Не работает касса после обновления - ПОИСК СЕРВЕРА : УКМ-4

6.09 обновили УКМ. Обновление прошло с зихером - сперва обновили УКМ сервер, а потом вспомнили, что сперва по книжке надо было залить дистрибутивы на кассы, а уж потом обновлять сервер. Залили дистрибутивы в ручную и довершили обновление. Все заработало. Работало 2 дня. на третий день одна касса ушла в "ОТКАЗ" - на сервере ОФФ-лайн, что делать непонятно - ее пока в сторону. Вторая на пятый день перезагрузилась - и пишет при загрузке - ПОИСК сервера (включен режим ожидания репликации). Недолго думая, переставили УКМ на кассе - теперь, получаем при включении ту же запись, а при просмотре логов видим:
14:22:21: 0x00020008: INFO: Connector to server#0e704768: started
14:22:21: 0x00020008: INFO: NTLP#0e6d31e8: Socket 15 connected to 192.168.6.225: new channel 242242776 created
14:22:22: 0x00020008: FATAL: LOGIN: Версия новой кассы из канала 115452560 (72) не совпадает с версией сервера (71 Service Pack 1)

Смотрим в сервер - там версия 72 сп1, лицензия от нее же.

Вопрос: как исправить ситуацию? что посмотреть?

Возьмите дистрибутив 72 версии. Установите только "комплект установки линукса на кассе" (примерно так называется), потом залейте флешку со свежим установщиком (instmedia).

имеется ввиду - переустановить кассу? а разве не сервер некорректно обновился? на это мысль наводит строка "Версия новой кассы из канала 115452560 (72) не совпадает с версией сервера (71 Service Pack 1)"

Получается сервер не обновился? Как вариант делаете бэкап, перестанавливаете УКМ и восстанавливайте из бэкапа. Но нужно быть уверенным что база 72 версии.

как это проверить?
на сервере читаем:


КОЛИЧЕСТВО ТЕРМИНАЛОВ: 3
вЕРСИЯ ЛИЦЕНЗИИ: 72
ТЕКУЩАЯ ВЕРСИЯ ПРОГРАММЫ: 72001
ВЕРСИЯ УСТАНОВЛЕНА: 06.09.2016

Думаю что не работало бы, если версия базы отличалась... Банально пробовали службы перезапустить? Может глюк какой? В логах сервера нет ошибок? Логи MYSQL посмотрите.

можно ли сейчас попробовать переобновить сервер УКМ? может надо его просто попробовать "догнать" до нужной версии? кстати, перезапуск службы не помог

первый вариант
1. посмотри на кассе есть ли файлы для обновления ukmclient/upman по моему так (нет кассы под рукой)
2. если есть то запусти в директории выше ukmupman
второй вариант
1. зайти на веб морде сервера в кассы - обновление включен ли автообновление
2. зайти на кассу (нажать на имя терминала в той менюшки) и нажать старт
третий вариант
1. если файлов нету на кассе и на сервере, то можно закинуть update от 72 версии и все нужные паки на сервер
2. обновиться снова (серверная часть не обновится, а файлы для касс упадут туда куда надо)
3. проделать все из первого или второго варианта
четвертый вариант
1. перенакатить кассу с загрузочной флешки сервера

разобрались....до этого принесли сервер другого магазина, включили его в общую сеть, причем подсеть у него была совсем другая - чтобы никому не мешал... и почему кассы решили, что он им более подходит, чем тот, который был ранее? прописали конкретный адрес сервера в ukmclient\pc.ukm - все ожило... все рады и довольны! вот бы в школе учили (вместо чего нибудь) выводы правильные делать на основании исходных данных - знал же, что именно тот сервер сидит на 71укм.... вывод - при формировании дистрибутива для УКМ-кассы ОБЯЗАТЕЛЬНО прописывать адрес сервера... так, на всякий случай...