Цитата: OlegON ➤ Как я понимаю, теперь любые лицензионные операции делаются не меньше недели, а то и двух. С учетом удаленности Омска и отсутствия местного дилера, решение не самое веселое.
В любом случае ключи идут с версиями, т.е. просто взять в другой ТТ не всегда получится, если его не обновляли по лицензиям.
С точки зрения сроков, тут удаленность никак не сказывается, все зависит от загрузки конкретного сотрудника и менеджера вводящего заявку в систему. Хотя регламент есть, но правила на то и правила, чтобы были исключения.
Поэтому если менеджеру "надо", то ускорить можно, в том числе и обращением в непосредственному руководителю. Здесь же факт срочности очевиден, не могут запустить ТТ, это критичный и форс мажорный момент (сломан ключ), есть смысл напрячь энные места.