну судя по тексту - автообновление, потом патч
22.06.2016 08:56
Alexei
 
Я понял так.
Если делать по пункту 1.1., то сначала ставим на сервер сп1, при этом кассы не должны видеть сервер или быть выключенными. Возможно, быть именно выключенной имеет какой-то смысл. Затем выполнить все шаги пункта 1.1.
Или вместо пункта 1.1. выполнить пункт 1.2. по инструкции, которая появится.
22.06.2016 09:21
bob
 
Цитата:
Alexei Я понял так.
Если делать по пункту 1.1., то сначала ставим на сервер сп1, при этом кассы не должны видеть сервер или быть выключенными. Возможно, быть именно выключенной имеет какой-то смысл. Затем выполнить все шаги пункта 1.1.
Или вместо пункта 1.1. выполнить пункт 1.2. по инструкции, которая появится.
Ага. прочитал повнимательнее. именно так. Получается, что проводить обновление надо при входе в режим кассира. Патч наверняка надо будет ручками копировать. больше времени уйдет.
22.06.2016 10:59
skier2
 
а разве не как обычно проходит обновление? сперва отключаем параметр "автообновление", ставим обновление на сервер, потом включаем "автообновление" и обновляем кассы. в чем отличие от стандарта кроме установки патча?
22.06.2016 11:47
Dim
 
залогиниться кассиру
22.06.2016 11:58
skier2
 
всегда делал так. приходил с утра, начинал обновлять сервер, попутно загружал обновления на кассы. кассы работали. после обновления сервера поочередно обновлял каждую кассу. кассир на ней был "залогинин". или чего то не понимаю?
22.06.2016 13:08
bob
 
Цитата:
skier2 всегда делал так. приходил с утра, начинал обновлять сервер, попутно загружал обновления на кассы. кассы работали. после обновления сервера поочередно обновлял каждую кассу. кассир на ней был "залогинин". или чего то не понимаю?
Если на кассе никто не работает и она включена, то при автообновлении она автоматом начинает обновление через какое-то время.
22.06.2016 14:08
winmasta
 
А можно обновлять через Загрузка обновлений - Старт или надо именно через Автообновление ?
22.06.2016 14:14
skier2
 
через Старт только обновления на кассу заливаются, а с помощью Автообновления они устанавливаются
22.06.2016 14:26
Dim
 
патч выложен ukm4-v71_sf-8480-fixes.zip

Цитата:
Уважаемые коллеги!
Для "Супермаг-Кассовый сервер" версии 71 (от 01.06.2016) выпущено исправление в связи с ошибкой 8480
- Не обновляется касса (linux) с 71 до 71 sp1.
Исправление «ukm4-v71_sf-8480-fixes.zip»
Данное исправление необходимо установить на кассы в соответствии с инструкциями из комплекта.
22.06.2016 14:36
skier2
 
ага. только наверное надо выждать пол часа час. а то я уже скачать успел - смотрю, а файл уже поменялся.... опять надо скачивать...
22.06.2016 14:40
Dim
 
сервис пак выложили
22.06.2016 14:50
Dim
 
Цитата:
skier2 ага. только наверное надо выждать пол часа час. а то я уже скачать успел - смотрю, а файл уже поменялся.... опять надо скачивать...
дата патча - 21.06.2016
22.06.2016 15:24
Kryukov
 
Из вчерашнего письма:
1.1. Перед обновлением кассовых терминалов на версию 71 сп1 или выше, обязательно:
- Отключить параметр АВТООБНОВЛЕНИЕ на вебе сервера.
- Включить кассу.
- Зарегистрировать любого кассира (залогиниться).
- Включить параметр АВТООБНОВЛЕНИЕ кассового термина на вебе сервера УКМ4.
- Провести обновление. - Это что такое ???
1.2. Поставить патч для кассы (выпуск 22.06.2016, будет находиться на FTP, вместе с версией. Там же будет находиться инструкция по его установке.)
22.06.2016 15:53
Dim
 
патч перевыложили ‎22 ‎июня ‎2016 ‎г., ‏‎14:48

Цитата:
Уважаемые коллеги!
Для "Супермаг-Кассовый сервер" версии 71 (от 01.06.2016) выпущено исправление в связи с ошибкой 8480
- Не обновляется касса (linux) с 71 до 71 sp1.
Исправление «ukm4-v71_sf-8480-fixes.zip»
Данное исправление необходимо установить на кассы в соответствии с инструкциями из комплекта.

1. Для тех клиентов, которые уже поставили себе 71 (достаточно выполнить один пункт)
1.1. Инструкция как обойти ошибку при обновлении (драфт инструкции: снять галку для кассы «обновить», залогиниться, поставить галку для кассы «обновить» => обновление работает).
1.2. Поставить патч для кассы (выпуск 21.06.2016)
2. Для тех клиентов, которые не успели поставить версию 71. Необходимо перекачать перевыпущенную версию 71 или 71сп1 (выпуск завтра 22.06.2016).

Внимание!
Пачт ставить только в случае, при установке версий были использованы дистрибутивы - от 31.05.2016.
В настоящее время эта версия отсуствует на FTP, чтобы не вносить путаницу.
Версия 71 от 22.06.2016 не требует установки патча.
22.06.2016 15:55
Dim
 
Уважаемые коллеги!
Выпущен сервис-пак 71 sp1 для
"Супермаг-Кассовый сервер".
Базовая и новая функциональности работают корректно.
Сервис-пак скопирован на FTP-сервер для распространения.
Перечень изменений:
· Исправлена ошибка, которая возникала при загрузке в УКМ 4 идентификатора кассовой должности со значением больше 2147483647. Ошибка приводила к остановке работы системы видеоконтроля Set Prisma2 на кассах.
· Исправлена ошибка, вследствие которой при восстановлении отложенного чека, в котором была использована ручная скидка, скидка применялась и к позиции, и на весь чек (задваивалась).
· Выполнена доработка диалоговых окон, возникающих на экране кассы Lillo при настройке USB устройств: окна сообщений теперь являются модальными для информационного окна на кассе (синее окно) при старте и для главного окна в основном рабочем режиме.
· Выполнена доработка диалоговых окон, возникающих на экране кассы Lillo при настройке USB устройств: окна сообщений теперь являются модальными для информационного окна на кассе (синее окно) при старте и для главного окна в основном рабочем режиме.
· Выполнена оптимизация алгоритма работы скидки "На классификатор и артикул" для случая, когда настроены только скидки на артикул.
· Номер ТЗ: 00-005494 ЕГАИС. Изменена процедура взаимодействия УКМ 4 С УТМ. Номер чека операции "Возврат", которая используется для отмены транзакций с УТМ, будет формироваться, как <номер чека продажи> + 10 000.
· Выполнена поддержка печати QR-кодов на фискальном регистраторе СП101 со 132 прошивкой.
· Исправлена ошибка работы скидки "Списать со счета покупателя и назначить скидку" с включенным параметром "Сумму вводит кассир". Ошибка возникала в случае, если скидка входила в матрицу скидок.
· Выполнено исправление обработки ситуации отключения питания фискального регистратора СП101/Датекс в момент выполнения операции пошагового аннулирования чека: после восстановления питания ФР, на кассе будет возможно закрыть или аннулировать чек.
· Исправлена ошибка верстки в раздела веб-интерфейса "Работа магазина /Загрузка весов/Ассортиментные списки". Ошибка возникала, если не была создана ассортиментная группа.
· Исправлена ошибка, приводившая к перезагрузке кассы при попытке печати QR-кода ЕГАИС на фискальном регистраторе "СП101" с прошивкой, поддерживающей функцию печати QR-кодов.
· Для кассы Lillo исправлена ошибка визуализации ввода пароля в форме регистрации кассира.
· Выполнена доработка авторизации "EPOS": в чеках на возврат будут передаваться коды валюты.
· Исправлена "плавающая" ошибка, возникавшая в момент печати QR-кода ЕГАИС на фискальном регистраторе "Сервис Плюс". Ошибка могла вызывать следующие последствия:
u При попытке пробить следующий чек, на экране возникало сообщение об ошибке. Приходилось снимать ошибку и повторять печать чека.
u При попытке пробить следующий чек, на экране возникало сообщение, что требуется аннулировать чек. После выполнения аннулирования, чек в БД аннулировался, а в ФР чек оставался, т.к. уже зарегистрирован в памяти ФР. Возникло расхождение между данными ФР и базой УКМ 4.
u После печати QR-кода чек c экрана кассы пропадал и не закрывался в базе УКМ 4. Попытка пробить следующий чек приводила к сообщению, что требуется аннулировать чек. После выполнения аннулирования, чек в БД аннулировался, сразу же восстанавливался и закрывался. Причем восстановление чека происходило в фоновом режиме.
22.06.2016 18:16
winmasta
 
Загрузил обновления в 71 "старую"версию кассы, накатил патч .... переустанавливаю кассу на 71сп1 ... почему то решил, что сначала патч, а потом обновление, а надо было наоборот.
22.06.2016 18:43
winmasta
 
Переустановил, касса вообще перестала запускаться

udo -u ukmclient ./cashmain
22:20:57: 0x00004000: INFO: mngsvc: Сервис "Мониторинг" (ID: 2) переведен в пассивный режим службой лицензирования.
22:20:57: 0x00004000: INFO: Global: System locale: ru_RU
22:20:57: 0x00004000: INFO: Global: Program locale: ru_RU
22:20:57: 0x00004000: DEBUG: OBSOLETE: Loading translation from internal resource
22:20:57: 0x00004000: DEBUG: OBSOLETE: Upper(): i (U+0069) -> I (U+0049)
22:20:57: 0x00004000: DEBUG: OBSOLETE: Upper(): ı (U+0131) -> I (U+0049)
22:20:57: 0x00004000: DEBUG: OBSOLETE: Lower(): I (U+0049) -> i (U+0069)
22:20:57: 0x00004000: DEBUG: OBSOLETE: Lower(): İ (U+0130) -> i (U+0069)
22:20:57: 0x00004000: INFO: Global: ---------- Client v.71 Service Pack 1 started -----------
22:20:57: 0x0000c003: INFO: sound#0e99b198: started
22:20:57: 0x00010004: INFO: licsvc#b6b00ee8: started
22:20:57: 0x00014005: INFO: mngsvc#0e986020: started
22:20:58: 0x00004000: INFO: Global: database host:127.0.0.1 db:ukmclient user:ukm_terminal port:3306
22:20:58: 0x00004000: INFO: Global: ---------- Installed service pack 1 -----------
22:20:58: 0x0001c007: INFO: NTLP#b6b232c0: started
22:20:58: 0x00020008: INFO: Connector to server#b6b23638: started
22:20:58: 0x00020008: INFO: NTLP#b6b232c0: Socket 15 connected to 192.168.1.100: new channel 3065136184 created
22:20:58: 0x00024009: INFO: NtlpTrnManager: Remote username: ukm3w5e111lskx14. ptr = ffffffffb6b24438
22:20:58: 0x00024009: INFO: NtlpTrnManager: Answer for 192.168.1.26 host: remotehost, db = ukmclient, port = 3306, user = ukm3w5e111lskx14
22:20:58: 0x00028009: INFO: NtlpTrnManager: Remote username: ukm3w5e111lskx14. ptr = ffffffffb6b24438
22:20:58: 0x00028009: INFO: NtlpTrnManager: Answer for 192.168.1.26 host: remotehost, db = ukmclient, port = 3306, user = ukm3w5e111lskx14
22:20:58: 0x0002c009: INFO: replication_from_server: Получение данных от сервера начато
22:21:01: 0x0002c009: INFO: replication_from_server: Ожидание готовности терминала
22:21:01: 0x0002c009: INFO: replication_from_server: Получение данных от сервера завершено
22:21:03: 0x00004000: INFO: hw: initializing
22:21:03:FATAL: ukmstart.sh: ukmclient exit code = 139
22:21:03:FATAL: ukmstart.sh: Unknown error - rebooting system
22:21:03:FATAL: ukmstart.sh: Reboot counter=1 (limit=3)
22:22:16:INFO: ukmstart.sh: Starting sudo -u ukmclient ./cashmain
22:22:17: 0x00004000: INFO: mngsvc: Сервис "Мониторинг" (ID: 2) переведен в пассивный режим службой лицензирования.
22:22:17: 0x00004000: INFO: Global: System locale: ru_RU
22:22:17: 0x00004000: INFO: Global: Program locale: ru_RU
22:22:17: 0x00004000: DEBUG: OBSOLETE: Loading translation from internal resource
22:22:17: 0x00004000: DEBUG: OBSOLETE: Upper(): i (U+0069) -> I (U+0049)
22:22:17: 0x00004000: DEBUG: OBSOLETE: Upper(): ı (U+0131) -> I (U+0049)
22:22:17: 0x00004000: DEBUG: OBSOLETE: Lower(): I (U+0049) -> i (U+0069)
22:22:17: 0x00004000: DEBUG: OBSOLETE: Lower(): İ (U+0130) -> i (U+0069)
22:22:17: 0x00004000: INFO: Global: ---------- Client v.71 Service Pack 1 started -----------
22:22:17: 0x0000c003: INFO: sound#0e76e348: started
22:22:17: 0x00010004: INFO: licsvc#b6900910: started
22:22:17: 0x00014005: INFO: mngsvc#0e74d020: started
22:22:18: 0x00004000: INFO: Global: database host:127.0.0.1 db:ukmclient user:ukm_terminal port:3306
22:22:18: 0x00004000: INFO: Global: ---------- Installed service pack 1 -----------
22:22:18: 0x0001c007: INFO: NTLP#b6b08008: started
22:22:18: 0x00020008: INFO: Connector to server#b6b084e8: started
22:22:18: 0x00020008: INFO: NTLP#b6b08008: Socket 15 connected to 192.168.1.100: new channel 3062896976 created
22:22:18: 0x00024009: INFO: NtlpTrnManager: Remote username: ukm3w5e111lr8x8w. ptr = ffffffffb6901950
22:22:18: 0x00024009: INFO: NtlpTrnManager: Answer for 192.168.1.26 host: remotehost, db = ukmclient, port = 3306, user = ukm3w5e111lr8x8w
22:22:18: 0x00028009: INFO: NtlpTrnManager: Remote username: ukm3w5e111lr8x8w. ptr = ffffffffb6901950
22:22:18: 0x00028009: INFO: NtlpTrnManager: Answer for 192.168.1.26 host: remotehost, db = ukmclient, port = 3306, user = ukm3w5e111lr8x8w
22:22:18: 0x0002c009: INFO: replication_from_server: Получение данных от сервера начато
22:22:21: 0x0002c009: INFO: replication_from_server: Ожидание готовности терминала
22:22:21: 0x0002c009: INFO: replication_from_server: Получение данных от сервера завершено
22:22:23: 0x00004000: INFO: hw: initializing
22:22:23:FATAL: ukmstart.sh: ukmclient exit code = 139
22:22:23:FATAL: ukmstart.sh: Unknown error - rebooting system
22:22:23:FATAL: ukmstart.sh: Reboot counter=2 (limit=3)
22:23:36:INFO: ukmstart.sh: Starting sudo -u ukmclient ./cashmain
22:23:36: 0x00004000: INFO: mngsvc: Сервис "Мониторинг" (ID: 2) переведен в пассивный режим службой лицензирования.
22:23:36: 0x00004000: INFO: Global: System locale: ru_RU
22:23:36: 0x00004000: INFO: Global: Program locale: ru_RU
22:23:36: 0x00004000: DEBUG: OBSOLETE: Loading translation from internal resource
22:23:36: 0x00004000: DEBUG: OBSOLETE: Upper(): i (U+0069) -> I (U+0049)
22:23:36: 0x00004000: DEBUG: OBSOLETE: Upper(): ı (U+0131) -> I (U+0049)
22:23:36: 0x00004000: DEBUG: OBSOLETE: Lower(): I (U+0049) -> i (U+0069)
22:23:36: 0x00004000: DEBUG: OBSOLETE: Lower(): İ (U+0130) -> i (U+0069)
22:23:36: 0x00004000: INFO: Global: ---------- Client v.71 Service Pack 1 started -----------
22:23:36: 0x0000c003: INFO: sound#b6c04a30: started
22:23:36: 0x00010004: INFO: licsvc#b6c04668: started
22:23:36: 0x00014005: INFO: mngsvc#0dfc4020: started
22:23:38: 0x00004000: INFO: Global: database host:127.0.0.1 db:ukmclient user:ukm_terminal port:3306
22:23:38: 0x00004000: INFO: Global: ---------- Installed service pack 1 -----------
22:23:38: 0x0001c007: INFO: NTLP#b6c0bbb0: started
22:23:38: 0x00020008: INFO: Connector to server#b6c1f488: started
22:23:38: 0x00020008: INFO: NTLP#b6c0bbb0: Socket 15 connected to 192.168.1.100: new channel 3066167320 created
22:23:38: 0x00024009: INFO: NtlpTrnManager: Remote username: ukm3w5e111lt70ns. ptr = ffffffffb6c20018
22:23:38: 0x00024009: INFO: NtlpTrnManager: Answer for 192.168.1.26 host: remotehost, db = ukmclient, port = 3306, user = ukm3w5e111lt70ns
22:23:38: 0x00028009: INFO: NtlpTrnManager: Remote username: ukm3w5e111lt70ns. ptr = ffffffffb6c20018
22:23:38: 0x00028009: INFO: NtlpTrnManager: Answer for 192.168.1.26 host: remotehost, db = ukmclient, port = 3306, user = ukm3w5e111lt70ns
22:23:38: 0x0002c009: INFO: replication_from_server: Получение данных от сервера начато
22:23:41: 0x0002c009: INFO: replication_from_server: Ожидание готовности терминала
22:23:41: 0x0002c009: INFO: replication_from_server: Получение данных от сервера завершено
22:23:43: 0x00004000: INFO: hw: initializing
22:23:43:FATAL: ukmstart.sh: ukmclient exit code = 139
22:23:43:FATAL: ukmstart.sh: Unknown error - rebooting system
22:23:43:FATAL: ukmstart.sh: Reboot counter=3 (limit=3)
22:24:53:FATAL: ukmstart.sh: Reboot counter limit(3) is reached


обнулил счетчик, теперь просто зависает на моменте starting ukmclient
22.06.2016 19:16
winmasta
 
Цитата:
Kryukov ты что то народ путаешь....
сначала пач. касс а потом ставим обновление сервера 71сп1 и с него обновляем кассы до 71сп1
Последовательность была такая:
1. Обновил сервер до 71 старой версии
2. Обновил кассы до 71 старой версии
3. Обновил сервер до 71сп1
4. Отключил автообновление, закрыл смену, разлогинил кассира
5. Загрузил на кассу обновления, успешно
6. Установил патч на кассу
7. Залогинил кассира
8. Включил автообновление, подождал минут 5, тишина
9. Ребутнул кассу через ssh
10. Касса пошла в циклический ребут, 3 раза и встала
11. Создал установочную флешку 71сп1 со своего сервера
12. Циклический ребут, ну а дальше starting ukmclient, логи выше, обнуление счетчика не помогло, в логи больше ничего не пишется, лог выше
22.06.2016 19:17
winmasta
 
Хм, пока писал пост, предыдущее сообщение пропало...
22.06.2016 19:19
winmasta
 
Рядом стоит вторая касса, checkway 55, 71сп1 встала с нуля без проблем, косяк словил на системнике не checkway, не знаю в этом ли проблема


Опции темы


Часовой пояс GMT +3, время: 05:28.

 

Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.