[ОТВЕТИТЬ]
19.04.2017 12:14
grannie
 
Похоже, началось после очередного Windows update'а, но точной причины не уловил.
Windows 10 Pro 64bit русская.
Проблема наблюдается на IE11 и в Google Chrome, но не наблюдается под Firefox'ом.
При попытке сохранить "подозрительные" с точки зрения ОС файлы (exe, zip, pdf и мн. др.) браузер после окончания их скачивания отказывается сохранять их по месту назначения с
"Ошибка: не удалось выполнить проверку на вирусы"
Gоogle Chrome по этой ошибке отправляет сюда:

Всё там написанное я проделал, не помогает.

IE пишет в той же ситуации "Файл хххх содержал вирус и был удалён".

Встроенный "Защитник Windows" был ранее при установке ОС "выпиленен", и в таком виде система работала с месяц нормально. Т.е. это, скорее всего, не ошибка при "нештатном" вырезании.
Наличие антивируса на проявление ошибки не влияет. Пишет аналогичное как без антивируса вообще, так и при установленном (пробовал Kaspersky Free). Дома стоИт та же операционка с тем же Kaspersky Free и там таких проблем нет. Т.е. это не косяк антивируса.

Что делалось.
Проделаны все действия, описанные тут:

Не помогает.

Прошёлся оффлайн антивирусами (CureIt) и AVZ - всё чисто.

Ещё один момент: при попытке принудительно обновить гугл-хром (в "О программе") пишет
При проверке обновлений произошла ошибка: Не удалось выполнить проверку обновлений (код ошибки: 3: 0x800700C1 -- system level).

Я бы всё понял (в винде что-то в очередной раз скривилось), но под фаерфоксом-то всё нормально...
19.04.2017 12:45
OlegON
 
Я бы попробовал AdwCleaner
Что Зайцев, что Касперский, как и большинство других, слабы к адвари и ее последствиям... В AVZ, кстати, надо не сканировать, а искать проблемы в системе. Можно еще KVRT присовокупить. Но сначала - AdwCleaner, причем побольше галочек в опциях сброса поставить (с умом, конечно).
19.04.2017 13:17
grannie
 
Софтина сочла подозрительными все расширения в хроме и предложила снести их. Снёс, но не помогло.
19.04.2017 13:20
OlegON
 
Галочки по максимуму поставил? В AVZ проблемы с системой поискал? Ребутнулся после всего этого?
У меня, что интересно, на расширения хромого ругани не было...
19.04.2017 13:26
OlegON
 
Цитата:
Попробуйте сбросить Internet Explorer к значениям по умолчанию.

Для этого откройте "Свойства браузера" перейдите на вкладку "Дополнительно" и нажмите кнопку "Сбросить" в секции "Сброс параметров Internet Explorer".

Не забудьте отметить галочкой чекбокс "Удалить личные параметры".
вот еще вариант, не домен, я так понимаю?
19.04.2017 13:32
grannie
 
Галочки поставил "средне", с умом
AVZ ничего подозрительного не нашёл в "Исследовании системы".
19.04.2017 13:37
grannie
 
Сброс настроек браузера не помог
19.04.2017 13:37
OlegON
 
Цитата:
grannie Галочки поставил "средне", с умом
Предлагаю тогда все ставить. И обязательно ребутнуться.
KVRT не забыл прогнать?
19.04.2017 14:10
grannie
 
Сделал оба пункта. "Не прокатило"(С) Всё чисто.
19.04.2017 14:13
OlegON
 
Оба - это какие? :) Я три написал. Еще и про домен спрашивал.
Кстати, а попробуй еще одного пользователя завести (локального) и под ним скачать что-нибудь.
19.04.2017 14:45
grannie
 
Проделал всё вышепредложенное.
Не в домене.
Под новым пользователем всё аналогично.
19.04.2017 14:46
grannie
 
Также очень сильно смущает
При проверке обновлений произошла ошибка: Не удалось выполнить проверку обновлений (код ошибки: 3: 0x800700C1 -- system level).
в хроме....
Никогда такой хрени раньше не видел.
19.04.2017 14:47
OlegON
 
В списке процессов при всех закрытых программах ничего неожиданного нет?
Как все же антивирус выкорчевывал? Его достаточно просто в политике запретить...
19.04.2017 14:49
OlegON
 
Цитата:
grannie Также очень сильно смущает
При проверке обновлений произошла ошибка: Не удалось выполнить проверку обновлений (код ошибки: 3: 0x800700C1 -- system level).
в хроме....
Никогда такой хрени раньше не видел.
Это как раз миллион раз видел, может, с другим кодом.
Прокси? Мне почему-то кажется, что косяк как-то с ним связан, поскольку именно он в фоксе отдельный. Без прокси с локального чего-то можно скачать (отключить прокси)?
19.04.2017 14:54
OlegON
 
попробуй еще в cmd от админа (можешь сохранить директории, если нужны)
Код:
RD /S /Q "%WinDir%\System32\GroupPolicyUsers"
RD /S /Q "%WinDir%\System32\GroupPolicy"
gpupdate /force
19.04.2017 15:36
grannie
 
"Лишнее" выкорчёвывал с помощью W10Privacy сразу после установки ОС. И это было месяц назад, после чего долго всё работало нормально.

В инет выхожу по проводной сети, без проксей на компьютере. Что там на серваке, раздающем инет - не знаю, но и вряд ли это он, потому что с другими компьютерами, туда же подключенными, всё нормально.

Удалил последнее установленное обновление Windows Update'а, на которое грешил (KB4015217) - тоже не оно.

Принудительное обновление групповых политик сделал. Не помогло.
19.04.2017 15:52
student
 
Цитата:
grannie и в Google Chrome
по этому поводу у хрома есть
===================
Если Google Chrome не сохраняет любые файлы, возможно, ваш профиль пользователя в браузере поврежден. Попробуйте создать новый профиль пользователя (для Windows):
Закройте Google Chrome.
Нажмите Windows + E, чтобы запустить Windows Explorer.
Откроется новое окно. Введите в адресную строку одну из приведенных ниже команд (в зависимости от вашей операционной системы).
Windows XP: %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\
Windows Vista/Windows 7/Windows 8/Windows 10/Windows 10: %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\
В открывшемся окне каталога перейдите к папке Default и переименуйте ее в Backup Default.
Снова попробуйте запустить Google Chrome. При первом запуске браузера будет автоматически создана папка Default.

и можно попробовать


и совет "Введи в адресную строку about:config, нажми Enter, на открывшейся странице пообещай ничего не ломать, введи в поле «Фильтр» browser.download.manager.scanWhenDone и щёлкни два раза по имени настройки, чтобы в столбике «Значение» стояло false." - это отключает "Принудительную проверку скачанных файлов антивирусом, а также запрос на запуск скачанных исполняемых файлов"
19.04.2017 15:54
OlegON
 
Цитата:
student about:config
это фоксовое, а фокс работает...

Цитата:
student профиль пользователя в браузере поврежден
для этого мы пробовали под другим пользователем
19.04.2017 15:56
OlegON
 
IPv6 полностью отключен?
Загадочная шляпа, да... Хотя в винде часто так. Хз что.
19.04.2017 16:05
OlegON
 
Еще идея, в свойствах браузера ("Дополнительно") есть "Проверять подписи скачанных программ". Лучше снять.
SmartScreen выключить. Проверять аннулирование сертификатов издателей - тоже.
19.04.2017 16:30
student
 
Цитата:
OlegON это фоксовое, а фокс работает...
тогда попробуй кардинально :)

Описание работы диспетчера вложений, который входит в систему Microsoft Windows
19.04.2017 16:33
grannie
 
Цитата:
OlegON В списке процессов при всех закрытых программах ничего неожиданного нет?
Проверил глазками и гуглежом, вдумчиво прошёлся по autorun. Ничего "левого".
19.04.2017 16:35
grannie
 
Цитата:
OlegON IPv6 полностью отключен?
Спасибо, что напомнил. Забыл отключить в этот раз. Но не помогло таки.
19.04.2017 16:36
grannie
 
Цитата:
student тогда попробуй кардинально :)

Описание работы диспетчера вложений, который входит в систему Microsoft Windows
У меня эта ссылка в первом сообщении была, я оттуда всё разумное проделал.
19.04.2017 16:39
OlegON
 
Цитата:
OlegON Еще идея, в свойствах браузера ("Дополнительно") есть "Проверять подписи скачанных программ". Лучше снять.
SmartScreen выключить. Проверять аннулирование сертификатов издателей - тоже.
Вот это не пропустил?
19.04.2017 16:43
grannie
 
Yes!

Решение такое:



Код:
sfc /scannow
в командной строке от администратора.
Оно что-то там долго делает-проверяет, в конце написало, что исправило какие-то ошибки. После перезагрузки с хромом всё стало нормально.
19.04.2017 16:49
OlegON
 
Все же вирус был? sfc же просто файлы возвращает к первоначальному виду...
19.04.2017 16:54
grannie
 
Вирус - всё же сомнительно, ведь никто из вирусоловителей ничего не нашёл, да и не шастаю я не по каким помойкам, где их можно случайно подцепить. Разве что что-то уж совсем новое и редкое. Но тогда всплывёт ещё.
Скорее, покорёжился какой-то файлик в районе этого самого "Защитника виндовса"
19.04.2017 16:55
OlegON
 
Поэтому не люблю все эти твикеры, лучше понимать, что он делает с системой... И сделать самому.
19.04.2017 17:17
grannie
 
Дык, "твикер" применялся за месяц до наступления "случая"... Скорее, при обновлении файлик покоцался.


Опции темы


Часовой пояс GMT +3, время: 08:00.

 

Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.