[ОТВЕТИТЬ]
Опции темы
12.08.2016 09:17  
omsk_mail
Всем доброго времени суток!
Сломали на ТТ ключ HASP разьем USB вырвали с ключа.
Сервер СМ 2000 не стартует.
Есть Ключик и файл лицензии с другой ТТ (закрыта).
Можно ли их использовать для запуска и работы ТТ??
Вариант обращения в СЦ для восстановления или замены, обьединения лицензий рассматривается в самую последнюю очередь, так как это длинный процесс! Надо еще найти документы когда и на кого приобретали все это барахло! в 2008 году (((.

Согласен на платные услуги, главное запустить ТТ.
В Омске к сожалению кроме Николая никого не знаю кто бы смог нам посодействовать (очень ограничен по времени).
Элвис уже не занимается поддержкой СМ.
 
12.08.2016 09:34  
OlegON
Если лицензия с другой ТТ точно подходит, то просто переименуйте базу и влейте ее туда. Недолгая процедура.
С платными услугами в Контакты наверху, либо в "Доску объявлений", пожалуйста.
 
12.08.2016 09:50  
omsk_mail
Цитата:
Сообщение от OlegON
Если лицензия с другой ТТ точно подходит, то просто переименуйте базу и влейте ее туда. Недолгая процедура.
С платными услугами в Контакты наверху, либо в "Доску объявлений", пожалуйста.
А как можно проверить подходит или не??
СМ2000 одинаковые по версии.
в файлах лицензии:

Есть рабочий ключ HASP
Supermag 2000 client license file. Version 2.0.
Created at: 13.10.2009 17:58:07.
Лицензия для клиента *******46 на 4 рабочих станций. Действует неограниченно. База данных OMEGA. (HASP) 1.024.5

Сломался HASP
Supermag 2000 client license file. Version 2.0.
Created at: 19.07.2007 12:08:15.
Лицензия для клиента *******43 на 28 рабочих станций. Действует неограниченно. База данных dbdom. (HASP) 1.024.5

Рабочих станций на ТТ: 2-ККМ и 2-Оператора
 
12.08.2016 10:24  
~Guest~
Можно обратится в С+, попросить любой ключик СМ+ перепрошить под данный магазин, а сломанный вернуть в С+ для обмена на рабочий, возможно с оплатой стоимости HASP ключа.

Вообще операция не сложная и быстрая, зависит от менеджера закрепленного за Вами.
 
12.08.2016 10:32  
OlegON
Цитата:
Сообщение от omsk_mail
А как можно проверить подходит или не??
Еще по функциям сравните. Что точно нужно, знаете только вы сами.
 
12.08.2016 10:34  
OlegON
Цитата:
Сообщение от ~Guest~
Можно обратится в С+, попросить любой ключик СМ+ перепрошить под данный магазин
Как я понимаю, теперь любые лицензионные операции делаются не меньше недели, а то и двух. С учетом удаленности Омска и отсутствия местного дилера, решение не самое веселое.
 
12.08.2016 10:48  
~Guest~
Цитата:
Сообщение от OlegON
Как я понимаю, теперь любые лицензионные операции делаются не меньше недели, а то и двух. С учетом удаленности Омска и отсутствия местного дилера, решение не самое веселое.
В любом случае ключи идут с версиями, т.е. просто взять в другой ТТ не всегда получится, если его не обновляли по лицензиям.
С точки зрения сроков, тут удаленность никак не сказывается, все зависит от загрузки конкретного сотрудника и менеджера вводящего заявку в систему. Хотя регламент есть, но правила на то и правила, чтобы были исключения.
Поэтому если менеджеру "надо", то ускорить можно, в том числе и обращением в непосредственному руководителю. Здесь же факт срочности очевиден, не могут запустить ТТ, это критичный и форс мажорный момент (сломан ключ), есть смысл напрячь энные места.
 
12.08.2016 10:52  
baggio
Если есть свободный ключ от любой другой точкис СМ, то сделают временную лицензию в течении дня...
это воошпе не проблема...
так что просто позвоните...
ну и вариант спаять ключ тоже не отбрасывайте...
 
12.08.2016 11:18  
Ferus
Цитата:
Сообщение от OlegON
. С учетом удаленности Омска и отсутствия местного дилера, решение не самое веселое.
Директор попросил написать.
Цитата:
Олег, это Иван Иванович
Мы как были дилерами в Омске, так ими и остаемся. Продолжаем внедрять и сопровождать СМ+ и УКМ4. А названия БД знакомы.
 
"Спасибо" Ferus от:
12.08.2016 12:06  
omsk_mail
Обратился на прямую к менеджеру С+. Объяснил всю ситуацию, что все в полной ж***.
Сказали что вышлю временные лицензии.
 
 


Опции темы



Часовой пояс GMT +3, время: 23:02.

Все в прочитанное - Календарь - RSS - - Карта - Вверх 👫 Яндекс.Метрика
Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.