[ОТВЕТИТЬ]
29.06.2016 05:47
qwrty40
 
Доброго времени суток всем!
На одной точке столкнулся с тем, что слип-чеки печатаются очень долго - 10 - 15 минут. Логи кассы показывают, что ответ приходит через 2 - 4 секунды с момента запроса. Принтера начала этого года. Прошивки фискальника и самого принтера правильные. УКМ 70. Подскажите, плз, куда копать...
29.06.2016 08:54
Alexei
 
Модель фискальника?
29.06.2016 10:01
Dim
 
скорость сом порта? может у вас там 2400 выставлено
29.06.2016 15:35
whitewizard
 
И что значит "правильные"?
Правильные на текущий момент у ФР - это прошивка 132.
На 69 версии УКМ точно будет печатать только графикой, которую предварительно изготовит.
Может у вас кассы слабые совсем?
29.06.2016 18:13
~Guest~
 
Цитата:
whitewizard И что значит "правильные"?
Правильные на текущий момент у ФР - это прошивка 132.
Прошивка 132, это если у клиента ФР от С+. С УКМ 4 работают не только ФР данного производителя. Не все настолько богаты, чтобы использовать "золотые по цене" ФР.
29.06.2016 18:14
whitewizard
 
Я предоположил, что имеются в виду именно такие ) позолоченные.
ждём комментарии от топикстартера.
29.06.2016 23:41
qwrty40
 
ФР как раз эти - "золотые", февраль 2016. Прошивка фискальника 130/128 (ЦТО-шник утверждает, что 132 прошивка для этих фискальников не нужна). Прошивка принтеров: Boot Firmware V3.04, Flash Firmware V3.01. Это происходит только на одной точке. На других (в т.ч. и там, где принтера многолетней давности - с узкой прямоугольной кнопкой!) все норм.
Меня, кстати, неправильно информировали... Когда приехал и сам проверил, выяснилось, что под долгой печатью они имели ввиду, что приходится делать много попыток продажи, поскольку в ответ - "Продажа запрещена"... А так - время печати примерно 6 - 8 сек...
В общем, тему можно закрывать.
29.06.2016 23:52
qwrty40
 
Созвонился с ЦТО-шником. Его инфа (полученная, по его словам, из Москвы): 132 прошивка разработана специально для принтеров ТН6 (в стране их пока нет, появятся в конце июля), которые с ней будут печатать QR-код аппаратно примерно за 1 сек. для принтеров ТН3, которые сейчас используются в СП101ФР-К она не нужна. Кроме того (уже упоминал), на одной точке 9 принтеров из 10 производства до 06.2006 (замученные донельзя) - на них QR-код тоже печатается нормально...
30.06.2016 07:08
winmasta
 
У меня вот принтер ТН210-3 прошивка ФР 130, код печатается как обычный чек, менее секунды. Думаю смысла брать ТН3 нету.
30.06.2016 08:42
Dim
 
СП402 - печать QR-кода секунды 3-4
30.06.2016 10:34
Eugin_S
 
Цитата:
qwrty40 выяснилось, что под долгой печатью они имели ввиду, что приходится делать много попыток продажи, поскольку в ответ - "Продажа запрещена"... А так - время печати примерно 6 - 8 сек...
Так дело не в фискальнике, а в связи с УТМ. Такое сообщение выдается когда не удается подключиться к УТМ.
30.06.2016 12:12
Starter
 
Кстати, по поводу аппаратной печати QR кода (в основном на СП402) - что то прошивать нужно ?
Сейчас ( укм4 версия 71) печатается как картинка, секунд 6-8. скорость стоит - 19200.
Нужно ли для аппаратной печати через FRTOOLS что-нибудь делать с фискальником ? Скорость увеличить - достаточно в настройках УКМ4, либо опять же в фискальнике настраивать нужно через FRTOOLS ? на открытой смене можно увеличивать ?
30.06.2016 14:04
vdm
 
Принтер в СП402 (BTP-2002NP ?) вроде не умеет QR аппаратно.
30.06.2016 16:11
whitewizard
 
Спич в том, что печатается картинка и QR код разными командами.
И из каких соображения исходит УКМ4, когда даёт ту или другую команду, мне не ясно.
30.06.2016 16:19
~Guest~
 
Цитата:
whitewizard Спич в том, что печатается картинка и QR код разными командами.
И из каких соображения исходит УКМ4, когда даёт ту или другую команду, мне не ясно.
Зависит от модели фискальника.
В частности 101 не умеет печатать картинку, следовательно это одни команды, для передачи адреса и уже в ФР формирование QR кода (может сейчас научился, но это врядли, там были большущие ограничения)

402 умеет печатать картинку, следовательно другой набор команд, УКМ 4 формирует картинку и отдает команду на печать.

Плюс есть еще куча не родных ФР, подключенных в УКМ 4 - это третий набор команд и т.д.
30.06.2016 16:24
whitewizard
 
Я говорил про СП101ФР-К. Раньше он не мог печатать графику в теле чека, теперь умеет.

Команда на печать графики 28, а на печать QR-кода 29. Вот из каких соображений УКМ4 даёт ту или другую команду?
30.06.2016 17:32
~Guest~
 
Цитата:
whitewizard Я говорил про СП101ФР-К. Раньше он не мог печатать графику в теле чека, теперь умеет.

Команда на печать графики 28, а на печать QR-кода 29. Вот из каких соображений УКМ4 даёт ту или другую команду?
Литвинов меня "не любит, как конкурента", а то бы позвонил спросил.
Думаю, что это как раз и связано с тем фактом, что печать QR кода была сделана раньше и сделана через передачу на ФР адреса ссылки, еще весной 2015 года.

А вот графику, раньше не умел, но если добавили, то логично предположить, что нет смысла озадачивать клиентов еще раз перепрошиваться в ФР, а лучше оставить и предыдущий вариант работы с печатью графики.
30.06.2016 17:53
whitewizard
 
УКМ выбирает как печатать "автоматически".
Вот и интересно, как он выбор делает.
30.06.2016 18:37
student
 
Цитата:
whitewizard УКМ выбирает как печатать "автоматически".
Вот и интересно, как он выбор делает.
вероятнее всего по реакции на ошибку - послали ссылку - в ответ фигвам :) - печатаем картинкой...
я у себе (укмвин) просто тупо задаю настройками где и как печатать
05.07.2016 14:46
Barmental
 
сп101фрк 2008 года выпуска (прошивка 130) печатает QR-код 14 секунд (замерял секундомером). На кассе УКМ4 сп4.
1. Поможет ли ускорить печать прошивка 132?
2. Поможет ли ускорить печать замена принтера принтер на 2010г выпуска (сниму с резервного сп101фрк)?
05.07.2016 15:01
Alexei
 
Цитата:
Barmental сп101фрк 2008 года выпуска (прошивка 130) печатает QR-код 14 секунд (замерял секундомером). На кассе УКМ4 сп4.
1. Поможет ли ускорить печать прошивка 132?
2. Поможет ли ускорить печать замена принтера принтер на 2010г выпуска (сниму с резервного сп101фрк)?
Какая модель принтера на фискальнике 2010г выпуска?
06.07.2016 23:33
qwrty40
 
Цитата:
Eugin_S Так дело не в фискальнике, а в связи с УТМ. Такое сообщение выдается когда не удается подключиться к УТМ.
Именно так и оказалось. По одному каналу в серверную лилась инфа для УТМ и видеопоток с камер. А для кассиров что медленная печать чека, что бесконечное число попыток продажи - все едино...
11.07.2016 12:27
johanij_babaj
 
Цитата:
Barmental сп101фрк 2008 года выпуска (прошивка 130) печатает QR-код 14 секунд (замерял секундомером). На кассе УКМ4 сп4.
1. Поможет ли ускорить печать прошивка 132?
?
1. В нашем случае помогло. Тоже имеем кучу СП101 с годом выпуска до 2008 Время печати сократилось с 14-15 секунд, до 5-6 сек. Так же обратить внимание на скорость порта. Полученная скорость была достигнута на 19200
02.08.2016 06:59
winmasta
 
Подскажите, а такой принтер, который мне хотят продать за очень дорого для СП-101ФРК, будет быстро код печатать ? Где вообще можно принтер купить, лучше б/у ?
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 0.jpg
Просмотров: 41
Размер:	49.6 Кб
ID:	7653  
02.08.2016 07:13
whitewizard
 
будет быстро
а "задорого" - это сколько?
02.08.2016 16:34
winmasta
 
Цитата:
whitewizard будет быстро
а "задорого" - это сколько?
650$
02.08.2016 17:26
~Guest~
 
Цитата:
winmasta 650$
..... ценник на новый 101 ФР-К в розничном прайсе С+ 608 у.е.
Может есть смысл тогда весь ФР взять, дешевле чем отдельный принтер :)
02.08.2016 23:29
baggio
 
чет я давно ФР101 по 600*65=39000 не видел...
полтос не хотите? не знаю откуда 608...
у нас таких цен нет..
03.08.2016 11:33
~Guest~
 
Цитата:
baggio чет я давно ФР101 по 600*65=39000 не видел...
полтос не хотите? не знаю откуда 608...
у нас таких цен нет..
Давайте я не буду открывать все секреты С+, а то ребята что-то обиделись на меня, а я пообещал им тайм аут в две недели :)

Еще раз, смотрю розничный прайс от 6 июля 2016 года, раздел "ФР, Принтеры чеков", строка №4 данного раздела, цена 608 у.е., как еще нужно объяснить?

https://storage.olegon.ru/supermag/u...18_tQr4K4c.jpg
03.08.2016 12:27
baggio
 
хм... уточню у манагероф...


Опции темы


Часовой пояс GMT +3, время: 05:22.

 

Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.