[ОТВЕТИТЬ]
01.08.2016 16:47
konst
 
Рекомендую всем посетить личный кабинет ФС РАР
там где сдаются алко-декларации и проверить информационные сообщения...
мне за июль прислали 5 штук - дубли акцизных марок при реализации...
01.08.2016 18:19
AndreyZh
 
Цитата:
konst Рекомендую всем посетить личный кабинет ФС РАР
там где сдаются алко-декларации и проверить информационные сообщения...
мне за июль прислали 5 штук - дубли акцизных марок при реализации...
Сходил. Проверил. Пока ничего! Возможно это связано с тремя моментами:

1. В используемой УСЕга при продаже блокируются повторная продажа уникального PDF-417 когда-бы она не производилась. Если "надо", то АП из сообщения можно вернуть возвратным чеком или продать, как "неалкогольный" товар;

2. Почти 100% (кроме с нечитаемыми акцизками - это сейчас доделывают) поставлено на баланс по регистру 1 (складу), где в процессе постановки при наличии где-то ШК акц.марки ЕГАИС даёт сообщение... встречалось

3. Все магазины не торгуют обычной продукцией типа "водка обыкновенная", по которой обычно и встречается левак и задвоенные марки.
01.08.2016 21:39
Stels
 
Цитата:
konst Рекомендую всем посетить личный кабинет ФС РАР
там где сдаются алко-декларации и проверить информационные сообщения...
мне за июль прислали 5 штук - дубли акцизных марок при реализации...
нам пришло одно ..
не понятно что делать-то с этими письмами счастья
02.08.2016 06:43
SergBA
 
Цитата:
Stels нам пришло одно ..
не понятно что делать-то с этими письмами счастья
У меня 5 сообщений, думаю так:
1) найти причину появления дублей (скорее всего человеческий фактор)
2) попытаться устранить выявленную причину
3) вручную сделаю возвраты нужными датами

Если в чем не прав - поправьте, пожалуйста
02.08.2016 08:58
Stels
 
Цитата:
SergBA У меня 5 сообщений, думаю так:
1) найти причину появления дублей (скорее всего человеческий фактор)
2) попытаться устранить выявленную причину
3) вручную сделаю возвраты нужными датами

Если в чем не прав - поправьте, пожалуйста
как это вы себе представляете:
"3) вручную сделаю возвраты нужными датами"
??
02.08.2016 09:13
bob
 
У меня 2 дубля. Похоже УКМ4 чудит. В аннулированных чеках. Один раз точно был расчет по безналу, который не прошел.
02.08.2016 09:35
AndreyZh
 
Цитата:
Stels нам пришло одно ..
не понятно что делать-то с этими письмами счастья
Возможны 2 варианта:

1. Отправили повторную продажу с ШКАМ по причине чел.фактора или наличия левых марок. Узреть это можно в списке отправленных чеков своей УС. Здесь, как и советовали выше - сделайте (возврат) чек на возврат товара;

2. Марка действительно задвоенна! Тогда Вам нужно найти документы, подтверждающие легальность приобретения Вами этой АП. По ШКАМ (PDF-417), следовательно по id в ЕГАИС запросите АП, где будут производитель, справка А и прочая инфа... По ней найдите приходные документы и справки, отсканируйте их и отправьте в МЭР региона
02.08.2016 11:33
nwolf
 
Господа проверьте аннуляции. не аннулированные чеки ли улетели в УТМ?
02.08.2016 11:40
SergBA
 
Цитата:
Stels как это вы себе представляете:
"3) вручную сделаю возвраты нужными датами"
??
В "письме счастья" есть все необходимые реквизиты. Формирую запрос с Curl с этими реквизитами. Что не так?
02.08.2016 11:41
Stels
 
Цитата:
SergBA В "письме счастья" есть все необходимые реквизиты. Формирую запрос с Curl с этими реквизитами. Что не так?
не так: "нужными же датами"
02.08.2016 12:34
baggio
 
Дубли есть я так понимаю почти у всех... причем лично видел 5 бутылок с зеркальными марками...
02.08.2016 13:26
nwolf
 
мы проверили 10 случаев. все связаны с аннулироваными чеками. аннуляция зафиксировалась как продажа. и когда продали товар нормально, получился дубль
02.08.2016 16:27
SergBA
 
Цитата:
Stels не так: "нужными же датами"
А как ещё быть? У меня есть видео сего действа:
Покупатель подходит на кассу, кассир сканирует ШК+PDF417, ответ от УТМа приходит, чек закрывается и касса зависает... Ну, естественно, перезагрузка, индексация, чтобы покупателя не задерживать, ему продают ДРУГУЮ бутылку, все нормально, покупатель довольный ушёл. На первую бутылку делается возврат, (я сохранил чеки с подписями УТМа) и бутылка возвращается на полку торгового зала, НО возвратный чек в ЕГАИС не попадает!!! У меня только один вариант - повторно отправить именно этот возвратный чек, т.к. эта бутылка не покидала магазин.
Где я ошибаюсь?
12.08.2016 01:29
baggio
 
Всё финиш...
у меня слов нет...
Сегодня был у одного из клиентов которого вызывали на ковер... мол продаете одни и теже марки...
дают распечатку в которой выделено две строчки с одинаковой маркой...
смотрим внимательнее строчки не две а ТРИ!!! три раза одну и туже марку якобы продали...
лезем в личный кабинет смотрим журнал продаж...
а там...
продажа 1
возрат -1
и снова продажа этой марки 1

Пиз...ц... т.е. эти имбицилы бл..ть даже запрос к свой базе нормально сделать не могут...
клиент по данному случаю успешно отбрыкался... но сам факт!!! они сами не понимают что у них в базе!!!
у меня просто нет слов...
просто если вам такое предъявят не сочтите за труд заглянуть в личнй кабинет и проверить...
...
... куча мата...
мат...
опять мат...
12.08.2016 05:09
nwolf
 
когда 2 или 3 или 4 куда не шло.
плохо когда одна.
бойтесь одной, т.к. это будет скорее всего реальное зеркало.
18.08.2016 16:00
konst
 
Сегодня получил очередное сообщение от РАР о двойной продаже...
сначала опросили кассиров - никаких нештатных ситуаций не было.
Стали просматривать записи видеонаблюдения... и!!!
мужик берет бутылку самой дешевой водки 0,25
оплачивает ее на кассе
кладет в сумку
возвращается в торговый зал
и аккуратно ставит ее назад на стеллаж!!! бинго!! конкуренты не дремлют!!!
ну или органы готовят почву для штрафов...
в текущий момент - при получении сообщения с сайта рар, тут же делаю возвратный чек на первую продажу
и отправляю его в егаис...
18.08.2016 16:54
OlegON
 
Жесть, но очень интересны действительные мотивы... Конкуренты?!
18.08.2016 17:01
leha_jazz
 
Цитата:
konst в текущий момент - при получении сообщения с сайта рар, тут же делаю возвратный чек на первую продажу
и отправляю его в егаис...
при возврате надо отсканировать акцизную марку , а где ее взять ?
18.08.2016 17:12
konst
 
Цитата:
leha_jazz при возврате надо отсканировать акцизную марку , а где ее взять ?
в информации из РАРа есть:
дата, время и номер чека, номер кассы, номер Z-отчета
а также код PDF417, штрихкод EAN и литраж
не хватает только цены - ее беру из чека.
p.s. а также УКМ вин выгружает все отправленные в егаис чеки - можно брать информацию и там...
19.08.2016 07:25
student
 
Цитата:
konst а также УКМ вин выгружает все отправленные в егаис чеки
ставь ms sql сервер на магазин и не придется брать сохраненные чеки - касса сама отследит твою ситуацию с "возвращенной" бутылкой

егаис это все таки карательная система кто бы что там ни говорил - к примеру наши из мин эконом развития принципиально против общего сервиса проверок дублей марок даже в пределах одной сети, не говоря уже об общем сервисе для всех желающих

в случае со скулем останется только отслеживать ситуацию с таймаутом утм-а - это когда он задумывается и касса уже отвалила и утм все таки подписывает чек , но я думаю что в ближайшее время и с этим что нибудь придумаю
кстати, кто нибудь в курсе, а что если в утм отправить только возвратный чек, без продажного - как оно там отобразится и будут ли какие либо последствия ? у меня тестовый контур - проверить не могу - не формируется журнал...
19.08.2016 08:26
Stels
 
Цитата:
student ставь ms sql сервер на магазин и не придется брать сохраненные чеки - касса сама отследит твою ситуацию с "возвращенной" бутылкой

егаис это все таки карательная система кто бы что там ни говорил - к примеру наши из мин эконом развития принципиально против общего сервиса проверок дублей марок даже в пределах одной сети, не говоря уже об общем сервисе для всех желающих

в случае со скулем останется только отслеживать ситуацию с таймаутом утм-а - это когда он задумывается и касса уже отвалила и утм все таки подписывает чек , но я думаю что в ближайшее время и с этим что нибудь придумаю
кстати, кто нибудь в курсе, а что если в утм отправить только возвратный чек, без продажного - как оно там отобразится и будут ли какие либо последствия ? у меня тестовый контур - проверить не могу - не формируется журнал...
Можно ли подробнее про
"ms sql сервер на магазин"

(наверное в отдельной ветке)
?
19.08.2016 13:11
XsevenBeta
 
УКМ 69sp3.

Бывают кассиры чудят. Например в следующем чеке повторение марки идёт - т.к в первом типа не даёт дважды одну марку продавать, вот и догадались..

Тоже обнаружили дубли на аннуляции - логи вчера в С+ отправили. Взял и проверил пару аннуляций - нормально было. Похоже избирательно как-то глючит..
22.08.2016 05:28
nwolf
 
Подкидываю еще инфы.
Проблемы возникают при коррекции.
Когда чек еще не закрыли, но изменили количество товара. так же улетает.
у себя отловили. будем править.
22.08.2016 15:13
Starter
 
А кого-нибудь уже вызывали/наказывали по этому поводу ?
22.08.2016 18:54
Tushkanchik
 
Цитата:
konst Рекомендую всем посетить личный кабинет ФС РАР
Посетил, обалдел, разобрал пару ситуаций.
1) 2 бутылки вина, сканируем ШК - касса просит акцизку - сканируем акцизку, хватается маленькая, касса ругается и требует акцизку. Кассир в монитор не смотрит. Сканируется ШК второй бутылки, касса настойчиво хочет акциз по 1 бутылке. В монитор также не смотрим. Сканируем акциз по 2 бутылке. Смотрим в монитор, берем деньги. То что позиция 1 в чеке а не 2 - пофиг. Охрана на выходе видит в чеке 1 бутылку реально 2. Идем в отдел пробиваем бутылку номер 2 и акциз от нее. Задублировали продажу акциза с разницей в 5 минут.
2) Товаровед магазина берет для нужд отдела бутылку водки на служебные деньги. Кассир все четко делает. Товаровед говорит оставь бутылку за ней из отдела придет человек и заберет. Бутылка идет на полку но покупается через 10 минут реальным покупателем. Задвоили. Продавец из отдела забирает оплаченную товароведом бутылку (берет такую же с полки) под конец дня.
3) Не считывается акциз, продавец несет на кассу вторую такуюже бутылку, сканирует, но в пакет к покупателю идет не просканированный акциз. А просканированный возвращается на полку и продается через несколько дней.
23.08.2016 05:39
nwolf
 
Инфа проходила что от 150к отболтались. 15 к повесили на продавца.
не помню на каком форуме.
в брянске что ли.
23.08.2016 09:59
декларант
 
Цитата:
nwolf Инфа проходила что от 150к отболтались. 15 к повесили на продавца.
не помню на каком форуме.
в брянске что ли.
на форуме РАР писали:
Цитата:
Нам выкатили административное на должностное 15 тыс и на юр.лицо 150 тыс. 150 тыс. получилось отбить. Оставили только на должностное.
За дважды проданную одну и ту же марку, был сбой сделали возврат, по нашей учетной прошел в Егаис не выгрузился, сделали новую продажу.
Они у себя увидели как дважды проданную.
Видимо побыстрее отчитаться наверх, мы нарушителя нашли..штрафуем, деньги в казну собираем!
Немного обидно что толком времени на отладку не дали, и уже рубли собирать начали.
13.10.2016 16:39
konst
 
сегодня получил очередное сообщение в ЛК... даже не знаю что с этим делать...

2778 160 4 2016-07-25 17:01:00 0077170 1 0 3800024932755 22N0000152419RB0W3I37TX60523005020090XXX.
2857 229 7 2016-10-12 18:27:00 0056085 1 0 4620008990910 22N0000152419RB0W3I37TX60523005020090XXX

магазин один и тот же
первая продажа была в июле, вторая в октябре
pdf-код марки - одинаковый, но все остальное - нет...
0077170 - Напиток винный Акура 0,75л слива белое Долна Баня 1/6
0056085 - Водка Хортица 0,5л серебряная прохлада 1/20
... только 100% сканирование марок при приемке...
13.10.2016 16:44
Starter
 
Да в легкую. Недавний случай - кассир берет банку с тоником, сканирует EAN, касса просит PDF, он не сканируется, она сканирует его с бутылки вина. И никакая приемка тут не поможет.


Опции темы


Часовой пояс GMT +3, время: 16:25.

 

Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.