[ТЕМА ЗАКРЫТА]
Опции темы
13.07.2007 16:56  
student
Цитата:
Сообщение от Pyatak
Так вот, когда в чек попадают товары из оставшихся 20%, то на чеке написано что предоставлена скидка, допустим 8.5% вместо 10. У некоторых дотошных покупателей возникает много вопросов, вот и хотелось бы их разрешить с помощью информационного терминала.
Мы у себя решили подобную проблему следующим образом: убираем в настройках печать скидок в чеке, а информацию о предъявленной дисконтной карте оставляем. На чеке только сумма скидки - в результате покупатель видит свою дк (в основном ФИО) и сумму (процент обычно в уме не считается *06) - я честно говоря не знаю, возможно-ли такое в укм2
 
13.07.2007 17:04  
akonev
Цитата:
Сообщение от Pyatak
Боюсь, в таком случае мы дождемся нужной доработки только в следующем году, если вообще дождемся. Просто есть опыт тряски менеджеров, когда мы пытались через С+ дополнительные отчеты заказывать...
А другого пути все одно нет. укм2 дорабатывает тока сервис-плюс. и в очередь на доработку можно попасть только через манагера.
 
13.07.2007 17:12  
Little
Цитата:
Сообщение от Pyatak
Так вот, когда в чек попадают товары из оставшихся 20%, то на чеке написано что предоставлена скидка, допустим 8.5% вместо 10. У некоторых дотошных покупателей возникает много вопросов, вот и хотелось бы их разрешить с помощью информационного терминала.
А не проще поправить чек, чтоб процент скидки не считался, а брался например с названия скидки, имхо так проще ?!
 
13.07.2007 17:12  
Tushkanchik
Цитата:
Сообщение от Pyatak
Мы активно внедряем и применяем различные "фишки" для покупателей. Есть задумка после касс поставить какой-нить терминал, который будет подробно расшифровывать чек и выводить также информацию о накоплениях по той дисконтной карте, с помощью которой была сделана покупка. Наверно возникнет вопрос, для чего всё это нужно? Так вот, у нас много различных дисконтных програм, по которым мы предоставляем различные скидки, но не на все 100% ассортимента, а где-то на 80%. Так вот, когда в чек попадают товары из оставшихся 20%, то на чеке написано что предоставлена скидка, допустим 8.5% вместо 10. У некоторых дотошных покупателей возникает много вопросов, вот и хотелось бы их разрешить с помощью информационного терминала.
у меня данная проблема с дотошными решена так
если товар без скидкги тогда Товар.Наименование =(БезСкидки)+Наименование
в результате человек видит почему скидка его 10% прошла как 8,85 изза пристутсвия в чеке товара без скидки
 
13.07.2007 17:18  
akonev
не, давайте лучше подумаем, как все-таки такой терминал сделать.
ну реально же, прикольная затея!

печатать запрошенную вместо фактической - проблему не решает: кто все-таки посчитает %, тот еще больше хай поднимет. обманули!

менять название - интересно, но только если по всем дисконтным программам ограничения одинаковые. если, скажем, пенсионерам всегда скидка на хлеб и молоко, но нету на виноводку, а по накопительным есть на все - тогда название менять уже не резон.

может просто заставить кнопочками номер вводить?
рядом образец чека увеличенный и кружочки разноцветные:
откуда что брать и куда в терминале вводить.
не так элегантно, как с ШК, но зато всяко сделаете раньше, чем укм2 доработается
 
13.07.2007 17:24  
Pyatak
Цитата:
Сообщение от student
Мы у себя решили подобную проблему следующим образом: убираем в настройках печать скидок в чеке, а информацию о предъявленной дисконтной карте оставляем. На чеке только сумма скидки - в результате покупатель видит свою дк (в основном ФИО) и сумму (процент обычно в уме не считается *06) - я честно говоря не знаю, возможно-ли такое в укм2
В том-то и дело, что находятся те, кто считает!!!
Хотя надо попробовать, думаю всеравно вопросов будет меньше. Но, уверен, найдется тот, кто потом прибежит с этим чеком и будет кричать "вы тут народ дурите".
 
13.07.2007 17:26  
Pyatak
Цитата:
Сообщение от Tushkanchik
у меня данная проблема с дотошными решена так
если товар без скидкги тогда Товар.Наименование =(БезСкидки)+Наименование
в результате человек видит почему скидка его 10% прошла как 8,85 изза пристутсвия в чеке товара без скидки
Мы перед названием такого товара ставим звездочку. Но, название одно для всех магазинов, а товары без скидок хотелось иметь разные в разных магазинах.
 
13.07.2007 17:29  
Mtirt
Прибегают. У меня на всех чеках внизу написано "На товары со специальными ценниками скидка не предоставляется". Всё равно не помогает.
Меня смущает, что штрих-код нельзя напечатать. УКМ4 вроде умеет это делать. Надо понять, как это сделано в УКМ4. И после этого понять, что нам мешает это сделать в УКМ2.
 
13.07.2007 17:31  
Pyatak
Цитата:
Сообщение от Andrew_Konev
не, давайте лучше подумаем, как все-таки такой терминал сделать.
Ага!!!

Цитата:
Сообщение от Andrew_Konev
может просто заставить кнопочками номер вводить?
рядом образец чека увеличенный и кружочки разноцветные:
откуда что брать и куда в терминале вводить.
не так элегантно, как с ШК, но зато всяко сделаете раньше, чем укм2 доработается
В том-то и дело, что это будет немного не то, точнее не до конца решенная проблема. При таком подходе, покупатель скорее всего будет дергать контролера, а тот уже будет подходить и что-то вводить. А представте подслеповатую бабушку, у которых в основном и возникают вопросы почему-то. Задумывается это всё для максимальной разгрузки сотрудников. А то контролеры тратят много времени на подобные объяснения вместо того чтобы за кассирами следит. Да и кассиров часто дергают, что не есть хорошо.
 
13.07.2007 17:32  
akonev
Цитата:
Сообщение от Pyatak
В том-то и дело, что находятся те, кто считает!!!
Хотя надо попробовать, думаю всеравно вопросов будет меньше. Но, уверен, найдется тот, кто потом прибежит с этим чеком и будет кричать "вы тут народ дурите".
Обязательно прибежит, будь уверен. Проверено неоднократно.

Тем более, что Student говорит про собственный софт, а у тебя в укм2 напечатается и процент и сумма. дальше покупатель хватает калькулятор и ты получаешь скандал и запись в "книге предложений"
 
 


Опции темы



Часовой пояс GMT +3, время: 03:21.

Все в прочитанное - Календарь - RSS - - Карта - Вверх 👫 Яндекс.Метрика
Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.