Форум OlegON > Программы и оборудование для автоматизации торговли > Оборудование > Онлайн-кассы > ККТ FPrint

ККТ Fprint-22ПТК с ФН. Ошибка: "Неверная длина" при оплате

24.09.2020 5:44


25.12.2016 10:26
Well_81
 
Здравствуйте! Может, кто-то сталкивался с такой проблемой?
Есть ККТ fprint-22птк с фискальным накопителем, под 54-ФЗ. В качестве фронт-офиса - Штрих-М Кассир 5.1.5.16. При оплате продаж чек печатается до строки "Итого", вылетает "Ошибка кассы: неверная длина" и далее - чек аннулирован. ККТ фискализирован, драйвер 8.12, в свойствах драйвера выбрана верная модель, проверка связи проходит нормально, пароль доступа в параметрах - 0, в свойствах - 0, пробовал 0000.
Очень надеюсь на вашу помощь :(
25.12.2016 10:41
student
 
А сам штрих кассир обновлен под использование аппаратов под 54фз ?
Да и у атола по моему есть в настроечных таблицах выбор протокола штриха - м.б. стоит там посмотреть ?
25.12.2016 11:10
Well_81
 
Да, кассир обновлен.
Что за протокол штриха? Через сервисный режим пробовал менять протокол обмена - 2.4 и 3.0.
В одном из магазинов стоят Кассир 5.1.5.15 и Fprint-22ПТК с фискальной памятью. Когда подключал, настроил связь и всё сразу заработало.
25.12.2016 13:21
student
 
Цитата:
Well_81 Да, кассир обновлен.
Что за протокол штриха?
пардон, это здесь не к месту :(
а в кассире есть настройка что типа "регистрация каждой позиции" ?
и стоить ли галочка в драйвере в лог устройствах использовать пароль (тот самый 0) ?
просто сам драйвер может связываться и без установленной птички (почему - х\з) а вот программной компоненте она нужна
25.12.2016 14:08
Well_81
 
И регистрацию каждой позиции пробовал, и галка стоит :(
25.12.2016 18:09
Well_81
 
Вот логи. Думаю, без програмиста здесь не обойтись.
Вложения
Тип файла: txt FprnM1C.txt (8.2 Кб, 168 просмотров)
Тип файла: txt FprnMSM.txt (27.5 Кб, 90 просмотров)

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.