27.02.2017 13:38
KirillHome
 
Не так давно была ситуация с пропажей безнального чека, а теперь - появилась обратная.

Чек есть в сверке с банком, но его нет в z-отчёте.

Посидел, подумал, понял - как это произошло.
Продажа, кассир нажал "Расчёт б/н", клиент вставил карту, ввёл pin, пришло одобрение из банка, выполз 1 чек (клиента), выполз 2 чек (нам), после чего окно кассовой программы предлагает нажать "Выход" для выхода из режима расчёта.
Если в этот момент касса подвисает (перезагружается), то после перезагрузки данный чек аннулируется "без объявления причин".

Хорошо, причину я нашёл. Хотелось бы узнать - а можно ли как-то запретить аннулировать такие чеки при перезагрузке?

Логгирование включу
Цитата:
Thalt В CF_OPER в поле названия операции в конце строки поставь точку у операций, которые надо логировать. Если надо записывать содержимое чека, то в cf_ini поставь 1 в параметре _log_idrop.
Записываться все будет в cashlog.db
Ага, вроде бы нашёл тему
Цитата:
akonev 1) восстановление последнего чека при сбое (_RECRESTORE=1 в CF_INI.DB)
иногда глючит: чек на самом деле закрылся, а файлик не удалился. начинает ругаться на уникальность номеров чеков.
файл с последним чеком приходится убивать. как зовется не помню, но расширение $$$ - их можно все прибивать не думая.
как только кассиры об этом узнают - могут начать убивать сами. но это уже чуть сложнее, чем просто кассу ребутнуть.
На сколько помню, пароль и для CF_INI, и для CF_OPER - одинаковый.

Будут ещё какие-то советы?

Ранее пытались избавиться от этого окна ожидания действий кассира, но, как я понял, не удачно.
28.02.2017 13:55
MWWRuza
 
Не удачно. Там, как выяснилось, кассиры "на автомате" лишний раз на энтер жали...

PS Со времен той темы, много воды утекло... Магазин тот, сначала стал "моим подшефным", потом там отказались от УКМ в пользу Штриховской программы(из-за алкоголя), а теперь совсем закрылся - Магниту сдался

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.