Форум OlegON > Программы и оборудование для автоматизации торговли > Оборудование > Торговые весы > Bizerba

KH800 Ошибка "Не верные данные чека" или "Превышено максимальное значение"

01.06.2020 11:59


22.03.2017 21:17
aka_john
 
Настроил весы. Все работает прекрасно. Заканчивается этикетка(лента). Весы выходят в ошибку с предупреждением о том, что закончилась бумага. Дальше покупатель начинает клацать все подряд, и в конце концов, после установки нового рулона бумаги, весы при выборе ПЛУ выходят на ошибку "Не верные данные чека" или "Превышено максимальное значение".
Я уже "шапку" съел! Перерыл все настройки! Какой чек? какое максимальное значение?
Не нахожу другого выхода, и восстанавливаю с Acronis True Image
полную копию диска вместе с Windows.
Но это на три четыре дня, пока следующий покупатель опять что-то не наклацает.
Где искать? Как запретить вывод ошибки окончания бумаги?
Спасибо
23.03.2017 09:34
Iwild
 
Изначально весы настраивали в ручную или заливали образ с других весов?
23.03.2017 10:46
aka_john
 
Делал ввод в эксплуатацию. Полный сброс. И потом настройка обслуживания, этикетки и штрихкода.
23.03.2017 13:23
Iwild
 
Устранение проблемы переключения типа бумаги Клиентом после окончания ленты.

5-3-2-1 -Переключение типа бумаги поставить В КОНФИГ.

При данной установке после “Papierende” -" конец бумаги" переключение невозможно. Переключение возможно только через меню конфигурации 5-3-2-2-4

При этой настройке не будет меняться тип бумаги на ЧЕК после окончания бумаги.
23.03.2017 17:47
aka_john
 
Цитата:
Iwild типа бумаги поставить В КОНФИГ.
Спасибо ОГРОМНЕЙШЕЕ!!!!
23.03.2017 17:51
grannie
 
"Как щяз помню" этот обходной финт ушами ты уже лет пять назад как нашёл. А воз всё там же. Зачем в бицербе так делают по умолчанию?
24.03.2017 08:31
Iwild
 
grannie, В Европе распостранены принтеры в весах с чековой лентой или комбинированные,может оттуда это идет?
24.03.2017 09:33
Bizerber
 
KH800 как и многие весы Бицерба в европах используются как фискальный регистратор. По этому и ставиться "лента"
26.03.2017 21:10
aka_john
 
Всем добре время суток.
У меня просто опускаются руки :(
В конфигурации по совету Iwild, поставил Переключение типа бумаги "В КОНФИГ".
Провоцирую сам окончание бумаги. Выходит сообщение об окончании бумаги с вариантами продолжения. Пытаюсь выбрать печать на чеке. Вылетает как и положено ошибка, и не дает переключить на чек. Наконец-то работает! Оставляю весы работать. Через два дня - тоже самое: "Не верные данные чека"
Ну что за?
Посмотрел в меню конфигурации 5-3-2-2-4 стоит печать "этикетки".
Ну от куда она берет чек? Как покупатель с запретом на выбор типа бумаги ломает всю систему?
26.03.2017 21:11
aka_john
 
Фото
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 0-02-05-73de069d9445471a2d7f12e971b82bd227d65dfe688dd229f5ce04addf38da35_full.jpg
Просмотров: 310
Размер:	92.2 Кб
ID:	8299   Нажмите на изображение для увеличения
Название: 0-02-05-90de56005eabc25812d23ba85f020fa49a9c11a90e0fe540400f178a6f1540b2_full.jpg
Просмотров: 308
Размер:	93.5 Кб
ID:	8300  

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.